to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm’e ait Adana–Sakarya seferine 30 numaralı koltukla bindim ve kabul edilemez düzeyde bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Otobüsün genel temizliği son derece kötüydü, hijyen neredeyse yoktu. Koltuk çevresi ve ortam kirliydi, ayrıca koltuklardaki prizler de çalışmıyordu.
Yolculuk sırasında bir yolcu otobüs içinde kustu; ancak buna rağmen personel tarafından hiçbir temizlik yapılmadı, en küçük bir önlem bile alınmadı. Hem koku hem de sağlık açısından rahatsız edici olmanın ötesinde, yolcuların sağlığını hiçe sayan bir ortamda yolculuğa devam etmek zorunda bırakıldık.
Bu kadar köklü ve büyük olduğunu iddia eden bir firmanın bu düzeyde ihmalkâr ve duyarsız davranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Metro Turizm’in bu olayla ilgili derhal kapsamlı bir inceleme yapmasını, sorumlu personel hakkında ciddi yaptırımlar uygulamasını, yolcularına yaşattığı bu kötü ve sağlıksız deneyim için açıkça özür dilemesini ve otobüslerinin hijyen, temizlik ve bakımının sıkı şekilde denetlenmesini ısrarla talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde saat 01:30’da Diyarbakır’dan Siirt’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, her zamanki gibi otobüsün içinde ağır bir sigara kokusu vardı. Koltuk numaram 29. Özellikle sigara içen yolcular ilk bindiğinde ve mola dönüşlerinde otobüsün havası iyice kötüleşiyor. Otobüsün havalandırm...
03 Eylül 2025 tarihinde Van’dan İstanbul’a Metro Turizm ile saat 17:00’de hareket eden otobüste, 27-28 numaralı ve yanımdaki üç koltukta seyahat ettim. Koltuklar oldukça tozlu ve kirliydi; bu durum yolculuğumu son derece rahatsız edici hale getirdi. Metro Turizm gibi büyük bir firmaya bu şekilde bak...
17 Ocak 2016 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den Adana’ya düzenlenen 00:30 kalkış saatli seferi için 36 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Araç, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 2:00’ye kadar rötar yaptı, daha sonrasında da yaklaşık 2:38’de perona geldi. Bu gecikme nedeniyle ciddi şeki...
29 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’in saat 21:00 Bursa–Akhisar seferine bindim ve otobüsün genel durumu ile temizlik seviyesi beni son derece rahatsız etti. Otobüs oldukça eskiydi ve araç içinde ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Bu koku nedeniyle yolculuk boyunca konforlu şekilde seyahat edeme...
15.09.2025 tarihinde saat 20:45’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. 8 ve 9 numaralı koltuklarda oturuyordum. Koltukların ceplerinin altları yırtıktı; telefonumu koyduğumda yere düştü. Ayrıca koltuk başlıklarındaki ekranların hiçbiri çalışmıyordu. Muavi...
Yorumlar