to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Bilet İptali Ve Alternatif Sunulmaması, İade Talebi
22.03.2026 tarihli Hatay–İstanbul seferi için Metro Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Bileti Obilet üzerinden aldım ancak sefer Metro Turizm tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
İptal sonrası tarafıma ne alternatif sefer, ne açık bilet, ne de iade ile ilgili net bir bilgilendirme sunulmadı. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat temsilciye bağlanamadım. Son çare olarak Metro Turizm ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yalnızca biletin ekran görüntüsü istendi, bunun dışında somut bir çözüm üretilmedi.
Seferin iptal edilmesi ve alternatif sunulmaması nedeniyle kendi imkanlarımla bileti iptal edip uçak bileti almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1.950 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle oluşan zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
22.03.2026 tarihli Hatay‑İstanbul seferi için satın aldığım otobüs bileti Metro Turizm tarafından gerekçe göstermeden iptal edildi, alternatif, açık bilet veya iade hakkında bilgi almadım. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşamadım, Metro Turizm ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak sadece bilet ekran görüntüsü istendi, somut çözüm sunulmadı. Bu nedenle bileti iptal edip uçak bileti almak zorunda kaldım ve 1.950 TL tutarındaki ödememin iadesi ile mağduriyetimin tazmini talep ediyorum.
