Gecikme, Hijyen Eksikliği Ve Uzayan Rota Nedeniyle İade Talebi

23 Mart tarihinde Konya Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculuk, hayatımın en kötü yolculuklarından biri oldu. Normalde 14.30 olan seferim hiçbir makul açıklama yapılmadan 15.30’a ertelendi. Planlanan varış saati 19.45 olmasına rağmen, saat 21.00 olduğunda hâlâ Mersin’e yaklaşık 1 saat yolumuz olduğu söylendi.

Otobüsün pislik içindeki hali ve genel hijyen koşulları kesinlikle kabul edilebilir değildi. Bunun yanında muavinin tavırları da son derece rahatsız ediciydi. Hem güzergahın gereksiz şekilde en az 1 saat uzatılması, hem de yolda kaza ve trafik bahanesiyle yolun tekrar yaklaşık 1 saat daha uzatılması nedeniyle yolculuk tam bir işkenceye döndü.

32 numaralı koltukta, ymzchn1 PNR numaralı biletle yaptığım bu seferde yaşadıklarım sebebiyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de Konfor ve hijyen açısından son derece kötü bir süreç geçirdim. Bu kadar kötü yönetilen, geç başlayan, aşırı uzayan ve pis bir yolculuk için ilgili sefer ücretimin iadesini talep ediyorum.