Miele

3 yıllık Miele Bulaşık makinesi ilk defa f11 hatası verdi; yetkili servis talebi yapıldı. Makine çok eskiymiş diyen sonra 3 yıllık deyince haaa diyen bir servis, takma çıkartmada zorlandıktan ve hiç el değmemiş makinede işlem yapılmış dedikten ve benim itirazım sonrası neyse makine oldu dedi; 1750 T...

Miele Bulaşık Makinesi seleleri paslandı. Çok isteyerek ve araştırarak ve uzun yıllar sorunsuz kullanacağımızı düşünerek aldığımız Miele Bulaşık makinesinin, hem üst hem de alt seleleri 2 yıl içinde paslandı. Ama, kaşık çatallık gayet güzel ve paslanma yok.! Uzun yıllar Bosch Bulaşık makinesi kulla...

Miele dikey süpürgemin filtresine bağlı bir aparat yerinden çıkmıştı. Toz haznesini boşaltırken fark etmeden atmışım. Yeni filtre için 28.07'de ödeme yaptım ve ürünün kargoya acilen verilmesi için ricada bulundum, başka süpürgem olmadığını da belirttim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu...

Miele marka çamaşır makinemden aşırı gürültü geldiği için servisi çağırdım. Servis kazan değişimi gerekiyor dedi ve bu değişimin çok masraflı olacağını söyledi. Hemen akabinde, mahallemdeki tamirciyi çağırdım; rezistansı kırılmış. Bir kaç saat içinde sadece 4 bin TL'ye arızayı çözdü. Durumu servise ...

Kahve makinası yedek parçası sipariş ettim, ödemesini yaptım 2 ay önce. Teslim süresi yaklaşık 4-6 hafta dendi. 8 hafta oldu. Bu süre zarfında ne bir mailime cevap alabildim, ne de telefonda müşteri hizmetlerinden destek alabildim. Dekontu gönderdim, ödemeyi aldığınıza dair teyit maili atın dedim, y...

Miele markasından çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alım sırasında, hediye çeki kapsamında bana deterjan gönderileceği belirtildi. Ancak 15 gündür müşteri hizmetlerini ve firmayı defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, sürekli olarak bekletiliyorum ve sorunum çözü...

Boost CX1 Cat&Dog Powerline Obsidian Siyah - Toz Torbasız Süpürge modeli süpürgeyi 26 Eylül 2024 de Miele sitesinden aldım. Ekim ortası gibi kullanmaya başladık. Ancak emiş gücü kesinlikle çok zayıf asla videolarda izlediklerimize benzemiyor. Bir süre geçtikten sonra servise verdik. Servis makinemi...

20 gün önce Miele şarjlı dikey süpürge aldık. 2 gün sonra çalışmamaya başladı. Servise götürdük pilinin korumaya geçtiğini söylediler. Bir cihaza soktu ve çalışmaya başladı. Cihazın sürekli şarjda kalması gerektiğini söylediler. Dediklerini yaptık. Aynı gün evde tekrar çalışmamaya başladı. Halen cih...

Miele M1 Guard toz torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Ek olarak aksesuarlarını satın almak istediğimde, talep ettiğim ürünlerin stokta bulunmadığı, sipariş üzerine Almanya'dan temin edileceği ve bu sürecin 4-6 hafta süreceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta üzerinden...

Miele Complete C3 elektrik süpürgemin metal borusu ile plastik borusu arasındaki plastik parça kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım ve servise kendi imkanlarımla götürdüm. Serviste, 15. saniyede garanti kapsamında olmayacağı, parçanın borusuyla birlikte satıldığı ve 4250 TL oldu...

Yaklaşık 5 ay önce Miele'den aldığım Elizzard Cat Dog elektrikli süpürgenin demir boru ile plastik boru bağlantı yerinin plastiği kırıldı. İzmir Alsancak'taki servis ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden görsel istendi, ardından o plastik aksamın ayrı satılmadığı, boru ile bütün olarak alınması g...

+1

Yine Miele yine servis sorunu... Çeşmedeki evimin elektrikli ocağı bozuldu ve 08.01.2025 de servise teslim edildi. 14.02.2025 tarihinde yapıldı. Denilerek geri geldi. Aynı arızadan 30.04.2025 de tekrar arıza yaptı ki (burası yazlık az kullanıldığı için bu süreç uzadı) 30.04 tarihinden beri gelmeyen ...

Miele Çamaşır Makinası Teslim Sorunu 8 Temmuz'da shop.miele.com.tr adresinden satın aldığım çamaşır makinası 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Firmadan kimse arayıp bilgilendirme de yapmıyor. Üç kez aradık her seferinde yola çıktığı söyleniyor. Müşteri hizmetleri çok eksik kalan bir firma. B...

Dün Miele marka buzdolabımız hiçbir uyarı vermeden bir anda kapandı. Ne ışık yandı ne de çalışmaya dair herhangi bir belirti vardı. İnternette araştırmamıza rağmen bu duruma dair hiçbir bilgilendirme bulamadık. Meğer sebzeliğin iç kısmında gizli bir buton varmış ve sadece bu butona basılmadığı için ...

Yaklaşık 1,5–2 yıldır Miele Boost CX1 model elektrikli süpürge kullanıyorum. İlk kullanımımda çekim gücünden oldukça memnundum, ancak çok kısa bir süre sonra süpürgenin performansı belirgin şekilde azaldı. Özellikle de halılarda neredeyse hiç çekiş gücü yok ve bazı küçük parçaları bile sert zeminden...

Miele Antalya dan aldığım çamaşır makinası 7. Yılında önce amortisör arızası verdi. 1 ay sonra da tamburunun kırıldığını söylediler. Toplam 76.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Biz makinayı alırken bize söylenen az 20 yıl belki daha fazla bu makinenin arıza yapmayacağı ve güvenle kullanabileceğimiz ...

Miele teknik servisten garantisi devam eden bulaşık makinesinden gelen koku için randevu oluşturduk bize gün vermelerine rağmen hiçbir mazeret sunmaksızın haber de vermeden gelmediler. Sürekli peşlerinden koşuyoruz, ne gelen var ne bilgi. Bu kadar profesyonel olmayan büyük marka olamaz.

Miele bulaşık makinemiz bozulunca 11 Temmuz 2025 günü arayıp 14 Temmuz 2025’e servis randevusu aldık. 14’ünde bütün gün evde bekledik, gelmediler. Kendimizi eve hapsettik, ben işe gitmedim. Bu kadar müşteriye saygısızca davranış olamaz. Saat bazlı değil gün bazlı randevu veriyorlar ve o gün hiçbir h...