Metro Turizm iade

31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03.00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Ancak hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04.15’te kalkacağı bil...

30.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 22:00 İstanbul (Esenler) – Isparta seferine, 34 yk 5253 plakalı otobüsle koltuk numarası 1’de yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca otobüs kapısında arıza var ve sürekli soğuk hava geliyor. Bu durumu kaptana birkaç kez ilettim ancak “yaptıramadık” diyerek ilgilenm...

Obilet uygulaması üzerinden Metro firmasına ait Osmaniye’den Tekirdağ’a 26 Ekim saat 18.45 için bilet aldım. Ancak biletim yanlışlıkla 25 Ekim tarihine düzenlenmiş. Rezervasyon numaram: yleomy6. Biletimin tarihinin yanlış verilmesi nedeniyle mağdur oldum ve askere gitmek için bu bilete ihtiyacım va...

30 Ekim 2025'de Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Tatvan-Diyarbakır arası saat 13.00’e, 3 kişilik bilet aldım (PNR: 654237, referanslar: ylexaj9, ylexak1, ylexak3). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yolculuk günü, ahlat’tan Tatvan otogarına gittim ancak Tatvan Metro firması yetkilileri otobüsü...

31/10/2025 tarihinde saat 17:30’da Denizli (Peron: 16) – Uşak seferi için Metro Turizm’den (Koltuk No: 4, PNR: ylfzfv1) ilk kez bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüsteki tüm biletler Obilet sitesi üzerinden dolu gösterilmiş ve kalkıştan bir gün önce aranarak 'Otobüsümüz iptal ol...

29 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Temsa marka 34 htp *** plakalı aracıyla Esenler Otogar’dan Ordu Ünye Otogar’a saat 18:00’de başlayan yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Üç yolcu olarak toplam 3000 TL ödeyip, 24, 28 ve 29 numaralı koltuklarda (PNR: ylfxsv8, ylfxsv9, ylfxsy0) seyahat ettik. Y...

30.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Erzincan Otogarı-Erzurum Otogarı seferi için 07.00 saatine, 4 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: ylfnzq7, Obilet b002). Saat 06.50’de otogarda olmama rağmen, otobüs beni almadan saat 06.30’da otogardan geçmiş. Metro Turizm yazıhanesine sorduğ...

29.10.2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden Metro Turizm’in 20.00 otobüsüne, bilet numaram ylfxdr2 ile bindim. Yolculuk sırasında otobüs Düzce’de arızalandı ve yeni bir otobüs geleceği söylendi. Yaklaşık 1,5 saat bekletildik. Üstelik önceki otobüste tekli koltuk için bilet almışt...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30’da Ankara AŞTİ’den İzmit Otogarı’na Metro Turizm ile yolculuk yapmak üzere ylfokq1 numaralı biletimi aldım. Otobüs, 7 dakikalık bir gecikmeyle hareket etti ve varış noktasına planlanandan 1 saat 30 dakika geç ulaştı. Bu gecikme nedeniyle ulaşım için ek masraflar yap...

23/10/2025 tarihinde Metro Turizm’in Bilecik-İstanbul seferi için Bilecik Otogarı’ndan 033497 numaralı biletimi alarak yolculuk yapmak üzere terminale gittim. Ancak otobüs seferimin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Terminale gittiğimde, seferin iptal olduğunu ancak ...

29 Ekim 2025 Edirne-Ankara ve 30 Ekim 2025 Ankara-Edirne Metro Turizm otobüs seferleri için Obilet üzerinden bilet aldım. Satın alma sırasında, bilet ücreti dışında 'iade hakkı' adı altında, bilgim ve onayım olmadan her iki bilet için de fazladan ücret tahsil edildi. Toplamda 270 TL fazla ücret kred...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de İstanbul’dan Tekirdağ’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç bakımsızdı; koltuklar kırık ve son derece rahatsız ediciydi. Temizlik yapılmamıştı, içeride ağır bir koku vardı ve masalar kir içindeydi. Genel hijyen seviyesi çok düşüktü. ...

27.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul-Çanakkale seferi için, 20.15 kalkış saatli otobüse ve 23.59’da varış yapılacağı belirtilerek ilk kez bilet aldım. Ancak şu an saat 01.50 olmasına rağmen otobüs henüz Gelibolu’ya yeni ulaştı. Bu kadar büyük bir gecikme yaşayacağımı bilseydim, kesinlikle ...

27.10.2025 tarihinde Dinar Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na saat 19:30’da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsünü beklemekteyim. Şu an itibariyle otobüs hala gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogardaki görevliye sorduğumda ise sadece “yolda” şeklinde geçiştirici bir cevap ald...

24 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm'in Düzce-İstanbul (Anadolu) 12.45 seferi için 743448 numaralı biletle yolculuk yaptım. 7 ve 8 numaralı koltukları satın almama rağmen, bu koltuklar başka kişilere de satılmıştı. Hem ben hem de diğer yolcular mağdur olduk ve farklı koltuklara oturmak zorunda kaldık...

27/10/2025 tarihinde saat 00:30’da Düzce-İstanbul seferi için Metro Turizm’den 4 kişilik bilet satın aldım (Bilet No: 733414). Yanımda iki bebekle birlikte, otobüsün gelmesini beklerken otobüs tam 40 dakika boyunca gelmedi. Hava şartlarının olumsuz olması nedeniyle daha fazla bekleyemedik ve mağdur ...

27.10.2025 tarihinde Gebze’den Zonguldak’a gitmek üzere Metro Turizm’in 00:15 seferli, 346787 numaralı otobüsüne bilet aldım (PNR: ylexma1). Biletimi kredi kartı ile 595 TL ödeyerek satın aldım. Gebze otogarındaki Metro Turizm acentesinde görevli kadın personelin yolculara karşı son derece saygısız ...

27 Ekim 2025 tarihinde Bilecik-Denizli ve Denizli-Bilecik güzergahlarında Metro Turizm ile yaptığım tüm yolculuklarda, sürekli olarak otobüslerin rötarlı geldiğini ve zamanında hareket etmediğini belirtmek isterim. Ayrıca, otobüs personelinin yolcularla iletişiminde resmi ve uygun bir dil kullanmadı...

26.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Marmaris – Muğla yönüne suit otobüs bileti satın aldım (Sefer No: 344809). Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Öncelikle, saat 21:00’de kalkması gereken otobüsümüz yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22:00’de hareket etti. “Suit” olarak satılan ...

26 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm ile Erzincan-Sakarya hattında, 34 KZK 487 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk tam anlamıyla sorunluydu. Biletimdeki 31 numaralı koltuğa başkasının oturması nedeniyle muavin tarafından üç farklı koltuğa oturtuldum ve her seferinde yer sahibi gelince tekrar kaldırıld...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Navigasyona göre 5 saat 30 dakika sürmesi gereken yolculuğum, şu anda 6 saat 30 dakikayı geçti ve henüz Harem’e varamadık; hâlâ yaklaşık 1 saatlik yolumuz var. Son 20 dakikadır şof...

23.10.2025 tarihinde saat 10.00 kalkışlı, Mercedes marka 55 su 772 plakalı otobüs ile gerçekleşmesi gereken Konya–Afyon Metro Turizm seferiniz için 550 TL tutarında biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak, yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüs, belirtilen saatte termin...

25.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 00:45 kalkışlı, 343871 sefer numaralı İstanbul-Kayseri otobüsünde 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araç, Bolu’dan itibaren sürekli arızalandı ve Ankara’ya ancak saat 09:00 civarında ulaşabildi. Ankara’da tamir veya yedek araç sağlanmadı; Kırıkkale’ye gelmede...

25 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Çorum-İzmit 08:00 seferinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında otobüste görevli iki muavinden biri olan erkek muavin, bana karşı son derece sert konuştu ve kaba sözler sarf etti. Bu davranışları, otobüs şoförü de bizzat gördü v...