to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro turizmden Obilet sitesi üzerinden bilet aldım. 23.59 da bineceğim otobüse 15 dakika gecikme var dediler o gecikme bir saat oldu. Otobüs geldiğinde ise metro ya da herhangi bir firma adı yazmıyordu. Bu ne dediğimizde araç arızalandı bununla gideceğiz dediler ama bize bunun bilgisi asla verilmed...
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Trabzon’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında bir de kaza oldu ve bu durum hem güvenliğimle ilgili endişe yaşamama neden oldu hem de varışta yaşanan gecikmenin artmasına yol açtı. Planlanan varış saatinden tam 3 saat geç İ...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm’e ait Adana–Sakarya seferine 30 numaralı koltukla bindim ve kabul edilemez düzeyde bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Otobüsün genel temizliği son derece kötüydü, hijyen neredeyse yoktu. Koltuk çevresi ve ortam kirliydi, ayrıca koltuklardaki prizler ...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14:30’da Metro Turizm ile Samsun’dan Trabzon’a yaptığım yolculukta, valizim firma tarafından başka bir yolcuya teslim edildi ve şu an hâlâ kayıp durumda. Bilet bilgilerim; 17/01/2026, 14:30 Samsun–Trabzon seferi, koltuk numaram 25, referans kodum ise YMDTVG4’tür. Kayıp o...
17.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Eskişehir’den İstanbul’a 15:00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bilette yolculuk süresi yaklaşık 4,5 saat olarak görünüyordu. Ancak otobüs 15:00 yerine 16:00’da geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yol boyunca araçtan sesler gel...
17.01.2026 saat 19.15’te Bayrampaşa Otogarı’ndan Bursa’ya hareket etmesi gereken, 341621 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne ait, 14 numaralı koltuk için ymemqx4 referans kodlu ve 650 TL tutarındaki bileti satın aldım. 19.00’dan itibaren terminalde olmama rağmen, belirtilen saati 30 dakika geçmesi...
16.01.2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Gaziantep’e hareket eden Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer hem yaklaşık 50 dakika rötarlı başladı hem de kullanılan otobüs son derece eskiydi. Otobüsün içi hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdayd...
Obilet üzerinden Metro Turizm markalı, 2+1 koltuk düzenine sahip, 1 ve 2 numaralı koltukları içeren biletimi 16 Ocak tarihinde, 17 Ocak saat 18:00 kalkışlı sefer için satın aldım. Özellikle rahat olması için 2+1 araç ve ön koltukları tercih ederek toplam iki bilet için 2100 TL ödedim. Seyahatten ön...
Metro Turizm’den 17 Ocak saat 18:00 Esenler Otogar – Merzifon Otogar seferi için internet üzerinden 2+1 otobüs bileti aldım. Özellikle 2+1 tercih ederek 1 numaralı tekli sol koltuğu seçtim ve buna göre ücret ödedim. Seferden önce sabah tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 2+2 düzene çevrildiği bilg...
17.01.2026 tarihinde saat 08.00’de Metro Turizm’in Elbistan–Sivas seferine bindim. Seferde kullanılan otobüs son derece eskiydi, yolda zor ilerliyor, sürekli arıza yapacak gibi davranıyor, yol boyunca aşırı sarsıntı oldu. Koltukların bir kısmı kırık, rahatsız ve güven vermeyen bir haldeydi, ayrıca o...
Metro Turizm’den anneme İstanbul’dan Kayseri’ye gitmek için 16.01.2026 tarihinde saat 21:05 seferine, 2+1 yeni otobüs ve tek kişilik koltuk olarak özellikle seçerek 1500 TL’ye tek yön bilet aldım. Ancak akşam otogara gittiğimizde karşımıza çıkan aracın eski tip, iki katlı otobüs olduğunu gördük ve b...
17 Ocak 2016 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den Adana’ya düzenlenen 00:30 kalkış saatli seferi için 36 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Araç, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 2:00’ye kadar rötar yaptı, daha sonrasında da yaklaşık 2:38’de perona geldi. Bu gecikme nedeniyle ciddi şeki...
16.01.2026 tarihinde saat 14:00’te Ankara’dan İstanbul Esenler’e hareket eden Metro Turizm otobüsüne 7 kişi olarak toplam 6.200 TL ödeyerek bilet aldık. Hayatım boyunca bu kadar kötü bir yolculuk ve hizmet görmedim. Yolculuk boyunca bırakın ikramı, bir bardak su bile verilmedi. Otobüs neredeyse her...
Bugün saat 12.00’de Metro Turizm ile Kastamonu–İstanbul seferi için bilet aldım. Sefer yaklaşık 1 saat rötarlı başladı ve bu gecikmenin ardından bizi bambaşka bir rotadaki araçla Karabük’e götürdüler, oradan da aktarma yapmak zorunda kaldık. Aktarma yaptığımız otobüs son derece kötü durumdaydı. Ben...
16/01/2026 tarihinde saat 12.30’da Metro Turizm’in 522737 numaralı Çorum–Gaziantep seferi için bilet satın aldım. Ancak satın aldığım biletin aynı koltuğunun başka bir yolcuya daha satıldığını gördüm ve benimle aynı durumla karşılaşan birçok yolcu vardı. Bu durum hem mağduriyet yarattı hem de ciddi ...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Kayseri Terminali’nden Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsüne, 13-14-15 numaralı peronlardan kalkacak şekilde 22 ve 23 numaralı koltuklar için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Şu an saat 18.43 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve terminalde soğukta bekletili...
16 Ocak Cuma günü Metro Turizm’in İzmir Bornova otogarından saat 17:00’de kalkan İzmir–Bursa seferinde, PNR numarası ymduob8 olan 29 numaralı koltuk için bilet aldım. Yanımda 30 numaralı koltuk da bizimdi. Ancak önümde bulunan 25 numaralı koltuğun bozuk olması nedeniyle o koltuktaki yolcu koltuğunu ...
16.01.2026 tarihinde saat 14.55’te İzmit’ten Bolu’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 345561 sefer numaralı, 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak sefere gelen aracın amortisörleri patlak durumdaydı, yolculuk daha ilk andan itibaren ciddi şekilde sarsıntılı ve son derece konforsuz geçti. Ayrıca se...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara AŞTİ çıkışlı, Metro Samandıra Tesisi varışlı Metro Turizm seferim için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Biletimi aldıktan sonra önce bir mesaj, ardından da “yolcu transfer” ibareli bir SMS daha geldi ancak otobüsün saati ve güzergahı aynı göründüğü için he...
15.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bolu–Ankara seferi için saat 00.30 kalkışlı, tekli düzen otobüste 10 numaralı koltuğu satın aldım. Bilet alırken aracın 2+1 tekli koltuk düzeninde olduğunu görerek tercihimi buna göre yaptım. Ancak otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 01.30 civarında perona geld...
14 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Samsun 14.30 seferi için bilet aldım. Satın alırken seferin 2+1 olduğu bilgisi verildi, ancak sefer saati geldiğinde otobüs 2+2 düzeninde çıktı. Buna ek olarak sefer yaklaşık 2 saat rötarlı olarak gerçekleştirildi ve bu süre boyunca tarafımıza herhangi ...
02.12.2025 günü saat 23.50 seferi için Metro Turizm’den Alibeyköy’den Akhisar Otogarı’na gitmek üzere koltuk numarası 4 olan, 800 TL tutarında ve PNR numarası ylrqrv3 olan bir bilet satın aldım. Bu sefer iptal edildi ve ben de bilet ücretimin iadesi için Metro Turizm üzerinden dilekçe doldurdum. Anc...
14.01.2026 tarihinde saat 06.00’da Kütahya’dan Uşak’a gitmek üzere Metro Turizm’den 342060 sefer numaralı, 12 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 05.30’dan beri otogarda beklememe rağmen sefer sürekli ertelendi. Önce 06.10 denildi, sonra 06.30 dendi, daha sonra “5 dakikaya geliyor” denilerek oyal...
14.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Sancaktepe tesislerinden Uşak’a 01:45 kalkış, 07:30 varışlı sefer için bilet aldım. Biletlerimiz 36, 39 ve 40 numaralı koltuklar olarak düzenlenmişti. Ancak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 03:25'te hareket etti ve benimle birlikte bekley...