Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Miele Süpürge İçin Yedek Parça Ve Sistem Giriş Sorunu Mağduriyeti

profile
Büşra
07 Eylül 2025 00:40
1.740

Miele Complete C3 elektrikli süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım üründen memnunum ancak son 1 aydır yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürgemin torbası ve filtresini bulamıyorum. Kendi internet sitenizde sürekli stok yok uyarısı alıyorum, diğer internet sitelerinde ise yalnızca muadil ürünler satılıyor. Torba olmadan süpürgeyi kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Ayrıca, Miele.com.tr sistemine giriş yapamıyorum. E-posta adresim onaylı olmadığı için giriş yapamıyorum ve bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefonda L**** Hanım oldukça ilgiliydi, ancak bana 24 saat içinde sistem girişiyle ilgili mail geleceği söylendi, fakat herhangi bir mail gelmedi.

Ürünüm yaklaşık 1,5 yıldır garanti kapsamında. Hem yedek parça (torba ve filtre) temini konusunda acil destek, hem de sistem giriş sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: b************@gmail.com. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

08 Eylül 2025 14:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Büşra E. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

11 Eylül 2025 10:21

Büşra E. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
Büşra
11 Eylül 2025 20:58

Evet öyle saatlerde arıyorsunuz ki maalesef müsait olmuyorum. Aramanıza da gerek yok ayrıca. Sorunumu ben mağazaya giderek çözdüm ihtiyaçlarımı aldım. İnternet sitenizi düzeltin. Diğer insanlarda sıkıntı yaşamasın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Miele C3 Süpürgede Devam Eden Toz Kaçağı Ve Çekim Gücü Sorunu

profile
Tuğçe
02 Eylül 2025 14:55
1.769
Miele C3 Süpürgede Devam Eden Toz Kaçağı Ve Çekim Gücü Sorunu

profile
Duygu
14 Mart 2025 12:51
2.757
Miele'nin Online Satış Sürecinde Yaşanan Teslimat Sorunları
Miele'nin Online Satış Sürecinde Yaşanan Teslimat Sorunları
1
Nupelda sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Filtrelerin Satışı Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Nupelda
16 Eylül 2025 18:30
1.879
Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru