to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk Vaadi Yerine Yanlış Otobüs Ve Koltuk Düzeniyle Mağduriyet
24.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Edirne’den İstanbul Esenler Otogar’a saat 14.00’te hareket eden sefer için tek katlı otobüste tekli koltuk satın aldım (Bilet No: 20, PNR: 223435). Ancak otobüse bindiğimde bana bildirilenin aksine iki katlı bir otobüs ve ikili koltuk düzeniyle karşılaştım. Üstelik yanımda tanımadığım bir erkek yolcu oturuyordu. Özellikle tekli koltuk tercih etmemin sebebi yalnız seyahat etmek istememdi; bu nedenle yaşadığım durum beni hem rahatsız etti hem de mağdur etti.
Bu durumun Metro Turizm’in sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Bilet satışı sırasında tekli koltuk ve tek katlı otobüs vaadiyle hareket edilip, gerçekte bambaşka bir düzenle karşılaşmak kabul edilemez. Bir kadın yolcunun, tanımadığı bir erkekle yan yana oturtulmasını da ayrıca büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Metro Turizm’in bu tür uygulamalara son vermesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse 550 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Nişanlım yazıhane yi aramasına rağmen, bir kadınla oturduğumu söylemişler. Bari yaptığınız hatanın arkasında durun, nasıl bir firmasınız?
