Metro Turizm’in Gecikmeli Seferi Yolcuları Mağdur Etti

22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Tekirdağ’dan İstanbul’a seyahat etmek için saat 17.00’e bilet aldım, koltuk numaram 21’di. Uygulama üzerinden sefer saatine göre biletimi aldım ancak firma bu programa kesinlikle uymadı. Önce sefer saati 17.55’e ertelendi, ardından bu da yetmezmiş gibi otobüs ancak 18.20’de gelebildi.

Bu kadar ciddi bir gecikme olacağını bilsem kesinlikle başka bir firmadan bilet alırdım. Trafik bahanesini de inandırıcı bulmuyorum çünkü aynı saatlerde diğer firmaların otobüsleri zamanında gelip hareket ettiler. Özellikle bayram ve özel günlerde bu düzensizlik yüzünden yolcuların mağdur edilmesi kabul edilemez.

Metro Turizm’in bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yolcuları mağdur etmeyecek şekilde sefer planlamasını düzeltmesini ve kendi sunabilecekleri hangi çözüm varsa bunu tarafıma iletmelerini bekliyorum. Özel günlerde aynı mağduriyetlerin tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını istiyorum.