to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2025 tarihinde Miele Blizzard CX1 Comfort XL Lotus Beyaz elektrikli süpürge satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürgem çalışmamaya başladı ve bozuldu. Ürünü Gaziantep Miele yetkili servisine teslim ettim, garanti kapsamında tamir edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süpürgem hâlâ teslim edilmedi.
Servisle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlara cevap vermiyorlar. Servise gittiğimde önce motorun arızalı olduğunu ve parça beklediklerini söylediler. Motor geldikten sonra da süpürge yine çalışmadı, bu kez de kartın arızalı olabileceğini ilettiler. Şu anda hâlâ süpürgesizim ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece servise yönlendirdiler, başka bir destek alamadım. Satın alırken 20.793,14 TL ödedim ve Miele gibi güvenilir bir markadan böyle bir hizmet beklemiyordum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
2 Haziran tarihinde Miele'nin Bahçeşehir Gölet İstanbul yetkili bayisinden Blizzard CX1 Comfort XL model elektrikli süpürge satın aldım. Stoklarda olmaması sebebi ile en geç 1,5 ay içinde teslim edileceği söylenerek bana bilgi verildi, ben de kabul ettim ve 22.400 TL ödemeyi yaptım. 1,5 ay geçmesine...
Miele Blizzard cx1 Excellence elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra tutma kolunun ağız kısmı kırıldı. Bu markanın kullanılan malzeme kalitesi kabul edilemez. Yedek parça fiyatının yüksek olması da ayrı bir tartışma konusu. Yaklaşık 5 6 aydır Miele müşteri hizmetlerini arıyoru...
Yorumlar