Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve 750 TL İadesi Talebi

Ziraat Bankası Afyonkarahisar İscehisar şubesinde bulunan kredili mevduat hesabıma bağlı olarak, bilgim ve açık talebim olmamasına rağmen “hayat sigortası” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bana 01.01.2026 tarihinde gelen mesajda, KMH limitimin yükseltildiği ve buna bağlı olarak hayat sigortası kesintisi yapıldığı belirtilmektedir. Yani banka, kendi yaptığı limit artışını gerekçe göstererek, benim onayım olmadan sigorta primi tahsil etmiştir.

Zaten KMH hesabı üzerinden yıllardır oldukça yüksek faiz ödemekteyken, bunun üzerine bir de “hayat sigortası” adı altında 750 TL gibi ekstra ve fahiş bir tutar alınması beni son derece rahatsız etmektedir. Diğer bankalardaki yüksek meblağlı kredilerimde hayat sigortasını müşteri hizmetleri üzerinden kolaylıkla iptal ettirebilirken, Ziraat Bankası müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmamış, iptal yetkilerinin olmadığını söyleyerek mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ifade etmiştir.

Ziraat Bankası’nın KMH hesabıma benim onayım olmadan tanımladığı hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve bilgim dışında yapılan bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağdur edilmek istemediğimi, hesabımdan kesilen 750 TL hayat sigortası bedelinin iadesi de dahil olmak üzere gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Aksi halde banka ile ilişiğimi kesmek de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü ilgili kurumların bilgisine sunarım. Elimde banka mesajı ve hesap hareketlerime ilişkin belgeler gerektiğinde ibraz edilmek üzere mevcuttur.