Çalışmayan Yedek Batarya Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Yeniden batarya gönderimi sağlandı tarafıma ve teknik destek ile de sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

"Yeniden batarya gönderimi sağlandı tarafıma ve teknik destek ile de sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Miele Triflex şarjlı süpürgeyi 16.03.2024 tarihli faturayla satın aldım ve yaklaşık 01.01.2025 tarihinden itibaren kulla...nmaya başladım. Cihazı ikinci süpürge olarak, yani yoğun olmayan şekilde kullanmama rağmen bir yıl içinde iki kez şarj olmama sorunu yaşadım. Her iki seferde de süpürge şarj almadı
"Süpürgemin fırçasındaki motor değişimi yapıldı, herhangi bir ücret talep edilmedi"

Miele Blizzard CX1 Cat & Dog model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Süpürgenin emiş gücünden genel olarak me...mnunum, ancak tutma kolu iki yıl sonra çatlamaya başladı. O dönemde garanti süresi dolmuştu ve yedek parça fiyatları zaten yüksek olduğu için bir süre bantlayarak kullanmaya devam
"Ertesi gün sorun çözüldü teşekkür ederim"


Yaklaşık iki yıl önce haziran ayında satın aldığım Miele wwg660 model çamaşır makinem, yaklaşık beş ay önce kıyafetlerde... pas lekeleri yapmaya başladı ve bu sorun ben yetkili servise başvurana kadar devam etti. Sorun üzerine İstanbul Kağıthane’de bulunan Erves Miele yetkili servisine başvurdum. Eve
Miele G 4263 Vi model bulaşık makinemin alt ve üst sepet tellerinde yaklaşık 6 aydır paslanma sorunu yaşıyorum ve sorun ...hâlen devam ediyor. Makinenin yıkama performansında bir problem olmamasına rağmen, sepet tellerinin bu şekilde paslanması hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de bu markad


"İlginize samimiyetinize teşekkür ederim."




Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Mango kırmızı toz torbasız elektrik süpürgesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin tu...tma kolu ve borusu kırıldı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Miele gibi kaliteli olduğu düşünülen bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması bekl



"Makine 24 saat içinde teslim alındı ve 3 gün içinde tamiri tamamlanarak tarafımıza geri getirildi. Ekip, süreç boyunca son derece yardımcı ve anlayışlı davrandı"
Miele marka kurutma makinemin 10767711 kodlu pompa parçasında arıza oluştu.... 10.11.2025 tarihinde yetkili servis gelip cihaza baktı ve söz konusu parça
Miele marka w1 Excellence twindos çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır her çalıştırdığımda ekranda “Fehler f49” hatası veriy...or ve makineyi kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca yetkili servisle görüştüm, ana kart değişimi yapıldı ancak sorun hâlâ devam ediyor. Makinem Almanya’dan alındığı için değiş
21.12.2024 tarihinde Media Markt online sitesinden Miele Triflex HX2 Performance model dikey elektrikli süpürge satın al...dım. Ürünün garanti süresi daha bir yıl bile dolmadan turbo başlık motoru arızalandı ve bu nedenle 01.12.2025 tarihinde Konya merkezdeki yetkili servise teslim ettim. Servise bırak
8 Yıllık Miele Bulaşık Makinesinde F70 Hatası, Yüksek Maliyet ve Satış Sonrası Hizmette Ciddi Aksaklıklar Yaklaşık 8 yı...ldır kullandığım Miele Active SC bulaşık makinem, F70 hata kodu ile arızalandı. Yetkili servis, arızanın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve motor değişimi gerekti

Miele markasına duyduğum güvenle Aralık 2024’te Watergarden mağazasından ankastre set satın aldım. Eve taşınma sürecimiz...in uzun olacağını en başta özellikle belirttim. Bana, ürünlerin önce Miele depolarında tutulacağı, ambalaj açılmadığı sürece kurulum esnasında servis tarafından açılıp kontrol edil

30.12.2024 tarihinde aldığım Miele twd 360 WP model kurutma makinem, 01.12.2025 tarihinde arızalandığı için aynı gün ser...vis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ne bir servis geldi ne de yetkili herhangi bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapıldı. Bu süre içinde neredeyse her gün
Miele wwg660 wcs tdos&9 kg model çamaşır makinesini 06.04.2022 tarihinde satın aldım, kurulumu ise yaklaşık 6–7 ay sonra... yapıldı ve garanti sürecim kurulumdan sonra başladı. Yaklaşık son 2–3 aydır cihaz; sweat, t-shirt, gömlek, çarşaf, atlet ve diğer iç çamaşırlarımızda küçük küçük delikler oluşturu
"Çok çok teşekkürler"


"Sorunum kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim"
Miele Complete c3 Allergy süpürgemi 02.12.2025 tarihinde arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Süpürgenin hâlâ 1 y...ıl daha garantisi olmasına rağmen, serviste bana arızanın kullanıcı hatası olduğu söylendi ve motorun yandığı iddia edilerek 8.000 TL motor değişim ücreti talep edildi. Garanti kap



"Miele'ye kurumsal yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"




"İlginize ve hızlı kargonuza çok teşekkür ederim. Tekrar tekrar düşünebileceğim bir markasınız."




"Miele yetkilisi, şikayetimin arkasından beni aradı, süpürgemdeki arıza durumunu kendilerine ilettim. İlgilendiler ve kırık parçaları adresime kargoladılar. Süpürgem tekrar kullanılabilir oldu. Miele ye, duyarlılığı, müşteri odaklı yaklaşımı nedeni ile çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 senedir Miele Blizzard CX1 Excellence Ecoline süpürge kullanıyor...um. Süpürgenin çekim gücünden ve sessizliğinden genel olarak memnunum; anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94