Kredili Mevduat Hesabımı Kapatamıyorum Müşteri Hizmetleri Ve Şubeden Yanıt Alamıyorum



TEB’de bulunan kredi kartım (son dört hane: 5980) ve Kredi Mevduat Hesabım (KMH), yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Blokelerin kaldırılması için hem Çankaya Mustafa Kemal Şubesi’ne başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Gelir beyanı bildirmem istendi,...
11.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi’nde emekli promosyonu işlemlerim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Promosyon sözleşmesini imzaladığımda, toplamda 21.000 TL promosyon alacağım, bunun için önce 2.000 TL harcama yapmam gerektiği ve ardından 6.000 TL bonusun hesabıma akt...

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bitlis Ahlat Şubesi'nde KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımı yapılandırmama rağmen, 06/09/2025 tarihinde hesabımdan -1053 TL ek hesap ücreti kesildi. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. KMH hesabımı yapılandırmama rağmen bu ücretin kesilmesi beni mağdur et...
Ziraat Bankası Manavgat Çağlayan Şubesi’nde bilgim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabı açılmış ve 100.000 TL gibi çok yüksek bir limit tanımlanmı...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 hafta önce, borcumun ödemesi için yapılandırma talebinde bulundum ve ödeme sözü verdim. Buna rağmen, ödeme günü gelmeden borcum avukata devredildi. ...

Denizbank Siirt şubesine bağlı Kredili Mevduat Hesabımda (KMH), herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır maaşım yattığı anda limitimi kullanamıyorum. Hesabımda “vadesi dolmuş” uyarısı çıkıyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle ev kiramı ve faturalarımı ödeyemed...

VakıfBank mobil uygulamasından kredi kartı ve kredili mevduat hesabımdan kredi kullandım. Takipli müşteri olmama rağmen, bütün borcumu ödemiş olmama karşın hâlâ borcum görünmeye devam ediyor. VakıfBank şubesine gittim, bana dönüş yapacaklarını ve 9337323 numarası ile kayıt açtıklarını söylediler. An...
Garanti BBVA ek hesabımla ilgili olarak, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 11240 sayılı ve 10.07.2025 tarihli kararına istinaden yapılandırma talebinde bulundum. Kararın son paragrafında, karar tarihinden önce kullandırılmış ve anapara/faiz ödemeleri gecikmiş veya yeniden yapılandırılmış ...
05.09.2026 tarihinde saat 10:45 - 11:50 arasında Denizbank Konya Selçuklu şubesine, mevduat hesabım için numara güncelleme işlemi yapmak amacıyla başvurdum. Şubede görevli H**** isimli personel, hizmet vermesi gerekirken bana karşı alaycı ve saygısız bir tutum sergiledi. Kimliğimi vermeme rağmen yak...

11 Ağustos'ta Anadolu Bank dijital kanalı üzerinden 3 aylık “hoşgeldin” mevduat hesabı açtım ve %50 faiz oranı ile işlem yaptım. Ancak hesabı açtıktan sadece bir gün sonra, 12 Ağustos’ta faiz oranı %48’e düşürüldü. Bu değişiklik tarafıma önceden bildirilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan yapıldı...
Halkbank Beşiktaş Şubesi’nde bulunan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması ve faizlerin silinmesi için Temmuz başından bu yana defalarca başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde banka yetkililerine veya müşteri temsilcime ulaşamıyorum; telefonlar sürekli yüzüme kapatılıyor ...

Denizbank Edirne Merkez Şubesi'nde bulunan maaş hesabıma bağlı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay maaşım düzenli olarak ayın 5’inde hesabıma yatmasına rağmen, hesabıma “gecikme” gerekçesiyle bloke konuluyor. Özellikle geçtiğimiz ayın 31’inde de aynı sorun ...

TEB Bankası'ndaki 929-CepteTeb şubesi üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabımda hiçbir borcum olmamasına ve tüm borcumu kuruşuna kadar ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 10 gündür hesabıma bloke konulmuş durumda. Herhangi bir otomatik ödeme veya talimatım da bulunmamaktadır. Defalarca müşteri hiz...
4 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımda, son ödeme tarihinde asgari tutarı ödememe rağmen, benim tarafımdan verilmemiş bir "tümünü öde" talimatı ile kart borcumun tamamı kapanmadığı için hesabımdan 26.308,29 TL tutarında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullanımı gerçekleşt...
03.09.2025 tarihinde Eskişehir Denizbank Bağlar Şubesi’ne giderek, emekli maaşımı taşıma ve hesabımdaki blokenin kaldırılması için yatırmam gereken tutarı sordum. Müşteri temsilcisi, 8.860,63 TL yatırmam durumunda blokenin kaldırılacağını belirtti. Bunun üzerine başka bir bankadaki hesabımdan Denizb...
Yaklaşık 1 yıldır Enpara’da kredi kartı ve mevduat hesabı kullanıyordum. Önce kredi kartımı kapattım, kalan taksitli borçlarım olduğu için mevduat hesabımın kapatılması ertelendi. Son borcumu ödedikten sonra mevduat hesabımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleri, hesabımda 1.363,05 TL artı bakiy...
Denizbank Kars Merkez şubesinde kullandığım kredili mevduat hesabım ve kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu yıl içerisinde kredili mevduat hesabımı kapatmama rağmen, hesabıma çok yüksek faizler ve çeşitli ücretler yansıtıldı. Özellikle ücreti çiftçi kartımı kullandığım için topla...
QNB Finansbank müşterisi olduğum günden beri, kredi, kredi kartı, mevduat ve müşteri memnuniyeti anketleri gibi çeşitli sebeplerle sürekli olarak aran...

Ziraat Bankası Süper Şube’de bulunan kredili mevduat hesabımın BDDK kapsamında yapılandırılması için 31.08.2025 ve bugün olmak üzere iki kez başvuruda bulundum. İlk başvurumda, 10.07.2025 tarihi itibariyle hesabımın gecikmede olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ancak şu anda hesabım gecikmede ...

Türkiye Ekonomi Bankası kredili mevduat hesabım için dün banka tarafından arandım ve limit yükseltme teklifi sunuldu. Görüşme sırasında limit artışını onayladım ve işlemi tamamladım. Ancak, işlemin ardından tarafıma SMS ile başvurumun olumsuz değerlendirildiği bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizm...
04 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullandım. Kullanımımın üzerinden henüz 24 saat geçmemiş ve gün atlamamış olmasına rağmen, hesabıma anında faiz yansıtıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci konuya tam hakim değ...

Findeks üzerinden İş Bankası mobil uygulaması aracılığıyla 57 TL ödeyerek risk raporu aldım. Raporda "kredili mevduat hesabı" başlığı altında iki farklı borç görünüyor: biri 1400 TL, diğeri ise 499 TL olarak belirtilmiş. Ancak, 499 TL’lik borcun hangi bankaya veya hangi hesaba ait olduğu raporda açı...
mevduat