to read complaints and reviews, or file yours. 
16/01/2026 tarihinde saat 12.30’da Metro Turizm’in 522737 numaralı Çorum–Gaziantep seferi için bilet satın aldım. Ancak satın aldığım biletin aynı koltuğunun başka bir yolcuya daha satıldığını gördüm ve benimle aynı durumla karşılaşan birçok yolcu vardı. Bu durum hem mağduriyet yarattı hem de ciddi bir organizasyon sorunu olduğunu gösterdi.
Ayrıca bilet alırken sistemde otobüs 2+1 olarak görünmesine rağmen, sefere 2+2 eski bir otobüs verildi. Otobüsün kliması arızalı bir şekilde çalışıyor, içeride yolculuğu zorlaştıran bir hava vardı. Koltuklarda bulunan prizler çalışmıyordu ve bu yüzden elektronik cihazlarımızı kullanmakta, şarj etmekte sıkıntı yaşadık. Tüm bunlara ek olarak varış saatimiz, satış sırasında belirtilen süreden çok daha geç oldu.
Hem koltukların çift satılması, hem vaat edilen araç tipinin değiştirilmesi, hem de teknik arızalar nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Metro Turizm’den, bu tür sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını ve sefer planlama–biletleme sistemlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bolu–Ankara seferi için saat 00.30 kalkışlı, tekli düzen otobüste 10 numaralı koltuğu satın aldım. Bilet alırken aracın 2+1 tekli koltuk düzeninde olduğunu görerek tercihimi buna göre yaptım. Ancak otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 01.30 civarında perona geld...
28.12.2025 tarihinde saat 21:00'de Metro Turizm'in Çorum'dan İstanbul'a olan seferi için, özellikle 2+1 otobüs olarak görünen aracı tercih ederek bilet satın aldım. Koltuk numaralarım 2 ve 3'tü ve bileti alırken koltuk genişliğini ve daha rahat bir yolculuk yapmayı hedefleyerek buna göre seçim yaptı...
25 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Düzce-Gaziantep 01:30 seferi (Bilet Referans: ylehna9, Koltuk No: 33, Plaka: 46 AKY 290) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, araç beni otogardan almadı; tek yolcu olduğum için yol üzerinden alınabileceğim, aksi halde gelemeyeceği söylendi. Otobüse bin...
28.12.2025 tarihinde saat 16:30 seferi için Metro Turizm’den tekli koltuk bileti satın aldım. Buna rağmen biletim iptal edilip yeniden düzenlendi ve transfer adı altında 2 katlı araca, 19–20 numaralı ikili koltuklara verildim. Eğer yanımda biriyle oturmak isteseydim zaten en başta ikili koltuk alırd...
Metro Turizm’i uzun süredir kullanmak zorunda kalan bir yolcu olarak, hem personel ilgisizliği hem de yaşadığım ciddi mağduriyetler nedeniyle artık şikayetimi dile getirmek istiyorum. Mecburiyetten zaman zaman Ankara’ya gelirken Metro Turizm’i tercih ediyorum fakat her seferinde pişman oluyorum. Ge...
Yorumlar