to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra Tesis İstanbul’dan Yozgat’a saat 21.45’te olan seferine bilet almıştım. Az önce tarafıma sadece “İptal oldu” şeklinde bir SMS geldi ve biletimin hiçbir gerekçe belirtilmeden kafalarına göre iptal edildiğini öğrendim.
Sefer iptaliyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arama ya da açıklama içeren bir mesaj almadım. Neden iptal edildiği konusunda da hiçbir bilgi verilmediği için şu an tamamen mağdur durumda kaldım. Aynı tarihte Yozgat’ta olmam gereken çok önemli bir iş görüşmem vardı ve bu iptal yüzünden bu görüşmeyi kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım; bu durum benim için ciddi ve telafisi zor bir kayba yol açmaktadır.
Metro Turizm’den, biletimin iptali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı tarih için, mümkün olan en yakın saatteki Yozgat seferine herhangi bir ek ücret ödemeden aktarımımın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım büyük kaybın dikkate alınarak en kısa sürede açıklama yapılıp çözüm üretilmesini rica ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden aldığım İstanbul Samandıra – Yozgat Sorgun seferine ait biletim, sefere yaklaşık 20 dakika kala iptal edildi ve ben terminale gitmek üzere yoldayken bu durumdan haberdar edildim. Otobüsüme binmem gereken saatte bu ke...
27.02.2026 tarihinde saat 11.45’te Çorlu – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm’den online kanaldan bir bilet aldım. PNR numaram YMQGBT9’dur. Ancak hiçbir bilgi verilmeden, tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı gelmeden biletim firma tarafından iptal edildi ve bu durum beni c...
08.10.2025 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden “Gidiş Sizden, Dönüş Bizden” kampanyası kapsamında bilet aldım. Bilet bilgilerim şu şekildedir: Gidiş Seferi: 341017, 21.10.2025 12:50, Samandıra Tesis (İstanbul) – Akçay Dönüş Seferi: 103412, 01.12.2025 11:00, Akçay – Samandıra Tesis R...
9 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Sultanbeyli’den Manisa’ya olan seferi için bilet aldım. Bu seferim iptal edildi, ben de tekrar bilet almak zorunda kaldım. Ardından tarafıma seferin erken geleceğine dair bir mesaj gönderildi. Mesajdaki bilgiye güvenerek belirtilen saatte otogara gittiğ...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30 Havza – Samandıra Tesis seferi için Metro Turizm’den Özlem K** adına, PNR/Referans numarası ymghrg9 olan ve 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Bana 27 numaralı koltuğun tekli koltuk olduğu söylenerek satış yapıldı ancak araca bindiğimde bu koltuğun tekli değil, çi...
Yorumlar