Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Şeker Siparişte Yok Stok Açıklaması Yapılmadı

profile
Murat
12 Şubat 14:40
236

12.02.2026 gecesi saat 04.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 815084399 numaralı siparişte teslimat aralığını 12.00–14.00 olarak seçtim. Siparişimde yer alan kampanyalı Migros toz şeker ürünü ise teslimat sırasında getirilmedi, diğer tüm ürünlerim teslim edildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün stokta olmadığı söylenerek geçiştirildim. Ancak siparişi oluştururken kampanyalı ürün sistemde görünüyordu ve bu nedenle özellikle tercih etmiştim. Teslimat saatine kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme, alternatif teklif ya da ücret/puan iadesiyle ilgili açıklama yapılmadı.

Sipariş verirken görünen kampanyalı ürünün teslim edilmemesi ve sonradan “stok yok” denilerek geçiştirilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu siparişime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak kampanyalı Migros toz şeker için hakkımın iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemdeki stok ve kampanya bilgilerinin düzeltilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 14:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Murat
Murat
14 Şubat 14:54

Hiçbir şekilde çözüm sunamadılar beceremiyorsanız yapmayacaksınız insanları mağdur etmeyeceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Keyfi İptal Mağduriyeti

profile
Orhan
23 Kasım 2025 22:20
357
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Yaklaşımı

profile
Yasin
12 Aralık 2025 13:29
180

Migros Sipariş Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Talebi

profile
Zübeyde
02 Aralık 2025 14:27
197
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri