Miele

Instagram üzerinden Miele Butik adlı hesaptan 1 hafta önce kaban siparişi verdim ve 850 TL’yi EFT yoluyla E***** K**** G** adına gönderdim. Siparişim sonrasında bana herhangi bir takip numarası, fatura veya onay mesajı iletilmedi. Siparişim hala elime ulaşmadı. Ürünüm gelmeyince defalarca mesaj attı...

Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Miele 55211 model süpürgenin motoru geçen yıl yandı ve servise gönderdim. Motoru ve filtresi sıfır olarak değiştirildi, bu işlem için 6.000 TL ücret ödedik. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz birden durdu. Kablosu ve motoru aşırı...

10 Ağustos 2025 tarihinde Miele’nin kendi internet sitesinden satın aldığım süpürgeyi, kargo aşamasında iade etmek istedim ve iade talebim kabul edildi. Ancak, ürünün 2. Taksit ödemesi kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen 13.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. ...

06.09.2025 tarihinde satın aldığım Miele marka bulaşık makinesi, kurulumdan iki gün sonra arızalandı. Yetkili servisi aradım ve gelen görevli, makinenin kartının yandığını tespit etti. Talep oluşturuldu ve makinenin yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak bir haftadır yeni makinenin gelmesini bekl...

26.07.2025 tarihinde yeni evim için Enplus Levent mağazasından aldığım Miele kmda 7676 FL-U Blackperfection entegre buhar çekişli indüksiyonlu ocağın kurulumu için servis geldi. Ancak tezgah ölçüsünde küçük bir fark olduğu için ürün sığmadı ve servis, tezgahı biraz daha kestirmemiz gerektiğini, sonr...

Miele Outlet İstanbul mağazasından 16.09.2025 tarihinde saat 10:00 – 12:00 arasında teslim edilmek üzere TWV 780 WP Passion 9 kg A+++ Mtouch Kurutma Makinesi satın aldım. Teslimat adresim Esatpaşa Mah. A****** M****** P*** Sokak No:8 Daire:3 Ataşehir/İstanbul’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 71.000 TL o...

Miele Türkiye resmi sitesinden 9’unda Miele C3 Complete süpürgem için 2 adet filtre (toplam 2200 TL) sipariş verdim. Siparişten sonra ne bir sipariş numarası aldım ne de stok durumu hakkında bilgilendirildim. Ürünlerim 2 haftadır elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana 4-6 hafta term...

23 Ağustos 2025 tarihinde shop.miele.com.tr üzerinden Boost CX1 Cat&Dog Powerline Obsidian Siyah - Toz Torbasız Süpürge model elektrikli süpürgeyi yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve siparişimi iptal ettim (Sip...

Zonguldak Kilimli’de bulunan Miele marka bulaşık makinem için yaklaşık 1 ay önce servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede servis gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Teknik servise ulaştığımda aylardır Miele den ödeme alamadığını bu yüzden gelemeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleriyl...

2 Haziran tarihinde Miele'nin Bahçeşehir Gölet İstanbul yetkili bayisinden Blizzard CX1 Comfort XL model elektrikli süpürge satın aldım. Stoklarda olmaması sebebi ile en geç 1,5 ay içinde teslim edileceği söylenerek bana bilgi verildi, ben de kabul ettim ve 22.400 TL ödemeyi yaptım. 1,5 ay geçmesine...

Miele’den aldığım derin dondurucunun kurulumu için yaklaşık 3 haftadır Edirne’de bekliyorum. Kurulum talebimi ilk ilettiğim günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “bugün yarın” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Mağduriyetimin bir an önce gideri...

11.09.2025 Perşembe günü, Miele Çamaşır Makinesi WWD120 WCS 8 kg modelinin Sarıyer/İstanbul’daki montajı için randevu aldım. 16:00–17:00 saatleri arasında ekibin geleceği söylendi. Tüm gün evde bekledim, ne gelen oldu ne de arayan. 17:30’da evden çıkmak zorunda kaldım. Montajı yapması gereken Evser ...

20 Temmuzda Miele marka fırınımıza online satış üzerinden 1 tepsi daha almak istemiştik. Fakat bize gönderilen tepsinin ölçüsü fırınımıza uymadı. 1 Ağustosta iadede bulunduk. Miele Müşteri Hizmetlerini sık sık aramamıza rağmen, her hafta için paranızın iadesini yapacağız dediler. Ama halen daha iade...

7 yıl önce Enplus'tan aldığımız Miele çamaşır makinemiz fazla ses çıkarmaya başladı. Miele servisini çağırdık, kazanın kırık olduğunu ve tamir ücretinin 19.000 TL civarında olduğunu söylediler. Biz de yaptırmamaya karar verdik. Miele bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. O fiyata yeni bir makine ...

Miele marka ürünler aldık. Kutudan aspiratör direk arızalı bir şekilde çıktı. Kusurlu ürün satılıyor. Paramızı alıyorlar. İlgilenmiyorlar. Kusurlu ürünü geri almıyorlar. Servislerinin bilgisi çok yetersiz. 3 gündür günde 3 kere telefon açıyoruz "geri döneceğiz" diyorlar ve asla geri dönmüyorlar. Sad...

28 Ağustos’ta Miele resmi sitesinden Complete C3 model elektrik süpürgesini 2.280 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hala kargolanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olmadığı için mi gönderilmediğini sorduğumda, ödemeyle ilgili bir sorun olduğu söy...