to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – Rize uçuşum için Enuygun üzerinden 12.901,98 TL tutarında bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuş iptal edildi ve tarafıma 12.225 TL ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Uçuşun şirket kaynaklı, hava muhalefetinden dolayı iptal edilmesine rağmen, bilet için ödediğim 12.901,98 TL’nin tamamı yerine 12.225 TL iade edileceğinin söylenmesi üzerine, aradaki farkın kesinti olarak yansıtılacağını öğrendim ve bu kesintiyi kabul etmiyorum. Uçuşu ben iptal etmediğim, aksine uçuş hava şartları nedeniyle iptal olduğu için, benden her ne ad altında olursa olsun kesinti yapılmasının haksız olduğunu düşünüyorum.
Ödediğim 12.901,98 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, yapılacağı söylenen kesintinin iptal edilmesini ve sürecin gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 06.55’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşu için 4.575 TL tutarında, kredi kartıyla bir uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Uçuşun iptali sonrasında Enuygun müşteri hizmetlerine defalarc...
23.01.2026 – 30.01.2026 tarihleri için Enuygun üzerinden a Jet hava yolu firmasıyla gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. İlk uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edildi ve biletlerim Enuygun aracılığıyla 25.01.2026 – 30.01.2026 tarihleri için değiştirildi. 25.01.2026 tarihinde gece yarısı hava...
01.01.2026 tarihinde saat 14.10 Kars–Ankara uçuşu için ajet havayolu biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. Uçuşum hava durumu nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptal olduktan sonra Enuygun ile görüştüğümde aynı güne bilet değişimi talep ettim ancak yer olmadığı ve değişim yapılamayacağı söylendi, sadec...
Enuygun üzerinden Pegasus havayoluna ait, İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun arası 5 kişilik uçak bileti aldım. Toplamda tek kalemde 6.500 TL ödeme yaptım. Ancak biletleri istediğim tarih olan 12 Mart yerine, farkında olmadan 9 Nisan tarihine almışım. Hatanın farkına varır varmaz, aynı gün yani 12.03.2...
Enuygun üzerinden 31 Aralık 2025 tarihli uçuşum için 3 adet uçak bileti satın aldım. Toplamda 10.409 TL ödeme yaptım. Daha sonra uçuş seferleri iptal edildi ve bunun üzerine Enuygun üzerinden iade talebinde bulundum. İade süreci sonunda hesabıma 9.886 TL yatırıldı ve aradaki farkın “servis ücreti” ...
Yorumlar