Metro Turizm’de Rötarlı, Kirli Ve Kırık Koltuklu Sefer, Yardımsız Personel

19 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den 14:15 Alibeyköy – Tekirdağ seferi için bilet aldım. Araç Alibeyköy’den yaklaşık 15 dakika rötarlı çıktı, ardından Esenler’e geldik ve saat 15:50 olmasına rağmen araç hâlâ Esenler’den hareket etmedi. Defalarca sormamıza rağmen sadece “polis evrak kontrol ediyor, polise söyleyin” gibi geçiştirici bir cevap aldık.

Araç son derece pis durumdaydı, eşimin koltuğu kırık olduğundan rahatça oturmak mümkün olmadı. Ücrete gelince en ufak sorun yaşamadan alıyorlar ancak iş kaliteli, düzgün bir yolculuk sunmaya gelince hem üslup hem hizmet sıfır kaldı. Yaklaşık 3 saat sürecek yolculuğun 1 saat 45 dakikası sadece yolda ve bekleyerek geçti ve ben hâlâ sadece Esenler’e kadar gelebildim.

Tekirdağ otogarına vardığımızda servis olup olmadığını muavine sorduğumuzda, muavin “ben bilmiyorum, bilgim yok” diyerek yardımcı olmadı. Oruçlu insanların bu kadar konforsuz, bakımsız ve belirsizlik dolu bir yolculuğa maruz bırakılması kabul edilemez. Bu yaşadıklarımın resmi olarak kayıt altına alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.