to read complaints and reviews, or file yours.
18.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Mersin–Kütahya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer iptal edilmiş olmasına... rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS atıldı ne de telefonla aranarak haber verildi. Otobüs gelmeyince yazıhaneye sormaya gittiğimizde görevli, “Sefer iptal oldu, sef
18.03.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Hatay Otogar – Ankara Otogar seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bi...let aldım. Ancak firma bu seferi benim hiçbir rızam olmadan iptal edip biletimi saat 13.00’taki otobüse aktarmış ve sefer iptalini bana da ancak 12.12’de SMS ile bildirmiştir. Şu
17 Mart 2026 tarihinde saat 00:00’da hareket eden, 41 ajj 401 plakalı Metro Turizm aracında Samsun–Ankara güzergahında y...olculuk yaptım. PNR numaram 080637, koltuk numaralarım 17 ve 18’dir. 18 Mart 2026 günü saat 06:25 civarında Çalışkanlar mevkisinde indirilmem gerekirken, hiçbir açıklama yapılmada
17 Mart tarihinde saat 22.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e Metro Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım.... Yolculuğa yaklaşık 10 dakika kala bilet saatim sistemde keyfi şekilde 2 saat ileri atıldı ve koltuğum başka birine verilmişti. Otobüse bindiğimde kendi koltuğumda başkasının oturd
17.03.2026 tarihinde İzmit’ten Burdur’a 23:00 seferi için Metro Turizm’den Enuygun sitesi üzerinden 1150 TL ödeyerek öze...llikle tekli 33 numaralı koltuk bileti satın aldım. Bayram dönemi olduğu için özellikle tekli koltuk seçip parasını ona göre ödedim. Ancak otobüs zaten 23:00’te kalkması gerekirke
Metro Turizm’den 18 Mart saat 00.05 seferi için online olarak otobüs bileti aldım, ancak aslında 19 Mart saat 00.05 tari...hli seferi almak istiyordum. Satın alma işleminden hemen sonra tarih ve saatin yanlış olduğunu fark ettim ve 15 dakika içinde bileti açığa alıp gün‑saat değişikliği yapma hakkım va
17 Mart Salı günü saat 19.45 İnegöl – Kayseri seferi için Metro Turizm’den özellikle tekli koltuk olmasına dikkat ederek... 10 numaralı koltuğu satın aldım. Uzun ve yaklaşık 10 saat sürecek bir yolculuk olacağı için tekli koltuk tercih ettim. Ancak seyahat günü otobüse baktığımda aracın 2+1 ya da tekli
17.03.2026 tarihinde saat 12.40 seferi için Yozgat Sorgun terminalinden Metro Turizm’den tek yön bir bilet satın aldım. ...Saat 12.20’de otogarda oldum ve beklemeye başladım. Metro Turizm’in müşteri danışmanına sorduğumda, otobüsün 40 dakika gecikeceğini, otobüs geldiğinde aramak için numara bırakmam g
16.03.2026 tarihinde saat 23.05’te AŞTİ – Hatay seferi için Metro Turizm’den abim adına 2+1 otobüste tekli koltuk olan 1...3 numaralı koltuğu özellikle daha rahat ve yalnız seyahat edebilmesi için satın aldık. Daha ucuz seferler olmasına rağmen, tek başına oturabilsin diye özellikle bu seferi ve bu kol
16.03.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı, 075566 sefer numaralı Nevşehir–Samsun Metro Turizm otobüsüne bilet aldım. Otob...üsün Nevşehir’den kalkışında yaşanan gecikmeyi normal karşıladım ancak asıl sorun yolculuğun tamamında yaşanan ciddi gecikme ve konforsuzluk oldu. Sabah 08.00’de Samsun Otogarı’nda
17.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bolu-İstanbul seferi için aldığım 09:30 kalkışlı otobüs, hiçbir net açıklama yapılm...adan 10:45’te hareket etti. Toplam 1 saat 15 dakika boyunca peronda bekletildik. Bu süre boyunca her defasında “5 dakika sonra gelecek” denilerek oyalanmamıza rağmen otobüs bir tü
20 Mart saat 12.00 Ankara – Çekerek seferi için Metro Turizm’den, AŞTİ’de peron 55’ten hareket eden otobüse 4 kişilik bi...let aldım. Kişi başı bilet ücretinin 900 TL olması gerektiği için toplamda 3.600 TL ödemem gerekirken, kredi kartı ekstremde bu işlem için 3.943 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani 3
16 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 597404 sefer sayılı, 59 ANU 599 plakalı, Alibeyköy/İstanbul’dan Zonguldak’a giden... otobüsüyle yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde nerede ineceğim sorulmasına rağmen, yorgunluk nedeniyle uyuya kalmışım ve Zonguldak otogara
16.03.2026 sabahı saat 06.00 Safranbolu–Kastamonu seferi için Metro Turizm’den 343739 sefer numaralı, 4 numaralı koltuk ...için, referans kodu ymuttl6 olan bileti satın aldık. Eşim bilete göre hareket ederek otobüs kalkışına yaklaşık yarım saat kala Safranbolu otogarına gitti, ancak otobüs saatinde gel
16 Mart 2026 tarihinde kızımın adına Metro Turizm’den Samsun’dan Gaziantep’e 19.30’da hareketli otobüs bileti aldım. Bay...ram üzeri ve okul dönüşü olduğu için yer bulamayız düşüncesiyle bileti yaklaşık 5–6 gün öncesinden online olarak satın alıp ödemesini peşin yaptık. Toplam 1500 TL ödeme yapmamıza r
16 Mart saat 10.30 Gemlik Otogar Metro Turizm yazıhanesinden İstanbul Samandıra için, kişi başı 600 TL olmak üzere beş k...işilik bilet aldık. Oradaki görevli, yolculuğun 1 saat 15 dakika süreceğini, kesinlikle geç kalmayacağımızı ve Kadıköy’e ücretsiz servisle kolayca gidebileceğimizi söyleyerek bizi
16.03.2026 tarihinde Bursa Gemlik Otogar’dan İstanbul Samandıra’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 10.30 seferi için, 34 H...TP 619 plakalı otobüsten bilet aldım. Bileti alırken görevli, yolculuğun 1 saat 15 dakika süreceğini, geç kalmayacağımızı, Kadıköy’e ücretsiz servisle daha rahat ulaşacağımızı ve b
16.03.2026 tarihinde Bursa Gemlik’ten İstanbul Samandıra’ya Metro Turizm ile yolculuk yapmak için bilet aldım. Bursa Gem...lik’teki Metro Turizm görevlisi, yolculuğun 1 saat 15 dakika süreceğini, geç kalmayacağımızı, Kadıköy’e ücretsiz servisle daha rahat ulaşabileceğimizi söyleyerek bizi bu sefere yön
18 Mart 2020 Çarşamba günü saat 12.30 Gebze–Merzifon seferi için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den 2+1 otobüste 34 numa...ralı koltuğu satın aldım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde otobüsün 2+2’ye çevrildiğini gördüm ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 2+1 konforu için özellikl
15 Mart 2026 saat 13:00’de Tatvan kalkışlı Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüsün 13:00’te Tatvan’dan hareket et...mesi gerekirken, yaklaşık 1 saat 18 dakika gecikmeyle 14:18’de geldi ve bu gecikmeyle yola çıktık. Tatvan–Van arası normal şartlarda en fazla 2 saat sürmesi gereken bir yol için da
14.03.2026 tarihinde saat 23.20’de Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy – Merzifon Otogarı seferine, referans numarası yms...jdj7 olan biletimle 12 numaralı koltukta bindim. Biletimi özellikle İstanbul–Merzifon Otogarı olarak almama ve biniş anında muavine bunu söylememe rağmen otobüs Merzifon Otogarı’na
15.03.2026 tarihinde saat 00:24 sularında Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından Konya–Nevşehir seferi içi...n 600 TL tutarında, banka kartımla bir bilet satın aldım. Ancak aldığım biletin sefer saatinin 01:00 olduğunu sonradan fark ettim. 36 dakika içinde otogara gitmem fiilen mümkün olm
15.03.2026 tarihinde saat 00:20 İstanbul – Giresun seferi için Metro Turizm’den 346168 sefer sayılı otobüse, engelli rap...oru bulunan 60 yaşındaki annem adına bilet aldım. Annem engelli olduğu için yalnızca ön koltukta rahat ve güvenli şekilde yolculuk yapabiliyor; bu nedenle biletimizi özellikle 1 nu
Metro Turizm’den 14 Mart Cumartesi günü İzmit’ten Samsun’a saat 20:00 kalkışlı bir bilet aldım ve tüm planımı bu saate g...öre yaptım. Ancak daha sonra bana sefer saatinin 19:00 olduğuna dair mesaj geldi. Bu değişiklikten dolayı mağdur oldum ve otogara erken gitmek zorunda kaldım. Otogarda yetkililerl