Metro Turizm'de 2 Saat Gecikme Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Randevu Kaçırıldı

12 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Elazığ’a 36 numaralı koltuk için Obilet üzerinden bilet aldım. Obilet’te belirtilen varış saatine güvenerek çok önemli bir randevuma göre plan yaptım ancak otobüs, yazan saatten yaklaşık 2 saat geç varış yaptı ve bu nedenle randevuma yetişemedim.

Yolculuk sırasında hizmet kalitesi de son derece kötüydü. Koltuğumda şoför yardımcısının uzun süre boyunca yatması hem rahatsızlık verici hem de yolcuya saygısızlık niteliğindeydi. Kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.

Bu yolculuk için 1192 TL ödedim ve yaşadığım gecikme, saygısızlık ve mağduriyet sebebiyle hakkımı helal etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.