Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Miele S8330 Elektrikli Süpürge İçin Orijinal Yedek Parça Bulamama Sorunu

profile
Soner
02 Ocak 10:56
867
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Yedek parça temini konusunda yaşadığım problem sonrası Miele müşteri hizmetleri kısa sürede benimle iletişime geçerek çözüm sağladı. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim”

Miele S8330 elektrikli süpürgem için orijinal yedek parça bulamıyorum. Ürünün kendi orijinal parçasına ihtiyacım olmasına rağmen, Miele’nin internet sitesinde bu ürünle ilgili hiçbir yedek parça satışı göremiyorum ve herhangi bir kanaldan temin edemiyorum.

Konu ile ilgili Miele’ye e-posta gönderdim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de marka algısı yüksek olan bir firmadan yedek parça erişimi konusunda bu kadar zorlanmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Miele’den, S8330 elektrikli süpürgem için uygun orijinal yedek parçanın temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 15:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Soner Ç. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

05 Ocak 12:18

Sayın Soner Ç. Görüşmemiz üzerine istemiş olduğunuz yedek parçaların net görsellerini ve cihaz modelinizi detaylıca göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Soner
Soner
05 Ocak 15:17

Gönderdim. Ama dönüş yapılmadı.

05 Ocak 15:54

Sayın Soner Ç. Talebiniz ile ilgili mail adresinize gerekli dönüş yapılmıştır. Kontrol etmenizi ve bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişlm Merkezi

Soner
Soner
05 Ocak 16:17

İlginiz için teşekkür ederim.

Soner
Soner
05 Ocak 16:51

Göstermiş oldukları ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Soner
Soner
05 Ocak 16:55

Yedek parça temini konusunda yaşadığım problem sonrası Miele müşteri hizmetleri kısa sürede benimle iletişime geçerek çözüm sağladı. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nizamettin
19 Mayıs 2025 15:57
2.749
Miele'den Yedek Parça Siparişim Teslim Edilmedi, Hizmet Hayal Kırıklığı
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Miele Süpürge İçin Yedek Parça Ve Sistem Giriş Sorunu Mağduriyeti

profile
Büşra
07 Eylül 2025 00:40
1.740
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Miele'den Alınan Yedek Parça İadesinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kemal
29 Ağustos 2025 11:57
1.553
Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru