Metro Turizm iade

23.10.2025 tarihinde 23:30 Karabük–Samsun seferi için Metro Turizm’den ykzave6 referans numarasıyla bilet aldım. Seferim zorunlu sebepten iptal edildi, ancak bana herhangi bir ek sefer ya da alternatif sunulmadı. Acil gitmem gereken yere aktarma yaparak gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağd...

25 Ekim 2025 Cuma günü saat 12:45’te İstanbul Samandıra’dan Samsun Yakakent’e Metro Turizm’den 5 numaralı koltuk için anneme bilet aldım. Otobüsün Yakakent’e varış saati 23:47 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 02:00’de Bafra’ya ulaştı. En önemlisi, Yakakent varışlı bilete rağmen gece 01:20 civarın...

24.10.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Samandıra’dan 22:15’te başlayan ve şu anda İzmit Otogar civarında devam eden İstanbul-Antalya seferinde yolculuk yapıyorum. Otobüsün yaşı oldukça eski ve koltuklarda neredeyse hiç sünger kalmamış durumda. Yolculuk boyunca ciddi derecede rahatsızlık yaşı...

24 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in web sitesi üzerinden oğlum için 23:59 Uşak-İstanbul seferine YLDQAS5 PNR numaralı bilet aldım. Hiçbir şekilde haber verilmeden bilet iptal edilmiş ve oğlum Uşak terminalinde gece saatinde mahsur kaldı. Oğlum öğrenci olduğu için yurda da gidemiyor ve mağdur oldu...

24 Ekim saat 21.00’de Esenler’den Lüleburgaz’a gitmek üzere Metro Turizm’den 062275 numaralı biletle yolculuk yapmak istedim. Seferim saat 21.00’de başlaması gerekirken otobüs yaklaşık 22.00’de geldi. Başta 21.30’da geleceği söylendi, ardından “10 dakika sonra gelecek” denilmesine rağmen otobüs anca...

24 Ekim 2025 tarihinde kızım, Sakarya Otogarındaki Metro Turizm şubesinden saat 15:00’te kalkan 34 ym 9664 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat etti. Ben de Esenler Otogarı’nda kendisini karşılamak üzere araçla gittim. Ancak otobüs, yolcuları yazıhane önünde indirmek yerine otogarın ...

24 Ekim tarihinde Metro Turizm’in Yalova-Karacabey hattında, 15.45 kalkışlı (PNR: yleaae3) seferini kullandım. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikti. Gecikmenin ilk saatinden sonra tarafıma bir SMS gönderilerek otobüsün 17.15’te Yalova’da olacağı bildirildi, ancak otobüs 17.45’te geldi. Bu süreçte herhangi...

06 Ekim 2025'de Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden, 24.10.2025 15.00 Tekirdağ-Çanakkale gidiş ve 26.10.2025 18.30 Çanakkale-Tekirdağ dönüş olmak üzere toplam 410 TL tutarında otobüs bileti aldım (gidiş: 343579 / ykyhvy5, dönüş: 173767 / ykyhvy6). Ancak otobüs seferi iptal edildi ve bana hiçbi...

24 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Bursa Terminal’den başlayan 12:00 kalkışlı, 162237 numaralı seferiyle İstanbul’a seyahat ettim. Yaklaşık 1 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli olarak Yalova, Gebze, Sancaktepe, Alibeyköy ve Esenler gibi her terminalde durulması nedeniyle 6 saat sürdü. Bu kad...

08.10.2025 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden “Gidiş Sizden, Dönüş Bizden” kampanyası kapsamında bilet aldım. Bilet bilgilerim şu şekildedir: Gidiş Seferi: 341017, 21.10.2025 12:50, Samandıra Tesis (İstanbul) – Akçay Dönüş Seferi: 103412, 01.12.2025 11:00, Akçay – Samandıra Tesis R...

24.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Edirne’den İstanbul Esenler Otogar’a saat 14.00’te hareket eden sefer için tek katlı otobüste tekli koltuk satın aldım (Bilet No: 20, PNR: 223435). Ancak otobüse bindiğimde bana bildirilenin aksine iki katlı bir otobüs ve ikili koltuk düzeniyle karşılaştım. Üste...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 06:30’da Nazilli’den Denizli’ye gitmek üzere Metro Turizm’in internet sitesinden bilet aldım (PNR: yldtpj0, 250 TL, online ödeme). Ancak belirttiğim saatte otobüs gelmedi. Otogardaki çalışanlara sorduğumda, başka yolcuların da aynı sorunu yaşadığını ve Metro Turizm’in Naz...

17.10.2025 tarihinde saat 17:00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan Tekirdağ’a olan seferde, Yeniçiftlik’te inmek istediğimi belirtmeme rağmen, otobüs personeli beni çıkış tabelasının olduğu, yaya ulaşımının mümkün olmadığı ve tamamen yabancısı olduğum bir noktada indirdi. Hava karanlıktı ve bulunduğum...

24 Ekim tarihinde Düzce Otogarı’ndan İstanbul Samandıra Terminali’ne gitmek için Metro Turizm’den yleahz4 PNR numaralı bilet aldım ve 432 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sefer saatinden önce otogarda olmama rağmen, şoför beni aramadan ve yolcuyu beklemeden 'kimse yok' diyerek otogardan ayrılmış. Tam 2...

22.10.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Aydın’a gitmek üzere Metro Turizm’den 340956 numaralı biletimi aldım. Otobüsün kalkış saati 22:15 olarak görünüyordu. Ancak kalkış saatine sadece 1 saat kala, resmi prosedürler gerekçe gösterilerek sefer saati değiştirildi ve bana iptal ya da değişiklik hakkı ...

23 Ekim 2025 sabah saat 10.00’da Afyonkarahisar Dinar Otogarı’ndan İstanbul Samandıra’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 6 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara ulaşmak için yaklaşık 60-70 kilometre yol gittim. Ancak bana seferin iptal edildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biletimi so...

23/10/2025 tarihinde Kulu Otogarı’ndan Konya Otogarı’na Metro Turizm ile 6.45 seferi için bilet aldım (Bilet No: 344234). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak, saat 8.00’de hareket etti. Bu süre zarfında otogar içinde bulunan Metro bayisi de 7.30’a kad...

22 Ekim tarihinde Metro Turizm’in Çivril-İstanbul (Alibeyköy) 01:30 seferi için bilet aldım (Rezervasyon numaram: ylcslu9). Kalkış saatinden çok daha erken otogarda bulunmama rağmen otobüs zamanında gelmedi. Gece geç saatte, etraf karanlık ve tenha olduğu için kendimi güvende hissetmedim. Şişe kırma...

23 Ekim sabah 8’deki Ankara–Ünye Metro Turizm seferim, gece 12.30’da tarafıma bildirilen bir mesaj ile iptal edildi. Kampanyalı biletlerin sürekli iptal edilmesi ve kampanyanın da belirtilen tarihten 2 ay önce sonlandırılması nedeniyle mağdur edildim. Üstelik iptal bildiriminde herhangi bir açıklama...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm ile Antalya’dan Kırıkkale’ye yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. Araçta bulunan prizler ve klima yolculuk boyunca hiç çalışmadı. Bu durumu şoför ve muavine ilettiğimizde, aracın sahibi tarafından bu şekilde yola çıkarıldığı ve yapılacak bir...

21 Ekim tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 27 numaralı koltukta seyahat ettim ve yaşadıklarım nedeniyle paramızla resmen rezil olduk. Otobüste prizler çalışmıyordu, şarj doldurmak için hiçbir imkan yoktu. Yol boyunca bir tane bile su...

20 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Balıkesir’den saat 23.30’da hareket eden otobüsünde Manisa’da inmem gerekirken, araçta görevli muavinin ilgisizliği nedeniyle uyuyakaldım ve kimse tarafından uyandırılmadım. Bu yüzden Manisa yerine Aydın Söke’de uyandırıldım. Durumu muavin ve şoföre iletmeme ra...

21 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in 12.45 kalkışlı İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Kastamonu İnebolu’ya giden otobüsüne 4 ve 7 numaralı koltuklardan iki kişi olarak bindik. Yolculuk boyunca aracın içinde çok yoğun ve rahatsız edici bir lağım kokusu vardı. Bu koku nedeniyle ne bir şey yiyebildik...

20.10.2025 tarihinde saat 10:45’te Samandıra Otogarı’ndan Gerede’ye hareket etmesi gereken, YLCRXL7 PNR numaralı Metro Turizm otobüsünü beklememe rağmen otobüs gelmedi. Otobüs saatinden çok önce otogarda olmama rağmen, Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde otobüsün gelip gittiği söylendi. ...