to read complaints and reviews, or file yours.
18:30 Edirne – İstanbul seferi için Metro Turizm ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs seferi gecikmeli olarak... perona geldi ve bu gecikmeye dair yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı, her görevli farklı şeyler söyleyerek kafa karışıklığına neden oldu. Bunun üzerine ayrı ayrı üç otobüsü
21.03.2026 tarihinde saat 22:45’te Metro Turizm ile aldığımız sefer, zamanında gerçekleşmedi ve otobüs planlanan saatte ...gelmedi. Otobüs hem geç hem de son derece yavaş şekilde ilerlediği için normalden çok daha uzun süren bir yolculuk yaşadık ve ancak saat 02:00 civarında evde olabildik. Yaşanan bu
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Tekirdağ’dan İstanbul’a seyahat etmek için saat 17.00’e bilet aldım, koltuk numa...ram 21’di. Uygulama üzerinden sefer saatine göre biletimi aldım ancak firma bu programa kesinlikle uymadı. Önce sefer saati 17.55’e ertelendi, ardından bu da yetmezmiş gibi otobüs
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım 17:15 Bursa Otogar çıkışlı sefer için biletim olmasına rağmen otogarda ne ...sahada ne de peronda herhangi bir personel ya da yetkili bulamadım. Kimse bilgi vermediği gibi, çağrı merkezi ve iletişim numaraları da defalarca aramamıza rağmen açılmadı. Şu an
22.03.2026 tarihinde saat 16:30 kalkışlı Metro Turizm Kütahya–Konya seferi için 44 numaralı koltuk ve ymyhfu3 referans n...umaralı biletim bulunmaktaydı. Sefer saati geçtikten sonra tarafıma bilgilendirme yapılarak önce 1 saat, ardından bir 1 saat daha olmak üzere toplam yaklaşık 2 saatlik erteleme bil
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den almış olduğum 16.00 Kayseri–Ankara tek katlı otobüs seferimin saati 16.30’a alındı... ve bu değişiklik bilgisi tarafıma yalnızca 15.57’de iletildi. Buna rağmen otobüs Kayseri Otogarı’ndan ancak 18.06’da çıkış yaptı ve sonrasında mazot almak için yaklaşık 15 dakika
Bugün Samandıra Otogarı’nda saat 15:00 Ankara seferi için biletim vardı. Saat 14:50’de otogarda olmama rağmen yaşanan ta...m bir terbiyesizliktir. A**** ve E*** isimli iki çalışan yolcularla tartışma çıkarıp açıkça saygısızlık yaptı. Anons yapmayacaklarını, insanların otobüslerini kaçırabileceklerini s
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 13.00 Bursa–Ankara seferine iki kişilik, toplam 1.750 TL tutarında bilet aldım.... Otobüs belirtilen saatte hareket etmedi, geç kalkış yaptı. Yolculuk boyunca aracın her yerinden rahatsız edici derecede ses geliyordu ve bu durum konforu ciddi şekilde düşürdü. A
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 13.30’da Gaziantep’ten Kayseri’ye yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Sefer sü...resi sistemde yaklaşık 4,5 saat olarak görünmesine rağmen otobüs Gaziantep Otogarı’na 1 saat gecikmeli geldi ve buna rağmen yol boyunca iki kez mola verildi. PNR numaram ymvsfg3, k
22 Mart’ta saat 14.00 seferi için Metro Turizm’den Sivas’tan Tokat’a bilet aldım, koltuk numaram 5’ti. Otobüs yaklaşık 1... saat gecikmeli geldi. Gecikmeli gelmesi yetmiyormuş gibi, bu kez de “mazot dolduruyoruz” denilerek petrol istasyonunda yaklaşık 25 dakika daha bekletildik. Normal şartlarda Sivas
22 Mart 2026 tarihinde saat 12.25'te kalkışlı Metro Turizm Alibeyköy – Eskişehir seferine oğlum Y**** K******* internet ...üzerinden bilet aldı. Kalkış noktası Alibeyköy olarak görünmesine rağmen, otobüs "trafik sıkışıklığı" bahanesiyle terminale hiç uğramadan sadece iki yolcu alıp Samandıra'ya geçmiş
22.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Metro Turizm’in 38 LG 006 plakalı aracıyla Kahramanmaraş Otogarından Kayseri’ye seyah...at etmek üzere, arkadaşım ile yan yana olacak şekilde 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten bilet aldık. Benim koltuk numaram 2, arkadaşımın koltuk numarası ise 3 idi. Ancak sefe
18.03 tarihli saat 01.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. Otobüsün 01....00’da kalkması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ancak bizim gidip vezneye sormamızdan sonra durum ortaya çıkacak şekilde, araç AŞTİ’den yaklaşık saat 02.30’da hareket et
22.03.2026 tarihli Hatay–İstanbul seferi için Metro Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Bileti Obilet üzerinden aldı...m ancak sefer Metro Turizm tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal sonrası tarafıma ne alternatif sefer, ne açık bilet, ne de iade ile ilgili net bir bil
22 Mart 2026 tarihinde saat 01.00’de Konya’dan Tokat’a olan Metro Turizm seferi için, Obilet mobil uygulaması üzerinden ...yaklaşık 1475 TL tutarında, PNR numarası ymxzad8 olan bir bilet satın aldım. Ancak sefer saatinde otobüse binemedim ve biletle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde hatırlatma ya da
Metro Turizm’in Akşehir–Nevşehir seferi için cumartesiyi pazara bağlayan gece saat 04.30’a aldığım biletime rağmen, otob...üse binemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs otogarın içine girmeyip dışarıda durdu, bu sırada görevliye ve muavine özellikle sordum, “Bu otobüs benim seferim mi? ” diye, anca
Metro Turizm üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Bilecik – Denizli seferi için 1.100,00 TL bedelle bilet ...satın aldım. Seferin belirtilen saatte gerçekleşmesi gerekirken otobüs yaklaşık bir saatlik gecikmeyle 12.25’te perona geldi. Bu süre boyunca hiçbir şekilde yeterli bilgilendirme
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 10:00 Mut–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer saatinin 11:15 olmasına rağmen... otobüs hâlâ perona gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle işime geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Biletlerimi ymrpvm9 ve ymrpvm8 P
22 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm’in Gerede–Ankara seferi için online olarak 2 kişilik bilet satın aldım..., toplam 980 TL ödedim. Bilet alırken özellikle cam kenarı koltuk tercih etmeme rağmen, otobüse bindiğimde hem koltuk numaralarımın haberim olmadan değiştirildiğini gördüm hem de k
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in Çerkezköy – Ankara 07.45 seferine bilet aldım. Ancak sefer saati 07.45 olmasına r...ağmen saat 08.30 olduğunda bile otobüs hâlâ gelmemişti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çerkezköy otogarında Metro Turizm’e ait bir yazıhane bulunmadığı için muha
22 Mart tarihli, Metro Turizm’e ait Akçakoca – Bartın seferi için saat 03.30 otobüsüne Obilet üzerinden PNR numaralı bil...et aldım. Akçakoca Otogarı’nda yaklaşık bir saat bekliyorum ve otobüsün en az 1 saat 45 dakika rötarlı geleceği söylendi, şu anda da yaklaşık 45 dakika sonra geleceği ifade ediliyo
21.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Gaziantep’ten Eskişehir’e 10:30 kalkışlı seferine, 7 ve 8 numaralı koltuklar için t...oplam 2 bilet alarak yaklaşık 1650 TL ödedim. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 11:00 civarında geldi ve bu gecikme boyunca ne otobüs içinde ne de yetkili bir kişi tarafından
21 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in Nevşehir–Elbistan seferi için saat 23:30 kalkışlı, 9 numaralı koltuktan bilet ald...ım. Otobüs tam 3 saat rötar yaptı; bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ben ertesi günkü işime gecikmek zorunda kaldım. Üç saat boyunca terminalde bekledikten son
