to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'den 800 TL Bilet İadesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
02.12.2025 günü saat 23.50 seferi için Metro Turizm’den Alibeyköy’den Akhisar Otogarı’na gitmek üzere koltuk numarası 4 olan, 800 TL tutarında ve PNR numarası ylrqrv3 olan bir bilet satın aldım. Bu sefer iptal edildi ve ben de bilet ücretimin iadesi için Metro Turizm üzerinden dilekçe doldurdum. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Obilet firması asla umursamıyor
Konu ile ilgili Metro Turizm ile iletişime geçtiğimde seferin iptal olduğunu, o biletle ilgili iade için aramam gerektiğini söylüyorlar. Verilen yönlendirmeleri takip ederek aradığımda ise “eksik numara tuşladınız” uyarısı alıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem param iade edilmedi hem de doğru düzgün muhatap bulamıyorum.
800 TL’lik bilet ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bir aydan uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
