Miele

Miele WWG880 model çamaşır makinesi siparişimle ilgili yaşadığım değişim sürecinde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürün gamı değişikliği nedeniyle beklentimize uygun olmayan bir cihaz tarafımıza gönderilmek istendi. Bunun üzerine model değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu...

Miele Web 385 wcs 125 Edition model çamaşır makinemin tambur lastiği yaklaşık 1 ay önce yırtıldı. Sadece 8 aylık olan ve garanti süresi devam eden ürünümle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine hem de yetkili servise defalarca e-posta gönderdim, ancak maillerime kesinlikle hiçbir şekilde cevap alam...

Miele marka bulaşık makinemin yedek parçası için 444 11 22 numarasını aradım ve bana verdikleri bilgiler doğrultusunda 04.06.2025 tarihinde 1.413 TL ödeme yaptım. Dekontumu iletişim kurduğum müşt********************@miele.com.tr adresine (dekont no: 9483624) ilettim. 2 ay geçmesine rağmen hâlâ bir g...

Miele Triflex HX1 model şarjlı süpürgemin motorundan ses gelmesi nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Ankara Namzet yk yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana süpürgemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli olarak hem yetkili servisi hem de fabrikayı arayarak bilgi almaya...

Miele İstinyepark İzmir mağazasından aldığım KFN7734 model buzdolabı, satın aldıktan sadece 2 hafta sonra soğutma ve dondurma işlevini tamamen kaybetti. Sorunu 2 Ağustos’ta yaşadım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 5 Ağustos’ta cihaz evimden teslim alındı ancak o günden bu ...

19.02.2025 tarihinde Miele Blizzard CX1 Comfort XL Lotus Beyaz elektrikli süpürge satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürgem çalışmamaya başladı ve bozuldu. Ürünü Gaziantep Miele yetkili servisine teslim ettim, garanti kapsamında tamir edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 ay geçm...

3 yıllık Miele Bulaşık makinesi ilk defa f11 hatası verdi; yetkili servis talebi yapıldı. Makine çok eskiymiş diyen sonra 3 yıllık deyince haaa diyen bir servis, takma çıkartmada zorlandıktan ve hiç el değmemiş makinede işlem yapılmış dedikten ve benim itirazım sonrası neyse makine oldu dedi; 1750 T...

Miele Bulaşık Makinesi seleleri paslandı. Çok isteyerek ve araştırarak ve uzun yıllar sorunsuz kullanacağımızı düşünerek aldığımız Miele Bulaşık makinesinin, hem üst hem de alt seleleri 2 yıl içinde paslandı. Ama, kaşık çatallık gayet güzel ve paslanma yok.! Uzun yıllar Bosch Bulaşık makinesi kulla...

Miele dikey süpürgemin filtresine bağlı bir aparat yerinden çıkmıştı. Toz haznesini boşaltırken fark etmeden atmışım. Yeni filtre için 28.07'de ödeme yaptım ve ürünün kargoya acilen verilmesi için ricada bulundum, başka süpürgem olmadığını da belirttim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu...

Miele marka çamaşır makinemden aşırı gürültü geldiği için servisi çağırdım. Servis kazan değişimi gerekiyor dedi ve bu değişimin çok masraflı olacağını söyledi. Hemen akabinde, mahallemdeki tamirciyi çağırdım; rezistansı kırılmış. Bir kaç saat içinde sadece 4 bin TL'ye arızayı çözdü. Durumu servise ...

Kahve makinası yedek parçası sipariş ettim, ödemesini yaptım 2 ay önce. Teslim süresi yaklaşık 4-6 hafta dendi. 8 hafta oldu. Bu süre zarfında ne bir mailime cevap alabildim, ne de telefonda müşteri hizmetlerinden destek alabildim. Dekontu gönderdim, ödemeyi aldığınıza dair teyit maili atın dedim, y...

Miele markasından çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alım sırasında, hediye çeki kapsamında bana deterjan gönderileceği belirtildi. Ancak 15 gündür müşteri hizmetlerini ve firmayı defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, sürekli olarak bekletiliyorum ve sorunum çözü...

Boost CX1 Cat&Dog Powerline Obsidian Siyah - Toz Torbasız Süpürge modeli süpürgeyi 26 Eylül 2024 de Miele sitesinden aldım. Ekim ortası gibi kullanmaya başladık. Ancak emiş gücü kesinlikle çok zayıf asla videolarda izlediklerimize benzemiyor. Bir süre geçtikten sonra servise verdik. Servis makinemi...

20 gün önce Miele şarjlı dikey süpürge aldık. 2 gün sonra çalışmamaya başladı. Servise götürdük pilinin korumaya geçtiğini söylediler. Bir cihaza soktu ve çalışmaya başladı. Cihazın sürekli şarjda kalması gerektiğini söylediler. Dediklerini yaptık. Aynı gün evde tekrar çalışmamaya başladı. Halen cih...

Miele M1 Guard toz torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Ek olarak aksesuarlarını satın almak istediğimde, talep ettiğim ürünlerin stokta bulunmadığı, sipariş üzerine Almanya'dan temin edileceği ve bu sürecin 4-6 hafta süreceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta üzerinden...

Miele Complete C3 elektrik süpürgemin metal borusu ile plastik borusu arasındaki plastik parça kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım ve servise kendi imkanlarımla götürdüm. Serviste, 15. saniyede garanti kapsamında olmayacağı, parçanın borusuyla birlikte satıldığı ve 4250 TL oldu...