Metro Turizm Otobüs Yolculuğunda Uzayan Süre Ve Konforsuz Koltuklar

23.03.2026 tarihinde saat 09.00’da Metro Turizm’in 342092 numaralı otobüsü ile İstanbul’dan Bilecik’e yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Normalde 3 saat 15 dakika olarak görünen yolculuk, molalar ve gecikmeler nedeniyle 6 saate uzadı. İnmeme yaklaşık 5 dakika kala dahi gereksiz şekilde 20 dakikalık mola verildi.

Otobüste koltuklar son derece konforsuzdu ve yolcuların yerleri muavin tarafından kafalarına göre değiştirildi. Bu durum hem rahatsızlık yarattı hem de yol boyunca huzursuzluk yaşanmasına neden oldu. Personelin bu keyfi uygulamaları ve yolculuğun bu kadar uzaması, Metro Turizm’e karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu yaşanan olumsuzluklar nedeniyle Metro Turizm hakkında gerekli incelemenin yapılarak firmaya cezai işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.