to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Bursa Gemlik Otogar’dan İstanbul Samandıra’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 10.30 seferi için, 34 HTP 619 plakalı otobüsten bilet aldım. Bileti alırken görevli, yolculuğun 1 saat 15 dakika süreceğini, geç kalmayacağımızı, Kadıköy’e ücretsiz servisle daha rahat ulaşacağımızı ve benzeri vaatlerle bizi yönlendirdi; ancak bunların hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını yolculuk sırasında yaşadıklarımızla gördük.
Otobüs henüz hareket ettikten yaklaşık on dakika sonra arıza yaptı ve yolda tamamen mağdur edildik. Acelemiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, ilgililerin bize karşı kullandığı üslup oldukça kaba ve saygısızdı. Samandıra’ya en geç 11.45’te varacağımız söylenmişken, ancak 13.35’te varabildik ve ciddi bir zaman kaybı yaşadık. Valizlerimizi almaya indiğimizde ise valizimde bariz bir hasar olduğunu fark ettim; adeta fırlatılmış gibi zarar görmüştü.
Servis kısmına geçtiğimizde, bu kez de Kadıköy’e servis olmadığını, sözde servisin on dakika önce çıktığını söyleyerek bizi ortada bıraktılar. Bize sadece Kartal metroya bırakabileceklerini iletip bunu da bir “lütuf” gibi sundular. Acelemiz olduğu için özellikle Metro Turizm’i tercih edip daha fazla ücret ödememe rağmen, hem paramızla rezil olduk hem de ciddi şekilde geç kaldık. Yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının karşılığı olarak, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde Bursa Gemlik’ten İstanbul Samandıra’ya Metro Turizm ile yolculuk yapmak için bilet aldım. Bursa Gemlik’teki Metro Turizm görevlisi, yolculuğun 1 saat 15 dakika süreceğini, geç kalmayacağımızı, Kadıköy’e ücretsiz servisle daha rahat ulaşabileceğimizi söyleyerek bizi bu sefere yön...
15.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bursa Orhangazi’den İstanbul Üsküdar’a 21.45 kalkışlı bilet aldım. Şu an hâlâ bekleme salonundan yazıyorum, yolculuğum bitmedi. Otobüs beni yol kenarında yaklaşık 40 dakika bekletti ve araç 22.25’te ancak gelebildi. Üsküdar’a direkt ulaşım sağlanacağı söylenmes...
29.08.2025 tarihinde Gemlik Otogar’dan Kayseri’ye saat 21:00’de Metro Turizm ile otobüs biletimiz vardı (PNR: YKJKPB8). Saat 21:00 olduğunda bize aracın bozulduğunu söylediler ve Bursa'ya gitmemiz gerektiğini, Süha Turizm ile gönderileceğimizi belirttiler. Bursa Otogar’a ulaştığımızda ise bu kez 23:...
14 Kasım 2025 tarihinde Bursa Otogar’dan İstanbul Samandıra’ya saat 19.00 seferi için annem, kardeşim ve kendim adına Metro Turizm’den 3 kişilik bilet aldım. Acil bir durum nedeniyle yolculuk bizim için oldukça önemliydi. Ancak araç tam 1 saat gecikmeyle 20.00’da geldi. Gözlemlediğim kadarıyla diğer...
10.02.2026 tarihinde saat 18:00’da Metro Turizm’in u341008 sefer numaralı İstanbul–Bursa (İstanbul–Bandırma olarak kesilen) seferine bilet aldım. Bize, İstanbul dışında hiçbir terminale uğramadan yaklaşık 3 saatte direkt olarak Bursa’ya gideceğimiz söylendi ve bu bilgiye güvenerek bilet satın aldık....
Yorumlar