Kısa Son Kullanma Tarihli Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Reddi

24.06.2026 tarihinde saat 17:09’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde aldığım tavuk ürünüyle ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Gönderilen tavuğun son kullanma tarihi 25.06.2026 idi, yani son kullanma tarihine sadece bir gün kalmıştı. Ürün paketi açıldığında ağır bir koku vardı, ayrıca belirgin renk değişimi görülüyordu. Bu durumda ürünün bozulmuş ve sağlıksız olduğunu net şekilde anladım.

Durumu hemen Migros Hemen’e bildirip tavuk ürününü muhafaza edemeyeceğimi, zaten kötü koktuğunu ilettim. Buna rağmen bana “muhafaza edemezsiniz, maalesef ücret iadesi olmaz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Hem bozuk ve bakteri üretmiş olabilecek bir gıda ürününün gönderilmesi hem de sonrasında bu şekilde bir geri dönüş yapılması beni çok rahatsız etti.

Son iki siparişimde de sürekli son kullanma tarihi ya aynı gün olan ya da ertesi güne kalan ürünler gönderiliyor. Gıda ürünü olduğu için son kullanma tarihi ve ürünün tazeliği konusunda ekstra özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bu şekilde riskli ürünlerin gönderilmesi kabul edilebilir değil.

#913752362 numaralı siparişime ait bozuk tavuk ürününün ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda gerekli inceleme ve denetimlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Migros Hemen’in özellikle kısa son kullanma tarihli ve bozulma riski olan ürünler konusunda gerekli önlemleri almasını istiyorum.