to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm’in Gerede–Ankara seferi için online olarak 2 kişilik bilet satın aldım, toplam 980 TL ödedim. Bilet alırken özellikle cam kenarı koltuk tercih etmeme rağmen, otobüse bindiğimde hem koltuk numaralarımın haberim olmadan değiştirildiğini gördüm hem de koridor tarafına oturtuldum.
Bu durum nedeniyle otobüste diğer yolcularla, özellikle aileleriyle gereksiz bir tartışma yaşamak zorunda kaldım ve yolculuğa son derece gergin başladım. Ayrıca otobüs de yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yaşanan koltuk karmaşası sırasında ve sonrasında görevli personelin konuya karşı ilgisiz davranması ve sorunu çözmek için herhangi bir çaba göstermemesi de mağduriyetimi artırdı.
Hem yaşadığım mağduriyetin hem de manevi rahatsızlığın giderilmesi için, bu yolculukta aldığım biletlerden en az bir tanesinin ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 17.00’de Gebze’den kalkacak olan Metro Turizm seferine 41 numaralı koltuğa bilet aldım. Bu koltuğu özellikle cam kenarı olduğu ve yorgun olduğum için yol boyunca cama başımı dayayıp uyumak amacıyla seçtim. Otobüs geldiğinde koltuk boştu ve ben de yerime oturdum. Otobüs bir...
14.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Erzurum Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na seyahat etmek üzere saat 10.00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Biletimdeki koltuk numaram 26 ve sağ taraf cam kenarıydı. Ancak otobüs hava koşulları gerekçesiyle 11.30’a ertelendi ve zaten gecikmeli olarak seyahate baş...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 14.30’da Bursa’dan İstanbul Samandıra istikametine Metro Turizm’den aldığım biletle yolculuk yapmak üzere terminale gittim. Biletlerimi 12.01.2026 tarihinde, kızımla birlikte gidiş–dönüş olmak üzere 2 kişilik olarak internet üzerinden almış ve toplam 2.000 TL ödemiştim. D...
20 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri‑Gaziantep seferi için saat 17.30’da, 2+1 otobüs için 2 kişi 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Saat 17.00 civarında, seferin 1 saat rötar yapacağı ve 18.30’daki sefere aktarılacağına dair mesaj geldi. Ancak bu sırada hem 17.30 bileti hem de 18.30 ...
08.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Samandıra Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na hareket eden Metro Turizm seferi ile seyahat ettim. Biletimi satın alırken özellikle cam kenarı olacak şekilde koltuk tercihi yaptım. Otobüse bindiğimde, otobüs içerisindeki koltuk numaralarının bilette belirtilen koltuk d...
Yorumlar