to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den anneme İstanbul’dan Kayseri’ye gitmek için 16.01.2026 tarihinde saat 21:05 seferine, 2+1 yeni otobüs ve... tek kişilik koltuk olarak özellikle seçerek 1500 TL’ye tek yön bilet aldım. Ancak akşam otogara gittiğimizde karşımıza çıkan aracın eski tip, iki katlı otobüs olduğunu gördük ve b
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Düzce 14.45 seferi için Kadıköy şubesinden 27 ve 28 numaralı koltuklar içi...n toplam 950 TL ödeyerek bilet aldık. Önce bizi başka bir araca 14.45 aracı diye yönlendirdiler, araca bindikten sonra bu aracın doğru araç olmadığı söylendi. Muavin bizimle ilgile
02.11.2025 tarihinde saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e Metro Turizm’in iki katlı otobüsüyle (PNR: yl...gyza9) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca kaptan, güzergâh gereği tek bir yerde mola vermesi gerekirken, üç farklı yerde tamamen sigara içmek için durdu. Ayrıca, defalarca 2. kat iç
03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 343315 numaralı Samandıra Tesis–Mersin seferinde, 7 kişilik biletle yolculuk yaptık.... Satış sırasında bir kişi için tekli koltuk satın alınmasına rağmen, otobüste tekli koltuk yoktu. Yanımızda oturan başka yolculara da tekli koltuk satılmış, fakat otobüste böyle b
05.10.2025 tarihinde üniversitede okuyan kızımı Metro Turizm’in Yalova-İstanbul Samandıra seferiyle gönderdik. Yolculuk ...sonunda, iki katlı otobüsün bagajı tamamen dolu olduğu için valizini nasıl çektilerse sap kısmı kırılmış şekilde teslim aldık. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet ya
4 Eylül tarihinde Metro Turizm’in Altınoluk-İstanbul seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk içi...n 700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak, planlanan otobüs bozulduğu için yerine iki katlı ve daha ucuz bir otobüs gönderildi. Buna rağmen ücret farkı iadesi yapılmadı ve daha düşük st
29 Ağustos tarihinde Metro Turizm’den İstanbul-Bursa seferi için YKJHNL9 numaralı biletimi aldım. İlk biletimde tek kişi...lik koltuk ve normal otobüs seçmiştim. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hem aracım hem de sefer saatim değiştirildi. Bu değişiklik seferden yalnızca 2 s
10 Ağustos Pazar günü (Cumartesi'yi Pazara bağlayan gece) Akçay Otogar’dan İstanbul’a gitmek üzere Metro Turizm’in 01.00... seferine, 5 ve 6 numaralı koltuklar için YJTRVA5 referans numarasıyla bilet aldım. Araç yarım saat gecikmeli olarak geldi ve otobüsün iki katlı olması nedeniyle gözle görülür şeki
İlk aldığım bilet tek katlı otobüs ve 27 numaralı koltuktu, ancak otobüsün arıza yapması nedeniyle koltuk numaram 29 ola...rak değiştirildi ve otobüs de çift katlı olarak değiştirildi. 08.08.2025 tarihinde bilet bilgileri: gidiş (165503) 08/08/2025 (20:00) Bursa (peron: 65) - Samsun koltuk no (27) refe
27.07.2025 tarihinde Sarımsaklı’dan İstanbul’a, plakası 34 dg ***2 olan Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta cidd...i memnuniyetsizlikler yaşadım. Öncelikle, iki katlı otobüsün içi oldukça kötü kokuyordu ve havalandırma yetersizdi. Yaklaşık 38-39 derecelik sıcaklıkta, saat 14.45’te başlayan yolc
Merhaba, 05.04.2025 tarihinde 34 F... 5007 plakalı, iki katlı otobüsünüz olan sefer numarası 063 452 olan, saat 01.06 çı...kışlı Ankara-İstanbul arası Metro Turizm'e ait araca bindim. Keşke bilmez olaydım. Aracın ısıtma sistemi çalışmıyormuş, resmen aracın içerisi buzhane gibiydi ve otobüs neredeyse ta
11.01.2025 tarihli Edirne-İstanbul Esenler sabah 10.45 seferinde "22NL127" plakalı araç, Çerkezköy civarındayken arıza y...apmış olup aracın şanzımanı bozuldu diyerek, yağmurlu havada tam 2 saat, 100 kişiyi bekleterek İstanbul'dan yeni araç yola çıktı söylemleriyle bizleri mağdur etmiştir. Çok yoğun ta
Metro turizmden 26 Ağustos 21.00 a iki katlı otobüsün ilk katından en önden 2 bilet aldım. Lakin firma yolculara hiçbir ...bilgi vermeden otobüsü ve yerleri değiştirmiş. O saatten sonra da iptal edip başka bilet alma şansım yoktu. Ayrıca gelen otobüs fazlasıyla eski ve koltuklar arası çok dardı. Çoğu k
İki katlı otobüsleriniz fazlasıyla eski ve çok pis klimalarınız bile çalışmıyor bu yaz sıcağında o sıcağı çekmek zorunda... kaldık... Hiç iyi bir firma değilsiniz hiç özenli ve önemli çalışmıyorsunuz insanların canını hiçe sayıyorsunuz bir daha asla bu firmadan bilet almayacağım ve bu yorumumuda diğer
Koltuk üstü havalandırma ve TV'ler çalışmıyor. İki katlı otobüsler eski ve rahatsız edici. Özellikle klostrofobisi olanl...ar kesinlikle binmesin. Birinci kat çok basık, nefes alamıyorum. Havalandırma ve TV çalışmayan eski bir otobüsle ilgili şikayetçiyim. Yanlış bilet kesildiğini ve klostrofobim olduğ
Edirne-İstanbul arası 19 Haziran tarihli 18.30 seferinde klimalar asla çalıştırılmadı. 3 gün önce arızalı denen iki katl...ı otobüs sefere çıkartılmış ve tüm yolcuları 37 derecede klimasız bir şekilde 4 saatlik yol eziyet edilemez. Gerekli yerlere şikayetimi ediyor olacağım
Volkan, Metro Turizm'den internet üzerinden aldığım tek katlı otobüsün yerine, araç arıza yaptı diyerek verdikleri iki k...atlı otobüs de daha İstanbul'dan çıkmadan Beylikdüzü taraflarında arıza yaptı ve biz tam iki saat yol kenarında yeni araç yollanmasını bekledik. Araçlar o kadar bakımsız ve eski ki
Eskişehir'den İstanbul'a gidecek olan 20:45 Metro Turizm otobüsüne bilet aldık. Otobüs hareket saatine yaklaşık bir saat... geç geldi. Otogarda hareket sırasında bir yolcu beklenmeden hareket edildi, gecikmeler için. Otobüs garı metro bilet satış elemanı ve otobüs şoförü tartıştı. Bilet satış sorumlusu
İstanbul'dan saat 16:00'da hareket eden otobüs, Antalya'ya sabah saat 07:00'de ulaştı. İki katlı ve eski olan otobüsün h...er yeri oynuyordu ve pislik içindeydi. Ayrıca kötü bir koku vardı ve gürültüden dolayı uyumak mümkün değildi. İstanbul'dan ayrıldıktan sonra Afyon'da mola verdik. Sadece bir şoför
Metro Turizm'in iki katlı otobüslerinde saat 14.00'te Alanya - Eskişehir istikametinde seyahat etmekteyiz. Saat 20.00 ol...du; hâlâ ne ikramları var ne de başka bir hizmetleri. Ayrıca, 1 saat rötarla gitmeye devam ediyoruz. İki katlı otobüste tek muavin çalışmakta, valizlere zor yetişiyor. Çocuklar içi
