to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihli, Metro Turizm’in Hatay–İzmir seferi için 23.59 kalkış saatli bilet aldım. Otobüs İskenderun Otogarı’na ancak gece 01.30 gibi geldi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikmeyle hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolculardan özür dilendi.
Bilet alırken sefer süresi 12 saat olarak görünüyordu ancak İzmir’e yaklaşık 17 saatte vardık. Eğer bu yolculuk 17 saat sürecekse bilette 12 saat yazılması hem yanıltıcı hem de yolcuyu mağdur eden bir durum. Buna ek olarak otobüsün içi de son derece bakımsız ve pisti. Çay koymak için açılan bölmeler toz içindeydi, koltuk araları çok dardı ve yolculuk hem Konfor hem de temizlik açısından çok rahatsız ediciydi.
Gecikme, yanlış beyan edilen yolculuk süresi ve otobüsün hijyen sorunları nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Metro Turizm ile 02.45 saatinde İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuklardan biriydi. Otobüsün içi ağır bir koku içindeydi, koltuklar ve iç döşemeler son derece kirliydi, adeta çöplükten farksız bir ortam vardı. Temizlik anlamında en temel beklentiler bile karşıl...
Metro Turizm ile 21.00 hareket saatli Bursa–İzmir seferim için 2 kişi toplam 1100 TL (kişi başı 550 TL) ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 21.00’de kalkması gerekirken yaklaşık bir buçuk saat rötarla, 22.30’da gelmesiyle yolculuğa başladık. Rötarın yanı sıra, otobüsün içi hijyen açısından son derece kö...
21.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 23.00’te İzmir’den hareket edip 08.00 civarı Ankara’ya varan seferde yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bu yolculukta 9 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Aynı güzergahta daha önce yaklaşık 700 TL ödeyerek yaptığım yolculuklara ...
11.10 tarihinde Metro Turizm’den Alaçatı – İstanbul güzergahı için tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Otobüs İzmir Otogarı’na ulaştıktan sonra araçta arıza meydana geldi ve bu otobüsün yaklaşık 10 gündür bakım yapılmadan kullanıldığı tarafımıza iletildi. Bu nedenle İzmir Otogarı’nda yakl...
17:15 Bursa-İzmir Metro Turizm seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs belirtilen saatten 15 dakika geç geldi ve 17:30'da hareket etti. Yolculuk öncesinde İzmir'e molasız olarak 20:30'da varış yazmasına rağmen, saat 22:25 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık ve araç yaklaşık 23:00'te İzmir'e ulaştı. Bu k...
Yorumlar