to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihinde saat 10:00’da Metro ile Ankara’dan İstanbul Samandıra yönüne giden otobüs seferine bindim. Yolculuk... sırasında yalnızca bir kez mola verilmesi ve tuvalet ihtiyacının yeterince dikkate alınmaması nedeniyle otobüste son derece hijyen dışı ve rahatsız edici bir olay yaşandı. Mola v
Metro İstanbul a. Ş. ve İBB’ye M1 metrosu Otogar İstasyonu’nda aylardır devam eden ve hem zaman hem de can güvenliği açı...sından risk oluşturan bir uygulama ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Atatürk Havalimanı yönünden gelip Yenikapı yönüne giden bir yolcu, Kirazlı yönüne giden metroya aktarma
19 Eylül tarihinde annemin Fatsa’dan Samandıra’ya yaptığı Metro Turizm yolculuğunda fazla yük için önce 1.000 TL, ardınd...an 200 TL ek ücret talep edildi. Annem sadece 200 TL ödeme yaptı, buna rağmen ne bir fatura kesildi ne de ödeme yapıldığına dair herhangi bir evrak verildi. Daha sonra aynı şoför
19.09.2026 tarihinde saat 20.00’da Samsun’dan Düzce’ye Metro Turizm ile yapacağım sefer, firma tarafından 22.00’ye ertel...endi. Bu ertelemeyi kabul edilebilir bulup ses etmedim. Ancak asıl sorun, biletimde varış noktası açıkça Düzce Otogarı yazmasına rağmen otobüsün Düzce’de durmadan geçmesiyle başlad
Metro Turizm’den 20 Eylül’ü 21 Eylül’e bağlayan gece için 04.30 Beyşehir–Burdur seferine bilet aldım. Ancak araç yaklaşı...k 2 saatlik gecikmeyle, 06.30 civarında geldi ve bu durum hem planlarımı bozdu hem de gece yarısı otogarda mağdur olmama neden oldu. Yaşanan gecikme üzerine saat 05.30 civarında f
19.09.2026 tarihinde saat 18.00’da Samsun’dan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’e ait, plakası 45 APB 073 olan otobüse b...indim. Ankara’ya gelmeden önce şoför yolda duran bir varile çarptı, buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan ve hiçbir şey olmamış gibi yola devam edildi. Ankara otogarına geldiğimi
20.09.2026 tarihinde saat 02.30 Kırıkkale–İzmir seferi için Metro Turizm’den adım üzerine bilet aldım, biletim sistemde ...ve uygulamada görünüyordu. Sefer saatinde otobüse binmek için gittiğimde ise şoför ve görevli, aracın dolu olduğunu, bu yüzden beni alamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde otobüse
19.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Osmancık Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı için saat 22:45’e o...tobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinde otobüse binemedim ve yaklaşık saat 00:00’da araca binebildim. Bu süreçte saatlerce terminalde bekleme
19 Ekim’i 20 Ekim’e bağlayan gece saat 23.59’da Rize’den Bolu’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün bu ...saatte Rize otogarında olması gerekirken, hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala beni arayarak aracın Hopa’da olduğunu ve ancak 1 saat sonra gelebileceğini söylediler. Hiçbir yaz
19 Eylül Cumartesi günü saat 13.30 kalkışlı Gebze Otogarı – Karabük seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saat...i 13.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 14.10 civarında geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. İki bavulum ve iki el çantam old
19.09.2026 tarihinde saat 18.15 Bulancak otogarı çıkışlı, Eskişehir otogar varışlı Metro Turizm seferi için biletim vard...ı. Tam saatinde Bulancak otogarında olmama rağmen otobüs yaklaşık bir saat boyunca hiç gelmedi. Bekleyişin sonunda biletimde yazan otobüs yerine başka bir otobüs geldi ve beni akta
19.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bolu–Adapazarı arası, saat 17.30 hareketli bir sefer için bilet aldım. Sistem üzer...inde yolculuğun yaklaşık 2 saat süreceği ve Adapazarı’nda olmam gerektiği belirtilmesine rağmen, saat 19.00 olduğunda henüz Sapanca’dan yeni geçiyorduk. Sakarya Otogarı’na girmeden
Mersin Metro Market’ten yaklaşık 2 ay önce Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra terliğ...in tabanındaki cerit yerinden çıktı ve ürün deforme oldu. Orijinal Crocs terliklerimde yıllardır böyle bir sorun yaşamamışken, Metro Market’ten aldığım üründe kısa sürede bu proble
19.09.2026 tarihinde Gaziantep Metro Market’te alkol reyonundan ürün almak istediğimde reyonda hiçbir personel bulunmuyo...rdu. Reyonun önünde yaklaşık 10–15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım ancak bu süre içinde de kimse ilgilenmedi. Müşteri olarak alkol reyonunda bu kadar beklemek zorunda kalma
Metro Turizm’den Sultanbeyli otogar kalkışlı, Düzce varışlı saat 15.00 seferine 1 numaralı koltuktan bilet almıştım. Sef...erimin bana hiçbir SMS ya da telefon araması yapılmadan iptal edildiğini, tamamen tesadüfen, farklı bir konu için çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Bu esnada saat 13.45’ti ve gö
19.09.2026 tarihinde saat 15:15 kalkışlı Burdur–Antalya seferi için Metro Turizm’den aldığım ve referans numarası ypucrx...9 olan biletimle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer rötarlı olduğu için ne kadar gecikeceği net olarak söylenmedi, ben de acil bir işim olduğu için başka bir firmayla yolculuk yapmak
Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme/aktivasyon işlemini 19 Eylül Cumartesi günü saat 15.30 civarında Meclis Metro İstasyo...nu’nda gerçekleştirmeye çalıştım ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. İstanbulkart uygulaması üzerinden NFC ile defalarca denememe rağmen kart algılanmadı ve sürekli “kart okun
"Ürünün iadesi sağlandı."
19 Eylül tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı çıkışlı saat 14.45 otobüsüne 1 numaralı tekli koltuk için ...bilet aldım. Ancak seferden yaklaşık bir saat önce bana SMS gönderilerek iznim ve onayım olmadan koltuğumun 9 numaralı koltuk olarak değiştirildiği bildirildi. Ayağım sakat olduğu
"Sorunsuz halledildi teşekkürler"
Kırım Bakliyat baldo pirinci Urfa’daki Metro marketten almıştık. Paketin üzerinde baldo yazmasına rağmen paketi açtığımd...a içinde kırık pirinçler ve Osmancık pirince benzeyen farklı cinste pirinçler olduğunu gördüm. Baldo dışında pirinçler bariz şekilde ayırt edilebiliyor. Ürünü pişirdiğimde de tadın
"Trabzon Metro market çalışanı Onur Bey e teşekkür ederim. Geciktirmeden sorunumu giderdi."
Metro Turizm’den Kilis–Sivas seferi için 1200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ardından cep telefonuma biletin iptal edild...iğine dair SMS gönderdiler, ancak Metro’nun sayfasında bilet iptali hala görünmüyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem seferin gerçekten iptal olup olmadığını öğrenemiyorum hem de müşt
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 15 Eylül Salı günü Fethiye–İstanbul seferi için 2 kişi, toplam 3.350 TL tutarında bilet... aldım. Daha sonra sefer iptal edildiği için Obilet üzerinden bilet değişikliği talep ettim ve bu işlem sırasında benden 600 TL fark ücreti alındı. Kısa süre içinde müşteri temsilc
