Nevşehir Samsun Seferinde 4 Saatlik Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk

16.03.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı, 075566 sefer numaralı Nevşehir–Samsun Metro Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüsün Nevşehir’den kalkışında yaşanan gecikmeyi normal karşıladım ancak asıl sorun yolculuğun tamamında yaşanan ciddi gecikme ve konforsuzluk oldu. Sabah 08.00’de Samsun Otogarı’nda olmam gerekirken tam olarak 12.40’ta indim, yani 4–5 saatlik bir gecikme yaşandı. Hava güneşliydi, yolu etkileyecek kar, yağmur gibi olumsuz bir durum yoktu.

Bu kadar uzun gecikmeye rağmen yol boyunca ikram neredeyse hiç yapılmadı, sadece bir kola verildi, o da öğlen 12.00’de dağıtıldı. Yolcu sayısı az diye klimayı kapattılar, otobüs boyunca aşırı soğuk bir ortamda montla oturmak zorunda kaldım. Hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de yolculuk boyunca temel Konfor ve ikram hizmetlerinden faydalanamadım.

Bu tarz seferlerde, aktarmalı gidecek yolcuların başka araçlara ve ek biletlere ödeyeceği tutarları düşündüğümde, bu gecikmenin mağduriyeti tamamen yolcunun üzerine kalıyor. Ben bu sefer için bilet ücretimin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetin resmi olarak kabul edilip telafi edilmesini talep ediyorum.