to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu süreçte konun çözülmesine yardımcı olan Burcu hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"
"Markanın adına yakışır bir profesyonellikle ve iyi niyetle sorunu çözmesi beni çok memnun etti. Teşekkür ederim"
"Yedek parça temini konusunda yaşadığım problem sonrası Miele müşteri hizmetleri kısa sürede benimle iletişime geçerek çözüm sağladı. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Miele S8330 elektrikli süpürgem için orijinal yedek parça bulamıyorum. Ürünün kendi orijinal parçasına ihtiyacım olmasına rağmen, Miele’nin internet s...
21.12.2024 tarihinde Media Markt online sitesinden Miele Triflex HX2 Performance model dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi daha bir yıl bile dolmadan turbo başlık motoru arızalandı ve bu nedenle 01.12.2025 tarihinde Konya merkezdeki yetkili servise teslim ettim. Servise bırak...
"Çok hızlı geri dönüş oldu ve kırılan parça yerine birkaç gün sonra yeni ürün tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ediyorum. Miele markanın hakkını verdi."
Miele’nin kendi sitesinden Ocak ya da Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Kırmızı toz torbasız elektrikli süpürgeyi İstanbul...
"Sorunu iletmem akabinde ivedilikle ilgilendiğiniz için çok teşekkürler"
2023 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Miele Complete c3 Flex Curry model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünle birlikte hediye olarak 4 adet toz to...
"B**hanım benimle ertesi gün sabah iletişime geçti ve bir kerelik yedek parça gönderimi yaptı teşekkür ederim kendisine ve mieleye"
23 Ağustos 2025 tarihinde shop.miele.com.tr üzerinden Boost CX1 Cat&Dog Powerline Obsidian Siyah - Toz Torbasız Süpürge model elektrikli süpürgeyi yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve siparişimi iptal ettim (Sip...
2 Haziran tarihinde Miele'nin Bahçeşehir Gölet İstanbul yetkili bayisinden Blizzard CX1 Comfort XL model elektrikli süpürge satın aldım. Stoklarda olmaması sebebi ile en geç 1,5 ay içinde teslim edileceği söylenerek bana bilgi verildi, ben de kabul ettim ve 22.400 TL ödemeyi yaptım. 1,5 ay geçmesine...
Miele Complete C3 elektrikli süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım üründen memnunum ancak son 1 aydır yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürgemin torbası ve filtresini bulamıyorum. Kendi internet sitenizde sürekli stok yok uyarısı alıyorum, diğer interne...
Miele Complete C3 elektrikli süpürgeyi satın aldıktan hemen sonra tozun torbanın içinde kalmadığını, sürekli olarak dışarı çıktığını ve makinenin iç haznesinin devamlı kirli kaldığını fark ettim. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ve yapıldığı söylendi, ancak yazlık evimde kullandığım için ye...
"Verdiğimiz siparişi online olarak ne durumda olduğunu bilmeden, sipariş kargolanmış. Kargo bilgisi ve satın alma açısından anlık bilgi alabileceğimiz şekilde online site düzenlenirse hiçbir sıkıntı olmaz. Yine de ilgilenip kargolamışlar teşekkür ederiz"
26 Ağustos’ta Miele Shop online adresinden 1250 TL ödeyerek elektrikli süpürge toz torbası siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Si...
"Buse hanım iletişime geçti filtre gönderimi yapacağını birkaç güne elimde olacağı bilgisini verdi kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
19.02.2025 tarihinde Miele Blizzard CX1 Comfort XL Lotus Beyaz elektrikli süpürge satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürgem çalışmamaya başladı ve bozuldu. Ürünü Gaziantep Miele yetkili servisine teslim ettim, garanti kapsamında tamir edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 ay geçm...
Yaklaşık 1,5–2 yıldır Miele Boost CX1 model elektrikli süpürge kullanıyorum. İlk kullanımımda çekim gücünden oldukça memnundum, ancak çok kısa bir süre sonra süpürgenin performansı belirgin şekilde azaldı. Özellikle de halılarda neredeyse hiç çekiş gücü yok ve bazı küçük parçaları bile sert zeminden...
20 Mayıs tarihinde Miele elektrikli süpürge aldım kendi online sitesinden. Ürün halen elime geçmedi. Defalarca aradım döneceğiz dediler dönen olmadı. Ürün depoya döndü dediler ürün yok. Ürün teslim oldu dediler ürün yok. Ödemesini aldılar ürün elimde değil. Hiçbir şekilde arayan yok soran yok. Ben b...
4 gün önce "Ankastre Dünyası" isimli firmadan "Miele" marka elektrikli süpürge sipariş ettim, 4 gün geçti. Ürün hazırlanıyor deniyor ve gönderilmiyor. 0850 532 0023 numaralı telefonu arıyorum, sürekli bahaneler üretilip oyalanıyorum. "Ankastre Dünyası" adlı firmayı tanımıyorum, ben "Alman-Miele" mar...
Miele Brizzart Cat&Dog elektrikli süpürge aldım. Daha bir yıl olmadan tutma sapı kırıldı. Biraz araştırma yaptığımda bu durumdan şikayetçi olan birçok kişi olduğunu gördüm. Miele'ye yakışmıyor. Ayrıca tutma sapı neredeyse süpürgeyle aynı fiyat. Garantisi de devam etmekte. Müşteri hizmetleri, tutma s...
Miele markasından elektrikli süpürge için yedek parça siparişi verdim. Ürünün stokta olduğunu yazılı olarak ilettiler ve ödemeyi peşin olarak EFT ile aldılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen, konuyla ilgilenildiğini belirtip haftalarca oyaladılar ve hâlâ oyalamalarına rağmen sipariş...
3 Nisan 2025 tarihinde site üzerinden 820 TL tutarında elektrikli süpürge için hava filtresi siparişi verdim. Fakat yanlış sipariş olduğunu anlayınca arayıp aynı gün iptal ettirdim. Ürün kargolanmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Yıllardır internetten alışveriş yaptım. İl...
20.03.2025 tarihinde Miele Elektrikli Ev Aletleri firmasından elektrikli süpürge yer fırçası (sbd 365-3 Allteq Yer Fırçası) satın aldım. Ancak ürünü iade ettim ve 28.03.2025 tarihinde firma iade ürününü teslim aldı. Bu tarihten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mail göndermeme rağmen, ...
"Çok hızlı dönüş yaparak benimle ilgilenen Burçin hanıma empati ve anlayışı için teşekkür ederim. Miele için yüzakı bir temsilci olduğunu tüm içtenliğimde söyleyebilirim. Markaların, kendilerini temsilen müşteri ile iletişim sağlayan kişileri özenle seçmesi gerekir, bazen kısa bir diyalog ile çözülebilecek konular, ön kabuller ile çözümsüz bir sürece girebiliyor. Miele, markasına olan güveni sürdürecek şekilde profesyonel bir süreç yöneterek taleplerimi dinledi ve tatmin edici bir çözüm sundu. Bundan sonraki tercihlerimde de ilk sırada olmayı sürdürecek. Başta Burçin hanım ve sürece katkı sağlayan teknik ekibe bir kez daha teşekkürlerimi sunarım."
Miele markasının kendi internet mağazasından elektrikli süpürge aldım, çekiş gücünden memnun olmadığım için aynı gün iade ettim, ürün ellerine ulaştı. İade onaylandı ama param 35 gündür karta yansımadı. En az 10 kez aramama rağmen her seferinde aynı sözlerle oyalıyorlar.
Miele 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
