Migros iletişim müşteri

Antalya Kepez, 15 Temmuz Şehitler Caddesi üzerindeki Migros mağazasından üç gün önce üç paket Ülker sütlü kare çikolata satın aldım. Evde çocuğum istediği için paketleri açtığımızda, üç paketin de çikolatalarının rengi beyazlamış ve yağını salmış halde olduğunu gördük. Ürünlerin son kullanma tarihi ...

12 Şubat 2026 tarihinde saat 11:59’da Migros Hemen uygulaması üzerinden #815241491 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken seçeneklerden, eğer istediğim ürün stokta yoksa herhangi bir benzer ürün gönderilmemesini, bunun yerine ücret iadesi yapılmasını özellikle seçtim. Ben Züber dolu dol...

Avcılar Ambarlı Cumhuriyet Caddesi’indeki Migros Jet mağazanızda kasada çalışan bir kadın personelin tavırlarından dolayı mağazanıza girmek istemez hale geldim. Mağazaya her gittiğimde, kasada bu çalışan olduğu zaman yüzü asık, son derece asık suratlı bir şekilde karşılaşıyorum. Kendisiyle daha önce...

12.02.2026 gecesi saat 04.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 815084399 numaralı siparişte teslimat aralığını 12.00–14.00 olarak seçtim. Siparişimde yer alan kampanyalı Migros toz şeker ürünü ise teslimat sırasında getirilmedi, diğer tüm ürünlerim teslim edildi. Konu ile ilgili müşt...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen uygulamasına yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sorun oluştu, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sit...

Migros Sanal Market üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim 813773588 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Diyarbakır Sur bölgesine teslim edilecek bu siparişim için önce personel tarafından telefonla arandım, “müsait misiniz, ürünlerinizi göndereceğiz” denildi, ben de “evet, mü...

11.02.2026 günü saat 20:30 civarında İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi’indeki Cumhuriyet şubesinde (pazar yeri yanı) bulunan Migros M’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yoğun çalışan biriyim, mesaiden çıkıp evimin alışverişini yapmak için markete uğradım. Reyonda 5 kilo Söke unun etiket ...

Ocak 2026 sonrası Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde kusurlu ürünler gelmesiyle ilgili 13794043, 13686048 ve 14814341 numaralı talepleri açtım. Her birinde, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, çözüm üretilmeden ve bilgi verilmeden “talep çözüldü” şeklinde kapatma yapı...

Migros Sanal Market üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan List Nuts tütsü aroma soslu karışık kuru yemiş ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün içindeki bademlerin bazılarında böcek yeniği olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edi...

Migros Hemen üzerinden Banvit marka tavuk ürünü siparişi verdim. Siparişim 10.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kardelen Mahallesi Batıkent bölgesine teslim edildi. Poşeti açtığımda ürünün streç kısmının yırtılmış olduğunu ve tavuktan kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ayrıca ürünün son tüketi...

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat süreleri ve sipariş durum bilgisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gerçek zamanlı bir takip sunulmuyor ve verilen süreler gerçeği yansıtmıyor. Örneğin, sipariş ver...

Migros mobil uygulama hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılmış durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da farklı bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle...

08.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM içinde bulunan Migros mağazasına alışverişe gittim. Bu mağazaya ara ara uğruyorum ve her gidişimde kasada en az 15, zaman zaman 30 dakikaya varan kuyruk beklemek zorunda kalıyorum. Kasada sürekli bir sorun, aksama veya önceki müşterilerle ...

8.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş, zamanında gelmesine rağmen tamamen yanlış olarak, başka birinin siparişi şeklinde teslim edildi. Bunu fark eder etmez hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim, saat 16.56’dan beri uğraşmama rağmen kimse sorunu çöz...

07/02/2026 tarihinde Denizli Migros Sanal Market üzerinden Uzman Kasap Tavuk markasına ait, yaklaşık 5,2 kg gelen 3 adet bütün tavuk satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra paketleri açtığımızda çok yoğun şekilde Domestos benzeri ağır bir koku ile karşılaştık ve poşetler açıldıkça bu koku daha d...

07.02.2026 tarihinde saat 15:42’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 812203561 numaralı siparişimde 3 paket kıyma bulunuyordu. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra, ürünlerin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak siparişim fiilen adresime ancak 17:45 civarında teslim edildi. Yani sistemde teslim...

07.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Adana Esas 01 AVM'deki Migros şubesinde erkek arkadaşımla alışveriş yaparken, Migros personeli olan kilolu, orta boylu bir kadın çalışanla manevi olarak rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Alışverişimi kasada tamamlarken bu çalışan gelip özellikle erkek arka...

Migros Hemen uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 sularında oluşturduğum 10.500 TL’lik sepetimi, MoneyPay dijital çekimi kullanarak ödemek istedim. 7.500 TL tutarındaki MoneyPay dijital çekini tanımladıktan sonra, kalan tutarı banka kartı ile ödemeye çalıştığımda, denediğim ...

Migros Sanal Market üzerinden Perfect Fit 1.5 kg kedi maması siparişi verdim. 06.02.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilen ürünün ağzı açık şekilde gönderildiğini gördüm. Evcil hayvan sağlığı açısından risk taşıyan, ambalajı açılmış bir ürünü tarafıma bu şekilde teslim etmeleri b...

07.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim. Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına ve aynı adresten sürekli sipariş veriyor olmama rağmen, siparişim yaklaşık 40 dakika sonra tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş numaram 811863259’dur...