Metro Turizm iade

16 Kasım sabahı saat 02.31’de Erzincan Otogarı’ndaki Metro Turizm gişesinden Van Otogarı’na gitmek üzere 33 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat gecikmeyle 04.38’de hareket etti. Otobüs geldiğinde ise tamamen doluydu; benimle birlikte binen diğer yolcu...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 04:00’te Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adana Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün geç gelmesi nedeniyle gideceğim yere zamanında yetişemedim. Her ne kadar bilgilendirme yapılsa da, bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu. Yolculu...

16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den, Obilet üzerinden iki kişilik (PNR: ylnhcd3, Koltuk No: 34) Kütahya’dan Afyon’a giden 09:30 otobüsüne bilet aldım. Ancak son dakika, otobüsün 10:15’e ertelendiğine dair mesaj aldım. Otogara gittiğimde ise seferin daha da geç, hatta 11:00’i bulabileceği söyle...

15.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Bolu-İzmit seferi için PNR: ylnegx4 numaralı biletimi aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 30 dakika geç kalktı. Bu ciddi gecikme nedeniyle, yetişmem gereken başka bir otobüs seferini de kaçırmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası Met...

15 Kasım tarihinde Metro Turizm’in Kocaeli-İstanbul 12.15 seferini kullandım. Araç, belirtilen saatten yarım saat sonra geldi ve içerisi aşırı sıcaktı. Defalarca iletmemize rağmen klimayı kapatmadılar ve herhangi bir önlem alınmadı. Ayrıca, biletimi alırken sefer süresi 2 saat 15 dakika olarak göste...

14.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in 344830 sefer numaralı Gebze-Afyonkarahisar otobüsünde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs, planlanan 23:15 hareket saatine rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 23:55’te kalktı. Uzun süredir uykusuz ve yorgun olduğum için otobüse biner binmez uyudum...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30’da Alibeyköy Otogarı’ndan 343558 sefer numaralı Metro Turizm aracıyla İzmir’e gitmek üzere bilet aldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan araç yaklaşık 45 dakika gecikti ve farklı bir araç geldi. Bu araçta ise teker patladı ve bize sadece “sonrakini bekleyin” deniler...

15 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in Niğde-Kırşehir seferi için 5 numaralı koltukta yer ayırttım. Ancak otobüs kalkış saatinden sadece 1 saat önce telefonla aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir şekilde SMS veya yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişi...

15.11.2025 tarihinde Metro Turizm ile Samandıra’dan İzmir’e, 8 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Yolculuğum sırasında ciddi hizmet kusurları nedeniyle mağdur oldum. Araçta muavin bulunmaması, bir yolcunun unutulması nedeniyle aracın geri dönmesi ve başka bir yolcunun bavulunun kaybolması sebebiy...

15 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den Obilet internet sitesi üzerinden 550 TL’ye Afyon-Konya otobüs bileti aldım. Otobüsüm rötar yaptı ve bana yeni kalkış saati sadece kalkıştan 1 saat önce bildirildi. Yolculuğum aktarmalı olduğu için, bu gecikme nedeniyle aktarmalı otobüsümü kaçırdım. Bileti ipt...

14.11.2025 tarihinde İzmir’den Ankara’ya Metro Turizm ile saat 22:00 otobüsüyle yolculuk yaptım (Bilet Referans No: ylmqec3, Koltuk No: 30). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Araçta emniyet kemeri yoktu ve otobüs oldukça soğuktu. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmedi. Ayrıca, otobüs planlana...

14 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den Kuşadası-Ankara (AŞTİ) yönünde 21:30 kalkışlı, koltuk numaraları 25, 26 ve 27 olan üç bilet satın aldık (PNR: ylmqqy5, ylmqqy6, ylmqqy7). Toplamda 2700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sefer sırasında yaklaşık 3 saat boyunca Uşak’ta bekletildik ve varış saatimi...

15.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in İzmir-Ankara 01:00 seferini kullandım. Otobüs 30 dakika rötar yaptı ve personelin birbirinden haberi yok gibiydi. Bize, “01:30’da kalkacak” şeklinde komik bir cevap verdiler. Otobüs yoldan, şoför ve muavin ise terminalden toplanmış gibiydi; yolculuk oldukça düzen...

14 Kasım 2025 akşamı, Metro Turizm’in Havza-İstanbul 20.00 seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Otobüs yolculuğu sırasında araç arızalandı ve otoban kenarında durmak zorunda kaldık. Şoför ve yetkililer, tamirci geleceğini belirttiler fakat tamircinin gelmesi yaklaşık 3 saat sürdü. Tamirci geldikt...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 13.40’ta Metro Turizm’in Erzurum Otogarı’ndaki yazıhanesine, internetten 1400 TL’ye rezervasyon yaptırdığım (Sefer: 043413) Kocaeli bileti için gittim. Ancak yazıhane görevlisi, internet fiyatı yerine 1700 TL talep etti ve başka seçeneğim olmadığını, istersem bu ücreti ö...

14 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in Kırıkkale-Çorum 13.30 seferi için ylmoby5 PNR kodlu biletimle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak 14.20’de hareket etti. Bu gecikme ile ilgili bana önceden herhangi bir SMS veya telefon yolu...

14 Kasım tarihinde Metro Turizm ile Elazığ’dan Batman’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 26 numaralı koltuk için bilet almama rağmen 13 numaralı koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. Araçta koltuklar ve prizler arızalıydı, ayrıca yolculuk boyunca aracın her yerinden sürekli ses geliyordu...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 04:00’te İstanbul’dan Akhisar’a gitmek üzere anneannem, kardeşim ve ben Metro Turizm’den bilet aldık. Yolculuk sırasında 5 yaşındaki kardeşimin tuvalet ihtiyacı oldu. İlk molada inmek istediğimizi belirtmemize rağmen, şoför kaba bir ses tonuyla “Yolcuları alıp gideceğiz,...

14.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Rize Otogarı’ndan saat 19.00’da kalkan Rize-İzmir seferi için internet sitesi üzerinden bilet aldım. Satış sırasında otobüs koltuk düzeni 2+1 olarak gösteriliyordu, ancak otobüs geldiğinde 2+2 koltuk düzeniyle karşılaştım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Ayr...

14.11.2025 tarihinde saat 16:10'da Metro Turizm’in Sorgun Otogarı-Sivas Otogarı seferinde, 27 numaralı koltukta ve ylmqlj4 PNR koduyla seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında otobüs, tuvalet ihtiyacı için mola verdi ve ben de indim. Ancak otobüs, beni beklemeden hareket etti ve geride kaldım. Bu durum...

Metro Turizm Ankara AŞTİ'den 18:30'a alınan bilet önce 19:30'a ertelendi, sonra sefere 1,5 saat kala yeniden 18:30'a alındığına dair mesaj geldi. Bir buçuk saatte de Ankara gibi bir yerden (Çubuk'tan) AŞTİ'ye yetişmemizi bekliyorlar. Bilet iademizi alamadık, bu konuda görüştüğümüzde de bir şey yapam...

14 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Zonguldak Ereğli’den İstanbul’a 11:00 seferiyle yolculuk yaptım. Toplamda 4 bilet aldım ve yaklaşık 2700 TL ödeme yaptım (bilet numaram: yllsrf6 ve diğer 3 bilet). Ancak yolculuk sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün koltukları oldukça eskiy...

14.11.2025 tarihinde saat 11:30 Edirne-Bayrampaşa seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs tipiyle tekli koltuk satın aldım (Koltuk No: 1, Referans: ylkluc9). Ancak otogara gittiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün 2+2 düzene sahip, çift katlı ve konforsuz bir araca değiştirildiğini gördüm...