to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde saat 01.00’de Konya’dan Tokat’a olan Metro Turizm seferi için, Obilet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1475 TL tutarında, PNR numarası ymxzad8 olan bir bilet satın aldım. Ancak sefer saatinde otobüse binemedim ve biletle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde hatırlatma ya da uyarı mesajı gelmedi.
Tarih ve saate dair karışıklık yaşamama rağmen, yolculuk saatine yakın bir SMS, bildirim veya hatırlatma almış olsaydım, bu mağduriyeti yaşamayacağımı düşünüyorum. Bu nedenle bilet bedelimin, otobüse hiç binmediğim için, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şey yapılamayacağı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Yolculuğu hiç kullanmamama rağmen, bu konuda daha çözüm odaklı yaklaşılmasını ve bilet ücretimin iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 00:24 sularında Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından Konya–Nevşehir seferi için 600 TL tutarında, banka kartımla bir bilet satın aldım. Ancak aldığım biletin sefer saatinin 01:00 olduğunu sonradan fark ettim. 36 dakika içinde otogara gitmem fiilen mümkün olm...
14.03.2026 tarihinde Gaziantep’ten Samsun’a gitmek üzere Metro Turizm’den Obilet üzerinden saat 13.00 kalkışlı, PNR numarası ymumrh0 olan 2 kişilik bilet satın aldım. Önce seferin 13.15’e ertelendiği bildirildi, ardından telefonla aranarak bu kez de otobüsün 14.30’a ertelendiği söylendi. Bileti Obi...
22.02.2026 tarihinde saat 17.45 için Ceyhan’dan Tarsus’a Metro Turizm seferine, Obilet üzerinden ymppqr8 PNR numaralı otobüs biletini 469 TL tutarında banka kartı ile satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi. Sefer iptal edilmes...
20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ymslzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilg...
30 Kasım 2025 saat 01.30'da Çorum–Konya seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüse 800 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs perona hiç girmedi, ne şubeden ne de kaptandan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve otobüs bizden habersi...
Yorumlar