to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’in 30 Ocak 2026 Perşembeyi Cumaya bağlayan gece saat 00:45’teki Plovdiv–İstanbul seferi için 4694 numaralı seferden, PNR: ymjzyh6 koltuk no:12 ile bir bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ya hiç gelmedi veya çok erken gelip erken ayrıldı ve kızım bu yüzden otobüse binemedi. O saa...
Metro Turizm kadar profesyonellikten uzak, saygısız bir şirket görmedim. Okulumdan dolayı çok kez binmek durumdayım. Şimdiye kadar metroda başıma gelenleri saysam buraya sığmaz şoföründen kahve bile gelmişti. Bayramdan kalabalığından dolayı maalesef yine metro'dan almak zorunda kaldım bir kere zaten...
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.55 Ankara–Gaziantep seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den cam kenarı koltuk satın aldım. Biletimi özellikle cam kenarı olarak seçip yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra 23.59 seferi ile birleştirme yapılmış, otobüs değiştirilmiş ve koltuk düzeni tama...
24.03.2026 tarihinde saat 04.15’te Fatsa–Erzurum seferi için Metro Turizm’den 33 ve 34 numaralı koltukları eşimle yan yana oturmak üzere özellikle satın aldık. Gece olduğu için araç içine bindiğimizde koltuk numaralarını net göremedik; muavin de bizi arka tarafta başka bir yere "burası 33–34" diyere...
23 Mart 2026 tarihinde saat 22.00’de Metro Turizm ile Denizli’den İzmit’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında otobüs arıza yaptı ve anladığım kadarıyla gerekli bakımlar yapılmadığından yolda kaldık. Yaklaşık 1,5 saat boyunca yolda bekletildik. Daha sonra yeni bir otobü...
23 Mart saat 18:15 Afyon–İzmit seferi için Metro Turizm’den ymvxuh2 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk için bilet aldım. Bileti alırken seferde mola görünmüyordu, her yerde durmayacağı ve Kocaeli Otogarı’na 23:15’te giriş yapacağı belirtiliyordu. Ancak yolculuk sırasında otobüs neredeyse her petrolde ...
23 Mart tarihinde Konya Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculuk, hayatımın en kötü yolculuklarından biri oldu. Normalde 14.30 olan seferim hiçbir makul açıklama yapılmadan 15.30’a ertelendi. Planlanan varış saati 19.45 olmasına rağmen, saat 21.00 olduğunda hâlâ Mersin...
23 Mart tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye 18.30 kalkışlı seferi için tek katlı otobüsten özellikle bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve rızamız alınmadan sefer çift katlı otobüse çevrilmiş, bu değişiklik tarafımıza önceden duyurulmamıştır. Benim koltuk numaram...
22.03.2026 tarihinde bayram yoğunluğunda Metro Turizm’e ait 34 er 1500 plakalı araçla Kütahya’dan İstanbul’a 12:45 seferi için bilet aldım ve 10 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Araç zamanında perona gelmesine rağmen, şoförlerin sistem dışı, gayri resmi bilet satışı yapmaları nedeniyle büyük b...
22 Mart tarihli, Metro Turizm’in Hatay–İzmir seferi için 23.59 kalkış saatli bilet aldım. Otobüs İskenderun Otogarı’na ancak gece 01.30 gibi geldi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikmeyle hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolculardan özür dilendi. Bilet alırken ...
23 Mart saat 13.00’te Metro Turizm’in Diyarbakır–Çorum seferi için biletimi Metro’nun kendi internet sitesi üzerinden online olarak aldım. Sistemde koltuk seçimi yaparken cam kenarı olarak görünen bir koltuğu özellikle tercih edip satın aldım; ancak otobüse bindiğimde koltuğun cam kenarı olmadığını ...
23.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’in Fethiye–Aydın seferi için kendi satış kanalınızdan 483470 numaralı, ymyszd5 referans kodlu, 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle yol üzerindeki kendi durağınızdan bineceğimi belirttim ve iki kez teyit ettirmeme rağmen ot...
23 Mart Pazartesi günü Metro Turizm ile Kayseri–Eskişehir hattında yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 09.30 kalkışlı olması gereken otobüs yaklaşık 10.00’da hareket etti, üzerine bir de yaklaşık 30 dakika kadar benzin istasyonunda bekledik. Normalde 8 saat süren yolculuk bu gecikmele...
22 Mart tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adapazarı’na gitmek için Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 18.00 kalkışlı seferine iki kişilik bilet aldım. Eşimle yan yana oturabilmek için özellikle 22 ve 23 numaralı koltukları seçtim. 17.00 civarında otogarda olmamıza rağmen, otogarda otobüsün ...
23.03.2026 tarihinde saat 09.00’da Metro Turizm’in 342092 numaralı otobüsü ile İstanbul’dan Bilecik’e yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Normalde 3 saat 15 dakika olarak görünen yolculuk, molalar ve gecikmeler nedeniyle 6 saate uzadı. İnmeme yaklaşık 5 dakika kala dahi gereksiz şekilde ...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gerede–Esenler için saat 15:15 kalkışlı, 2+1 otobüste tek kişilik koltuk olmak üzere 850 TL’ye bilet satın aldım. Özellikle rahat ve konforlu bir yolculuk olması için tekli koltuk tercih ettim. Sefer öncesinde tarafıma otobüs değişikliğiyle ilgili bir mesaj geld...
21 Mart 2026 Cumartesi günü Nevşehir’den Kayseri’ye 09.30 kalkışlı, sefer numarası 223812 olan Metro Turizm otobüsüne, ymygsk2 referans numarası ve 4 numaralı koltuk ile bilet aldım. Saat 09.30 olmasına rağmen otobüs gelmedi, perondaki görevli bayana her sorduğumda “yarım saat sonra peronda” bilgisi...
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Düzce Otogarı’ndan 11.30 kalkışlı, Düzce–Gerede seferi için 345213 numaralı, 12 numaralı koltuklu bileti Referans kodu ymvzqh6 ile satın aldım. Ancak sefer saatine kısa bir süre kala otobüs şoförü tarafından aracın yaklaşık 1,5 saat gecikeceği bilgisi verildi. B...
19 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den 14:15 Alibeyköy – Tekirdağ seferi için bilet aldım. Araç Alibeyköy’den yaklaşık 15 dakika rötarlı çıktı, ardından Esenler’e geldik ve saat 15:50 olmasına rağmen araç hâlâ Esenler’den hareket etmedi. Defalarca sormamıza rağmen sadece “polis evrak kontrol ediyor...
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Afyon’dan Konya’ya 15:45 seferine tekli koltuk 1 numara için bilet aldım. Bir gün öncesinde ise sefer saatinin 16:15’e alındığı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarla 17:45’te otogara giriş yap...
Metro Turizm üzerinden Obilet uygulaması aracılığıyla 22 Mart Pazar günü 19:00 kalkışlı Bursa–İskenderun seferine ymvabb5 PNR numarası ve 32 numaralı koltuk ile bilet aldım. 09:00 civarında İskenderun’da olmam gerekirken, saat 12:00 itibarıyla hâlâ Adana’daydık ve yaklaşık 2 saatlik yol daha olduğu ...
21.03.2026 tarihli Metro Turizm Çorlu – İstanbul Alibeyköy 17.30 seferi için iki hafta önceden, özellikle ön tarafta 2 ve 3 numaralı koltukları seçerek iki adet bilet satın aldım ve toplam 1.040 TL (kişi başı 520 TL) ödedim. Planımı tamamen bu sefer saatine göre yaptığım halde, bilet saatimden yakla...
Metro Turizm ile 22 Mart 2026 tarihinde saat 17.00’de Trabzon Otogarı’ndan AŞTİ’ye yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Gürcistan’dan geldiği söylenen otobüste ne havalandırma çalışıyordu, ne de kalorifer; yol boyunca hem üşüdük hem de havasız kaldık. Bunun yanında koltuk altındaki prizler ve...
Bugün saat 08.45'te Metro Turizm ile İstanbul Samandıra Terminali'nden Keşan'a gitmek üzere bindiğim, koltuk numarası 23 olan ve otobüs kodu 802237 olan seferde ciddi bir sorun yaşadım. Oturduğum koltuk hem sürekli sallanıyordu hem de koltuğumda tükürük vardı. Durumu hemen görevli personele iletip ...
