to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Elazığ’a 36 numaralı koltuk için Obilet üzerinden bilet aldım. Obilet’te belirtilen varış saatine güvenerek çok önemli bir randevuma göre plan yaptım ancak otobüs, yazan saatten yaklaşık 2 saat geç varış yaptı ve bu nedenle randevuma yetişemedim.
Yolculuk sırasında hizmet kalitesi de son derece kötüydü. Koltuğumda şoför yardımcısının uzun süre boyunca yatması hem rahatsızlık verici hem de yolcuya saygısızlık niteliğindeydi. Kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.
Bu yolculuk için 1192 TL ödedim ve yaşadığım gecikme, saygısızlık ve mağduriyet sebebiyle hakkımı helal etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
21.01.2026 tarihinde saat 18.30 Yozgat’tan Çorum’a Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi, bunu hava şartları sebebiyle tolere edilebilir bulduk. Ancak koltuklarımıza geçmek istediğimizde, yerlerimizde başkalarının oturduğunu gördük....
16 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Bursa-Kayseri seferini yapan 46 *** 242 plakalı otobüs ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Araç arızası nedeniyle yolculuğumuz aksadı ve bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamadık, müşteri hizmetlerinden de asla yanıt alamadık. Bilet bilgilerimiz: Sefer No: 774...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:00’te Bursa’dan Kayseri’ye hareket eden Metro Seyahat otobüsünde, 7 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım (Bilet referans: YKAPVR3). Seyahat süresi 10 saat 30 dakika olarak belirtilmişti; ancak otobüs arızası nedeniyle yolculuğum 16 Ağustos 2025 saat 12:40 itibarı...
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00 için Kayseri kalkış, Çorum varış Metro Turizm seferine, 8 numaralı koltuk için PNR numarası ymklys7 olan biletimi satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala, herhangi bir onayım ya da rızam olmadan sefer saatimin 18.30’a alındığını öğrendim. Bu saat benim için...
Yorumlar