to read complaints and reviews, or file yours.
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den 10:30 kalkışlı Sakarya – Eskişehir seferi için, Esenler Otogarı’ndan başlayan yolc...uluğuma ait bileti 600 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle araç zamanında gelmesine rağmen sefer usulsüz şe
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.55 Ankara–Gaziantep seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den cam kenarı koltuk satın... aldım. Biletimi özellikle cam kenarı olarak seçip yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra 23.59 seferi ile birleştirme yapılmış, otobüs değiştirilmiş ve koltuk düzeni tama
21 Mart tarihinde annem için Metro Turizm’in Samsun çıkışlı, saat 21.05 Samsun–İstanbul seferine bilet aldık. Sefer saat...i geldiğinde araç zamanında kalkmadı, yaklaşık bir saatlik gecikme yaşandı ve bu süre boyunca doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından Metro Turizm’in kendi aracı yerine
23 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Konya’dan İzmir’e seyahat etmek üzere Metro Turizm’den 23.00 seferine bilet aldık.... Sefer saatinden önce hava şartları nedeniyle 45 dakika rötar olacağına dair SMS aldık ve buna göre 23.45 civarında Konya otogarına gittik. Ancak otobüs yaklaşık 00.30’a kadar gel
23 Mart 2026 tarihinde saat 22.00’de Metro Turizm ile Denizli’den İzmit’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşad...ım. Sefer sırasında otobüs arıza yaptı ve anladığım kadarıyla gerekli bakımlar yapılmadığından yolda kaldık. Yaklaşık 1,5 saat boyunca yolda bekletildik. Daha sonra yeni bir otobü
24.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Tirebolu’dan Erzurum’a saat 01.00 kalkışlı sefer için 875 TL ödeyerek bilet aldım.... Bilet saatimde otogarda hazır olmama rağmen saat 01.58’e kadar hiçbir şekilde aranmadım, mesajla veya başka bir yolla rötar bilgilendirmesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşter
23.03.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun’dan Şanlıurfa’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculuk için bilet alırken 16 saat...lik bir yolculuk taahhüt edilmişti. Ancak sefer yaklaşık 20 saat sürdü ve bu durum beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Otobüs, şehir içi minibü
23 Mart saat 18:15 Afyon–İzmit seferi için Metro Turizm’den ymvxuh2 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk için bilet aldım. B...ileti alırken seferde mola görünmüyordu, her yerde durmayacağı ve Kocaeli Otogarı’na 23:15’te giriş yapacağı belirtiliyordu. Ancak yolculuk sırasında otobüs neredeyse her petrolde
23 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18.00 Hatay–Eskişehir seferi için, 317712 numaralı ve ymvgzs7 referanslı biletim ...vardı. Bayram sonrası dönüşüm için aldığım bu bilete rağmen, otobüs 20.00’ye kadar perona hiç gelmedi ve ortada muhatap olacak bir yetkili yoktu. Bu süre boyunca soğukta ve yağmur
Metro Turizm’den 23 Mart tarihli saat 01.30 Sakarya–Denizli seferi için bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 01.30 olmasın...a rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden sefer yaklaşık 3 saat gecikmeyle 04.30’da kalktı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Gece geç saatte, bil
Metro Turizm’den son yolculuklarımızda yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21 Mart 2026 tarihindeki Aydın...cık (Mersin) – Niğde seferimizde otobüsün varış saatinde gecikme, ilgisizlik ve aktarma gibi sorunlar yaşadık. Mersin Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne geldiğimizde bizi üzerinde f
23 Mart tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye 18.30 kalkışlı seferi için tek katlı otobüsten özellikl...e bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve rızamız alınmadan sefer çift katlı otobüse çevrilmiş, bu değişiklik tarafımıza önceden duyurulmamıştır. Benim koltuk numaram
22 Mart tarihli, Metro Turizm’in Hatay–İzmir seferi için 23.59 kalkış saatli bilet aldım. Otobüs İskenderun Otogarı’na a...ncak gece 01.30 gibi geldi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikmeyle hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolculardan özür dilendi. Bilet alırken
23.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’in Fethiye–Aydın seferi için kendi satış kanalınızdan 483470 numaralı, y...myszd5 referans kodlu, 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle yol üzerindeki kendi durağınızdan bineceğimi belirttim ve iki kez teyit ettirmeme rağmen ot
23 Mart saat 13.00’te Metro Turizm’in Diyarbakır–Çorum seferi için biletimi Metro’nun kendi internet sitesi üzerinden on...line olarak aldım. Sistemde koltuk seçimi yaparken cam kenarı olarak görünen bir koltuğu özellikle tercih edip satın aldım; ancak otobüse bindiğimde koltuğun cam kenarı olmadığını
23 Mart Pazartesi günü Metro Turizm ile Kayseri–Eskişehir hattında yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 09....30 kalkışlı olması gereken otobüs yaklaşık 10.00’da hareket etti, üzerine bir de yaklaşık 30 dakika kadar benzin istasyonunda bekledik. Normalde 8 saat süren yolculuk bu gecikmele
22.03.2026 Pazar günü saat 13:00 Eskişehir–İstanbul seferine ait, PNR numarası ymxzeh3 olan Metro Turizm biletimle ilgil...i olarak Eskişehir Otogarı’nda son derece mağdur edici ve üzücü bir durum yaşadım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce, 12:30 civarında otogarda hazır bulunmama rağmen ilgili
23 Mart Pazar gecesi Metro Turizm ile Çorum’dan Kahramanmaraş’a yapacağım seferim saat 03.00’teydi. Önce sefer saati 04....00’e ertelendi, ardından 05.00’e ertelendi ve bu saate rağmen otobüs yine gelmedi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, çocuğumu zamanında okuluna götüremedim ve okuldan bu nedenle
12.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Metro Turizm ile Kayseri–Adana seferi için 700 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu b...ilet için iade talebinde bulunduğumda ise hiçbir işlem yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Bilet iadesi için başvurduğumda bana “Obilet müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor” denild
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gerede–Esenler için saat 15:15 kalkışlı, 2+1 otobüste tek kişilik koltuk olmak üze...re 850 TL’ye bilet satın aldım. Özellikle rahat ve konforlu bir yolculuk olması için tekli koltuk tercih ettim. Sefer öncesinde tarafıma otobüs değişikliğiyle ilgili bir mesaj geld
21 Mart 2026 Cumartesi günü Nevşehir’den Kayseri’ye 09.30 kalkışlı, sefer numarası 223812 olan Metro Turizm otobüsüne, y...mygsk2 referans numarası ve 4 numaralı koltuk ile bilet aldım. Saat 09.30 olmasına rağmen otobüs gelmedi, perondaki görevli bayana her sorduğumda “yarım saat sonra peronda” bilgisi
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Düzce Otogarı’ndan 11.30 kalkışlı, Düzce–Gerede seferi için 345213 numaralı, 12 num...aralı koltuklu bileti Referans kodu ymvzqh6 ile satın aldım. Ancak sefer saatine kısa bir süre kala otobüs şoförü tarafından aracın yaklaşık 1,5 saat gecikeceği bilgisi verildi. B
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Afyon’dan Konya’ya 15:45 seferine tekli koltuk 1 numara için bilet aldım. Bir gü...n öncesinde ise sefer saatinin 16:15’e alındığı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarla 17:45’te otogara giriş yap
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Denizli–İstanbul 23.59 seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Araç arızalı olduğu içi...n otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı. Sabah saat 11.00 civarında Samandıra Metro tesislerine geldiğimizde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan araç değişimi için tüm yolcuları