Bilette Yanıltıcı Süre Ve Gecikmeli Varış

12 Mart tarihinde Bandırma Otogarı’ndan Metro Turizm’in saat 12.30’da görünen Esenler Otogarı seferine bindim. Bilet üzerinde yolculuk süresi 4 saat olarak yazıyordu, buna güvenerek plan yaptım.

Ancak araç, Esenler Otogarı’na 16.30 civarında varması gerekirken yaklaşık saat 19.00’da, hem de Esenler Otogarı’nın gerisinde bir noktada indirdi. İndirildiğimiz yerde herhangi bir araç imkanı olmadığı için mağdur oldum ve yolculuk, belirtilen süreden çok daha uzun sürdü.

Seferin yaklaşık 6 saat sürmesine rağmen bilette 4 saat olarak gösterilmesi yolcuya karşı yanıltıcı bir bilgi niteliğindedir. Yolculuk süresi 6 saat ise bunun açık ve doğru şekilde yazılmasını, sefer süresinin gerçeği yansıtacak biçimde düzeltilmesini ve bu durumla ilgili şikayetimin resmi kayıtlara geçirilmesini talep ediyorum.