Konya-Fethiye Bileti Antalya’da İndirildi, Bilgilendirme Olmadan Gecikme Yaşandı

25.09.2026 günü saat 14:00 Konya Otogarı çıkışlı, Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasıyla Fethiye’ye gitmek üzere 7 numaralı koltuk için 1600 TL ödeyerek, PNR kodu yqkppa2 olan Konya–Fethiye bileti satın aldım. Biletimi özellikle Konya–Fethiye olarak almama rağmen yolculuk sırasında Antalya’da indirildim ve Batı Antalya firması ile Fethiye’ye yönlendirildiğimi oraya vardığımda tesadüfen öğrendim.

Antalya Otogarı’nda indiğimde durumun böyle olduğunu fark edip şoföre ilettiğimde, bana yalnızca “yapacak bir şey yok” denildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne biletleme sırasında ne yolculuk öncesinde ne de yolculuk esnasında Fethiye yerine Antalya’ya bırakılacağıma ve oradan başka bir firmaya aktarılacağıma dair hiçbir bilgilendirme almadım, özür dahi dilenmedi.

Obilet uygulamasında Fethiye’ye varış saatim 21:30 olarak görünmesine rağmen, Antalya’da indirildikten sonra Batı Antalya firması ile ancak saat 19:30 civarında yeniden yola çıkabildim ve Fethiye’ye ancak 23:00–23:30 arasında varabileceğim söylendi. Bu gecikme nedeniyle tüm planlarım bozuldu ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Hem Obilet uygulaması hem de Metro Turizm tarafından bilgilendirme yapılmadan Antalya’da indirilmem nedeniyle, aldığım Konya–Fethiye bileti için ödediğim 1600 TL tutarın tarafıma iadesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili yazılı bir özür gönderilmesini talep ediyorum.