to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’in Fethiye–Aydın seferi için kendi satış kanalınızdan 483470 numaralı, ymyszd5 referans kodlu, 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle yol üzerindeki kendi durağınızdan bineceğimi belirttim ve iki kez teyit ettirmeme rağmen otobüs durağa geldiğinde arabayla basıp geçtiler, ailecek el kol sallayarak durdurmaya çalıştık.
Otobüs zaten yaklaşık 45 dakika geç geldi, buna rağmen durağa yaklaşınca durmayıp devam ettiler. Bizim ısrarımızla durmak zorunda kaldıklarında neden durmadıklarını sorduğumda şoför önce kapıyı yüzümüze kapattı, muavin ise son derece saygısız ve umursamaz tavırlarla konuştu. Geç kalınacağı mesajla bildirilebilecekken, yaşanan bu iletişimsizlik ve üstüne bir de böyle küstahça bir tavırla karşılaşmak bizi gerçekten mağdur etti ve üzdü. Üstelik bu tarz bir durumu Metro Turizm ile ilk kez yaşamıyoruz, daha önce de benzer şekilde saygısız ve ilgisiz davranışlarla karşılaştık.
En azından bir özür, bir açıklama ve bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını bekliyorum. Aynı güzergahta defalarca tercih ettiğimiz bir firma olarak bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum, yaşanan olayla ilgili kurumsal bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde gece 04.30 Antalya Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na Metro Turizm ile seyahat etmek üzere, Obilet uygulaması üzerinden 20 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde peron bilgisinin 16–20 arası olduğu yazıyordu. Belirtilen saatte perona gittim ancak oto...
22.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Bolu–İstanbul seferini yapmakta olan Metro Turizm otobüsü yaklaşık 45 dakika geç gelmiştir. Otobüs geldiğinde ise bizim koltuk numaralarımızın başka bir müşteriye satıldığı görülmüş, bu durum üzerine bölgeye polis çağrılmıştır. Söz konusu yolcular daha sonra başka ...
07.09.2025 tarihinde Ankara’dan Fethiye’ye saat 00.30’da hareket eden Metro Turizm otobüsünde, yolculuk boyunca sürekli olarak soğuk klima çalıştırıldı ve otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Hem ben hem de diğer yolcular defalarca otobüs personelini çağırmamıza rağmen kimse ilgilenmedi ve klimayı k...
17 Ocak 2016 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den Adana’ya düzenlenen 00:30 kalkış saatli seferi için 36 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Araç, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 2:00’ye kadar rötar yaptı, daha sonrasında da yaklaşık 2:38’de perona geldi. Bu gecikme nedeniyle ciddi şeki...
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in Hatay Antakya Otogar kalkışlı, Ankara istikametindeki 13:06 seferi için ymvvxk7 PNR numarasıyla bilet aldım. Araç yaklaşık 1,5 saat rötarla, 14:45’te hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Otobüste muavin bulunmaması ...
Yorumlar