to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde saat 17:45’te Bulancak’tan Bayrampaşa’ya Metro Turizm’e ait 283401 sefer numaralı, 22 numaralı kolt...uğa bilet alarak Giresun’dan İstanbul’a yolculuğa başladım. Normal şartlarda otobüsün sabah 08:00–09:00 civarında Esenler Otogarı’nda olması beklenirken, pazar sabahı saat 10:42 ol
09.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Seydişehir–İstanbul Esenler seferi için 1.900 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde k...alkış saati 22.30, yolculuk süresi 12 saat 30 dakika ve planlanan varış saati 11.00 olarak belirtilmişti. Buna rağmen Esenler Otogarı’na 14.12’de ulaşabildim ve toplamda 3 saat 12
04.09.2026 tarihinde Antalya'dan İstanbul Sancaktepe Terminaline Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Sırf eşim yıllardır M...etro Turizm’i tercih ettiği için Serik’ten başka bir firmaya binmek yerine Antalya Otogarına gelerek Metro aracına bindik ancak keşke binmeseydik diyecek kadar kötü bir deneyim yaş
16.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Erzurum’dan İstanbul Alibeyköy’e 20.00 kalkışlı sefere, 41-42 numaralı koltuklarda...n bilet aldım. Otobüs yaklaşık 20.30’da kalktı ve kullanılan otobüsün üzerinde Metro Turizm yazmıyordu. Plakası 34 vib 01 olan bu aracın Metro Turizm’e ait olmayan korsan bir araç
16.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Erzurum’dan İstanbul Alibeyköy’e 20.00 kalkışlı sefere bilet aldım. Otobüs yaklaşı...k 20.30’da kalktı ve otobüsün üzerinde Metro Turizm yazmıyordu. Yolculuk boyunca ne internet vardı ne de çay kahve gibi herhangi bir ikram yapıldı, koltuklar da son derece rahatsız
31.07.2026 tarihinde saat 22.45’te Sancaktepe Samandıra’dan Marmaris’e giden Metro Turizm seferinde, 9 numaralı koltukta... yolculuk yapıyordum. Bilet numaram 344817’dir. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve ameliyatlı olmama rağmen saatlerce yol kenarında beklemek zorunda kaldım. Defalarca sorduğu
8 Ağustos tarihinde saat 17:20’de Metro Turizm’in Alibeyköy kalkışlı Eskişehir otobüsüne bindim. Biletimde varış saati 2...3:30 olarak görünmesine rağmen, şu an hâlâ yoldayım ve yolculuk adeta şehir içi dolmuşuna dönmüş durumda. Otobüs Alibeyköy’den çıktıktan sonra Sancaktepe, Gebze, Kocaeli, Bozüyük,
06.08.2026 tarihinde saat 17.45’te Metro Turizm’in Samandıra Sancaktepe tesislerinden Elazığ seferine bindim. Metro Turi...zm ile ilk kez ve yaklaşık 16–17 saat sürecek uzun bir yolculuk olacaktı. Midemiz bulanmasın, daha rahat gidelim diye özellikle 1-2-3 numaralı ön koltukları satın aldım, araç da 2+
2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 18:30 İzmir Otogar çıkışlı, İstanbul Dudullu varışlı olarak Obilet üzerinden Metro Turizm...’den bilet aldım. Bileti özellikle Dudullu varış seçerek satın almama rağmen yaşadığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Öncelikle koltuğumun başka bir yolcuya
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.39 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Kırklareli Lüleburgaz seferi için Metro Turizm’den üç ...adet bilet aldım. Bilet üzerinde varış süresi 3 saat olarak görünmesine rağmen, Lüleburgaz’a gece 00.00 civarında, yani belirtilen sürenin oldukça üzerinde bir zamanda ulaştık. Ese
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00’da İzmir Aliağa kalkışlı, İstanbul Sancaktepe Samandıra varışlı Metro Turizm seferi ...için 353413 numaralı yolculukta eşim L**** T***** ve kızım D*** T***** için bilet aldık. Yolculuğun 5 saat süreceği bilgisi verilmesine rağmen, saat 20.25 itibarıyla otobüs hâlâ İs
20.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı–Didim 00.30 seferinde 1, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolcu olarak ç...ok sorunlu ve güvensiz bir yolculuk yaşadık. Araç belirtilen saatte kalkmadı, yaklaşık 01.15’te hareket etti ve otogardan çıkmadan 30 dakikadan fazla süre mazot alınmasını bekledik
Metro Turizm’den 4 Temmuz saat 13.00 İstanbul–Erzurum seferi için, büyük ve saygın bir firma olduğunu düşünerek bilet al...dım. 2+1 otobüste, özellikle tekli koltuk olduğu için 7 numarayı tercih etmiştim. Ancak daha sonra haber verilmeden otobüs tipi 2+2’ye, koltuğum ise 33 numaraya alınmış. İtiraz ett
4 Temmuz 2026 Cumartesi günü Metro Turizm’den Sancaktepe Otogarı çıkışlı, saat 21.45 Konya‑Ereğli seferi için kişi başı ...1.900 TL’den 4 yolcu olacak şekilde bilet aldık. Önce tarafımıza 45 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi, ancak araç gece 24.00’te geldi ve bu gecikme bildirilen sürenin çok üze
26.06.2026 tarihinde saat 14:15 Esenler Otogarı’ndan Gemlik’e giden Metro Turizm seferine internet üzerinden bilet aldım.... Biletimde koltuk numaram 41 olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında Sancaktepe garajına geldiğimizde görevli, hiçbir açıklama yapmadan koltuk numaramı sordu, ben de 41 olduğunu sö
14.06.2026 tarihi saat 22.15 Kayseri istikametli sefer için annem ve babam adına Metro Turizm’den bilet aldık. Sancaktep...e Merve Mahallesi Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye özellikle Topaklı’da ineceklerini belirttik, kendisi de “Tamam, not alıyorum, Topaklı’da indirecekler” diyerek bizi bilgile
22.03.2026 tarihinde saat 13.30 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR kodu ymuqys5 olan ve k35 numaralı k...oltukla İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye otobüs bileti aldım. Sefer başladıktan sonra Sancaktepe’ye vardığımızda görevli, sefer numaramın yanlış olduğunu söyleyerek beni otobüst
Metro Turizm ile dün akşam saat 21.00’da Trabzon’dan kalkan, Samsun ve Ordu üzerinden İstanbul’a gelen otobüsle seyahat ...ettim. Yaklaşık 12 saatlik yolculuğun ardından sabah Sancaktepe Metro yazıhanesine geldim ve saat 09.00 civarında Kadıköy servisini sordum. Bana servisin 11.30’da olduğunu söyledil
14.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Sancaktepe tesislerinden Uşak’a 01:45 kalkış, 07:30 varışlı sefer için bi...let aldım. Biletlerimiz 36, 39 ve 40 numaralı koltuklar olarak düzenlenmişti. Ancak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 03:25'te hareket etti ve benimle birlikte bekley
04.01.2026 tarihinde saat 15.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan kalkan 341602 numaralı İstanbul–Bursa otobüsüne ...bindim. Normalde yaklaşık 2,5 saat süren yolculuğun ilk 1 saati, firmanın kendi özel yolcusu için Sancaktepe’nin ara sokaklarında dolaşarak geçti. Şehirlerarası bir otobüsün, yolc
02.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Metro Turizm’in Sancaktepe tesisinde bulunan Coffee Express kafesinde son dere...ce rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bulunan başörtülü kadın çalışan, simit sormama rağmen yüzüme bile bakmadan, hiçbir şekilde güleryüz göstermeden ve cevap vermeden davrand
24 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Bursa Terminal’den başlayan 12:00 kalkışlı, 162237 numaralı seferiyle İstanbul’a ...seyahat ettim. Yaklaşık 1 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli olarak Yalova, Gebze, Sancaktepe, Alibeyköy ve Esenler gibi her terminalde durulması nedeniyle 6 saat sürdü. Bu kad
15 Ekim’i 16 Ekim’e bağlayan gece, Metro Turizm’den İstanbul Sancaktepe’den Marmaris Otogar’a giden 01:45 seferi için yk...zzqp5 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüsümüz yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 03:10’da Sancaktepe garajından hareket etti. Bu gecikme hakkında bize herhangi bir bilgilendirme yapıl
Bugün, Sancaktepe Metro şubenizde İstanbul-Ordu Aybastı seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Personel tarafınd...an otobüsün geleceği söylendiği için yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Ancak bekleme sürem dolduktan sonra tekrar gişeye gittiğimde, biletim olmadığını ve sadece koli göndermek ist
