to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Siparişim İşleme Alınmadı Ve Bilgi Verilmedi
26 Ağustos’ta Miele Shop online adresinden 1250 TL ödeyerek elektrikli süpürge toz torbası siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3009915173011479. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı.
Ancak, Miele Shop’ta hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün 29 Ağustos ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konunun iletildiği söylendi fakat hiçbir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Siparişimle ilgili ödemenin onaylanıp ürünümün bir an önce gönderilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet D. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Mehmet D. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimizden ve mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir dönüş olmadı. Ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı
Bugün (30/08/2025) itibari ile kargo gelmiş. Normalde kargoya verilirken bildirim gelir. Ancak kargoya verilirken bilgi gelmedi. İletişim zayıf. Miele'nin online satış sitesi güncel değil. Site güncel olup alışveriş safhaları güncel tutulursa alıcılar da rahat eder kendileri de
Verdiğimiz siparişi online olarak ne durumda olduğunu bilmeden, sipariş kargolanmış. Kargo bilgisi ve satın alma açısından anlık bilgi alabileceğimiz şekilde online site düzenlenirse hiçbir sıkıntı olmaz. Yine de ilgilenip kargolamışlar teşekkür ederiz
