Metro Bulgaristan a gidiş yapılan otobüsten yer ayırttırdım. Bilet ücretinin ödemesinin yapıldığı için rahatsızlığımı beyan edip biletimi iptal için aramama rağmen 0 212 658 10 51 numaralı telefondan gece aradığımda bir bey çıkıp sabah vardiyayı 7-7:30 da devrettiğini ne işlem yapılacağını bilmediği...
9'daki otobüs 10'da geldi. Sorduğumuzda bozuk yolu kaybetti gibi bir sürü şey söylediler. Koltuğuma oturduğumda biri tuvaletini yapmış ve oturamadım. Beni geçiştirmek için bir yere oturttu. Oturduğum yerin sahibi geldi ve başka koltuk olmadığını, örtü koysak olmaz mı denildi. 15 saatlik ve ıslak bir...
06.09.2024 21:00'da İzmir'den Samsun'a gelecek otobüste kardeşimin koltuğuna biri tuvaletini yapmış ve kardeşim oturmak istememiş. Paramı verin, inmek istiyorum demiş; onu da kabul etmemişler. Para iadesini yapmadan indireceklermiş. Şimdi otobüste yerde yok, ayakta geliyor.
Metro Turizm koca bir pişmanlıktır. Ben böyle bir yolculuğu en son 90'larda yaşadım. Koltuk bozuk, ekranlar bozuk, internet yok. Kaç kişi kaç kez havalandırmayı kısmaları için uyardık, en sonunda kıstılar, bu sefer de tamamen kapattılar. Ne bir derece, ne bir saygı, hizmet var. Dediğim gibi, Metro p...
Otobüste aldığım koltuk numarası, otobüste yanlış yerde bulunuyor. Tekli olarak aldığım koltuk, en arkada orta kısımda. Mecbur olduğumuz için binmek zorunda kaldım. İnsan gibi muamele göstermiyorlar. Üstüne laf yiyoruz, internetten almayın o zaman diye. Bu kadar kötü bir firma olamaz.
Çok kötüydü, kırık koltuk sattılar. Muavinler iletişim kurmayı bilmiyor, müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyorlar. 12 saatlik yolculuk boyunca kırık koltukta geldim. Çok pişman oldum. Aldığım için İzmir-Kırşehir arası yolculuktaydım, bir de geceydi. Hala aşırı sinirliyim.
Metro Turizm araçlarında klima çalışmaması, aracın içinin pis olması, koltuk üstü TV'lerin çalışmaması ve kırık olması gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca, yakıt alırken aracın kapıları kapalı bir şekilde bekletildik.
Bu klima neden açılmıyor? Seyahat sırasında bir kişi klimayı kapatmayı söylediği için klima veya havalandırma kapatılır mı? Neden arkada kokan yemekler yeniyor? Bu yaz günleri zoraki otobüs ile seyahat eden yolcular sıcaktan mı yoksa havasızlıktan mı aklını kaybetsin? Bazı yoğun kokan kokuların otob...
06.09.2024 tarihi saat 20:15 Metro Turizm'den 2+1 VIP otobüsünden En Uygun uygulaması üzerinden aldığım bilet 2+2 otobüsle değiştirilmiş ve bu bildirilmedi. Ben özellikle bir önceki otobüs 2+2 olduğu için bilet almadım. Bilet alırken otobüs boştu, ilk bilet alan bendim ama Metro Turizm haber vermede...
Metro Turizm ile İzmir'den Ankara'ya gelecektim. Öncelikle bunlar sizin için normal şeyler olabilir ama ben öğrenciyim valiz fiyatları da aşırı pahalı. Çalışanınıza kaç kere 22.00 arabası mı dememe rağmen hepsinde onayladı sonra ben otobüse bindim ve aynı koltuk başkasına da satılmış en son bana 21....
Metro Turizm otobüs firması eziyeti Gidiş ve dönüş olarak Metro Turizm'den 2+1 koltuklu rahat araç olarak almış olduğum 6 adet otobüs biletlerimden, dönüş yolculuğumuz olan 01/09/2024 saat 18:00 sefer numarası: 075988 Manavgat/Esenler otogar seferinde, ailem ile araca bindiğimiz sırada 2+1 rahat ol...
02.09.2024 tarihinde saat 20:00'da Metro otobüs firmasından 46 EL 446 plakalı araca Malatya-İstanbul seferine bilet aldım. Yolda molalarda yarım saat mola diyorlardı, 50 dakika mola yapıyorlardı. Söyleyince de 'Bu sizin makam arabanız değil.' diye laubali bir şekilde cevap veriyorlardı. Takograf ehl...
Evcil hayvanınız varsa asla binmemeniz gereken bir firma. Dinar İstanbul otobüsüne bindim, kedimi yanıma almak istedim. 'Yok,' dedi. Bagaja koydu, sanki bir valizmiş gibi bıraktı. Ortaya diyorum, sabitleyelim bir yere, sağa sola kaymasın. 'Bir şey olmaz,' diyor. Ardından 'En fazla ölür,' diyor, sank...
Merhaba, 25/08/2024 tarihte saat 10:00 da Konya- Antalya 19 numaralı koltuk yolcusuyum. Otobüs Konya Antalya arasında arıza yaptı 1 buçuk saat beklememize rağmen transfer için otobüs gelmedi. Kendi imkanlarımızla Antalya ya vardık. Çoğu yolcu otostop çekerek gitti. Firmanızdan kaynaklı mağduriyetimi...
2 Eylül Pazartesi akşam saat 19.00'da Samsun Çarşamba'dan Metro Turizm otobüs firması 16 AZB 662 plakalı aracı ile Bursa terminaline yolculuk yaptım. Otobüste emniyet kemerleri yoktu, koltuklar sağlam değil, sallanıyordu. Klima yetersiz ve soğuk su dolapları çalışmıyordu. Koltuk numaraları olmadığı ...
İstanbul'dan Samsun'a gittik. Arabanın içi hiç temiz değil. 08:15 planlı yolculukta 08:45'te kalktık. Koltuklar aşırı kirli. Otobüsün doğru düzgün muavini bile yok. Şoförler konuşurken duydum. Yerlerde tamamen çöp var. Koltukların üstünde yemek kırıntısı, su şişeleri, yağ lekeleri var.
Ben böyle bir firma görmedim. Şoförün azarlaması mı dersin, otobüsün kirliliği mi dersin, koltukların bozukluğu mu dersin, her şey var. Klimanın ayarını bile yapamıyorlar. Buz gibi otobüs, hapşıran, öksüren, donduk soğuktan. Bunlar yüzünden çocuğum 3 gündür ateşler içinde. Klimayı kıstırdım ama iş i...
Metro Turizm'den aldığım Kayseri - Ankara otobüs biletinde ayakta seyahat etmek zorunda kaldım. WhatsApp hattına yazdığımda ise geri dönüş sağlanacağı, şikayetimin alındığı söylendi ama şikayet takip sisteminden giriş yapamıyorum. Benim ayakta yolculuk yapma sebebim nedir? Neden paramla rezil oldum?...
Metro Turizm 01.09.2024 tarihinde yapacak olduğum Çeşme-İzmir seyahati için almış olduğum 1+2 şeklinde koltuğumu, yarım gün kala yolculuğa 2+2 olarak güncelledi. Ben ve arkadaşım yan yana oturmak yerine rahat olsun diye ardı ardına koltuk aldık. Son dakika yaptıkları bu değişiklik ile beni başka bir...
2 Eylül 2024 Adana Ankara seferinde 24 numaralı koltuğun kemerini takmakta zorlanıp muavinden yardım isteyince kemerin bozuk olduğu ve bu şekilde yolculuk yapabileceğim cevabını aldım. Sözde bilindik ve güvenilir diyor tercih ettiğim firma hayal kırıklığından ötesi değil. Benden önce inen yolcunun ç...
Muavin için alınan tekli koltuk; 01/09/2024 - 21.30 tarihi için, internet üzerinden aşağıdaki görsellerdeki tekli 20 numaralı koltuğu seçerek biletimi aldım. Araç geldiğinde, benim koltuğun tekli değil çiftli olduğunu ileten muavin, zaten 3 gündür yoldayım, uykusuzum, cam kenarına çiftli koltuğa ot...
Fethiye'den Bayrampaşa'ya gelirken klimalar yetersizdi. 20 saat yol geldik, bir kere ikramda bulundular. Gece şoför uyudu, araba hafif bariyerlere çarpınca uyandı ve otobüsü topladı, ama az daha büyük bir kaza yapıyorduk. Hiç memnun kalmadık. Bir daha Metro Turizm'den bilet almam. Geliştirmeleri ger...
Otobüs çok pisti. Havalandırmalar tozluydu. Bazı Koltukların ayarı yok. Arkanıza yaslandığınızda hemen geri yatıyor. İnternet sitesinde gösterilen büyük otobüs yerine daha küçük araba göndermişler yani internetten seçerek aldığımız koltuğa oturamadık bize "o seçtiğiniz araç 44 lük bu araç 42 lik bu ...
