to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 09.00’da Metro Turizm’in 342092 numaralı otobüsü ile İstanbul’dan Bilecik’e yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Normalde 3 saat 15 dakika olarak görünen yolculuk, molalar ve gecikmeler nedeniyle 6 saate uzadı. İnmeme yaklaşık 5 dakika kala dahi gereksiz şekilde 20 dakikalık mola verildi.
Otobüste koltuklar son derece konforsuzdu ve yolcuların yerleri muavin tarafından kafalarına göre değiştirildi. Bu durum hem rahatsızlık yarattı hem de yol boyunca huzursuzluk yaşanmasına neden oldu. Personelin bu keyfi uygulamaları ve yolculuğun bu kadar uzaması, Metro Turizm’e karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu yaşanan olumsuzluklar nedeniyle Metro Turizm hakkında gerekli incelemenin yapılarak firmaya cezai işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Bolu–İstanbul seferini yapmakta olan Metro Turizm otobüsü yaklaşık 45 dakika geç gelmiştir. Otobüs geldiğinde ise bizim koltuk numaralarımızın başka bir müşteriye satıldığı görülmüş, bu durum üzerine bölgeye polis çağrılmıştır. Söz konusu yolcular daha sonra başka ...
18 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 Metro Turizm otobüsüyle Mersin’den Diyarbakır’a yaptığımız yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Otobüs yaklaşık 15 dakika rötarlı hareket etti, girdiği her otogarda yarım saat kırk dakika arası gereksiz beklemeler oldu. Üstüne bir de araçta arıza olduğu söylendi, sürek...
01.02.2026 tarihinde saat 00.30’da Metro Turizm’e ait 34 USF 28 plakalı otobüs ile Sakarya’dan Fethiye’ye yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bilecik Osmaneli civarında araç arıza yaptı ve yaklaşık 4 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Uzun süren bu arızanın ardından sefer devam e...
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Trabzon’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında bir de kaza oldu ve bu durum hem güvenliğimle ilgili endişe yaşamama neden oldu hem de varışta yaşanan gecikmenin artmasına yol açtı. Planlanan varış saatinden tam 3 saat geç İ...
Metro Turizm’den 18.03.2026 tarihinde saat 19.30 kalkışlı İstanbul – Gaziantep seferi için ymvgaz2 numaralı bileti satın aldım. Yaklaşık 14 saat sürecek bir yolculuk olması gerekirken şu an 19. Saatteyim ve hâlâ yoldayım. Yolculuk boyunca ciddi mağduriyetler yaşadım. Otobüs, takograf dolduğu için o...
Yorumlar