to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihli Hatay–İstanbul seferi için Metro Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Bileti Obilet üzerinden aldım ancak sefer Metro Turizm tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
İptal sonrası tarafıma ne alternatif sefer, ne açık bilet, ne de iade ile ilgili net bir bilgilendirme sunulmadı. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat temsilciye bağlanamadım. Son çare olarak Metro Turizm ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yalnızca biletin ekran görüntüsü istendi, bunun dışında somut bir çözüm üretilmedi.
Seferin iptal edilmesi ve alternatif sunulmaması nedeniyle kendi imkanlarımla bileti iptal edip uçak bileti almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1.950 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle oluşan zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
11 Şubat 2026 tarihinde Abilet internet sitesi üzerinden Metro Turizm adına düzenlenen bir sefer için toplam 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aldığım sefer firma tarafından iptal edildi. Sefer iptal olunca Abilet üzerinden bileti iptal edip iade almak istedim ancak hesabımda ...
22.02.2026 tarihinde saat 17.45 için Ceyhan’dan Tarsus’a Metro Turizm seferine, Obilet üzerinden ymppqr8 PNR numaralı otobüs biletini 469 TL tutarında banka kartı ile satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi. Sefer iptal edilmes...
26.03.2025 Çarşamba günü saat 11.45'te Metro Turizm'den biletim vardı. Otogara gittikten sonra Metro Turizm bayisinden otobüs seferinin iptal edildiğini söylediler ve tarafıma herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Metro bayisi, Obilet üzerinden bilet aldığım için ücret iadesinin oradan y...
05.01.2026 tarihinde saat 05:00 için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait Trabzon–Ordu seferine, 14 ve 15 numaralı koltuklar için toplam 650 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Sefer bilgilerim uygulamada 565201 numarası ve ymassk4, ymassk5 referansları ile görünüyordu. Sefer...
15.02.2026 tarihinde saat 14:30’da Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 400 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Sefer saati daha sonra değiştirildi; ayrıca satın aldığım otobüs seferi adeta minibüs seferine çevrildiği için ne seçtiğim koltukta seyahat edebildim ne de tercih ettiğim araçla gidebild...
Yorumlar