to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Elazığ’a 36 numaralı koltuk için Obilet üzerinden bilet aldım. Obilet’te belirtilen varış saatine güvenerek çok önemli bir randevuma göre plan yaptım ancak otobüs, yazan saatten yaklaşık 2 saat geç varış yaptı ve bu nedenle randevuma yetişemedim.
Yolculuk sırasında hizmet kalitesi de son derece kötüydü. Koltuğumda şoför yardımcısının uzun süre boyunca yatması hem rahatsızlık verici hem de yolcuya saygısızlık niteliğindeydi. Kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.
Bu yolculuk için 1192 TL ödedim ve yaşadığım gecikme, saygısızlık ve mağduriyet sebebiyle hakkımı helal etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
27 Nisan tarihinde saat 18:30’da Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Edirne seferi için Obilet üzerinden 23 numaralı koltuk için 700 TL tutarında bilet satın aldım. Sadece 5 dakika gecikmeme rağmen otobüse alınmadım ve otobüs, tarafım beklenmeden hareket etti. Yetkililer beklem...
28 Haziran 2024 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den İstanbul (Alibeyköy) - Düzce 18.20 seferine bilet aldım. Ancak Alibeyköy otogarında beni başka bir otobüse bindirdiler ve otobüsün Alibeyköy’e girmeyeceğini, Samandıra’da aktarma yapmam gerektiğini söylediler. Samandıra’ya vardığımda ise ak...
Obilet uygulaması üzerinden metro turizmden 28.06.2025 saat 10.00 2+1 otobüsünden 2-3 numaralı koltuklar için bilet aldım. Saat 09.02 de operasyonel nedenlerden dolayı otobüsün 2+2 ve koltuk numaraları 41-42 olarak verildi. Sonrasında yeni bir mesaj 9.29 da tekrar koltuk numaraları değişmiş 31-32 ol...
İstanbul’dan Ankara’ya gitmek için 12/05/2026 tarihinde saat 01:50’de hareket edecek, 340621 sefer sayılı Metro Turizm otobüsüne Alibeyköy Otogarı’ndan binmek üzere Obilet üzerinden tek kişilik 4 numaralı koltuğu online olarak 880 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bana gelen mesajda otobüsün hareket sa...
29.01.2026 tarihinde saat 22:00’de Metro Turizm ile Samsun Çarşamba’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta bindiğim otobüsün durumu son derece kötüydü. Araç hem pislik içindeydi hem de koltuklar kırık olduğu için ne yatıyor ne de doğru düzgün kalkıyordu. Ayrıca otobüste yolculuğu ciddi şekilde rahatsız ...
Yorumlar