to read complaints and reviews, or file yours.06.04.2026 Pazartesi günü saat 07:30’da Eskişehir Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na, 31'lik 525 plakalı Metro Turizm aracın...a bilet aldım. Seferden önce tarafıma “Sayın yolcularımız, 06.04.2026 tarihli seferimiz 1 saat rötarlıdır. Bilginize: Sefer (317724 - 05.04.2026), gönderen terminal: Eskişehir b001
Bugün Samsun Otogar’dan Minimetro ile Samsun–Suluova seferi için saat 10.00 arabasına bilet aldım. Ancak 10.00’da kalkma...sı gereken araç yaklaşık 11.00’de hareket etti, sefer saatine kesinlikle uyulmadı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi zaman kaybına neden oldu. Gişedeki görevliyle konuş
"Teşekkürler"
05.04.2026 tarihinde saat 22.30 Bodrum Yeni Terminal çıkışlı, Samandıra Tesis varışlı Metro Turizm seferiyle (Sefer No: ...483450, Ref No: ynctmj2, Koltuk No: 16) şu an hâlâ yolda olduğum bir yolculuk yapıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Araç Bodrum’dan çıktıktan sonra yol bo
05.04.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul’dan İzmir’e giden Metro Turizm seferinde 10 ve 13 numaralı koltuklarda yolcu...luk yapıyoruz ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir pişmanlık içindeyiz. Güvenilir ve eski bir firma olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz Metro Turizm, bu yolculukta bizim için tam
5 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul istikametine yncdcr8 PNR numaralı seferle, 19 ...numaralı koltukta yolculuğa başladım. Yolculuğun ilk saatinde otobüs arıza yaptı ve tam bir saattir yol kenarında bekletiliyoruz. Bu süreçte yolculara net bir bilgilendirme yapılm
Metro Turizm’den 05.04.2026 tarihinde saat 12.30 Samandıra–Kırklareli seferi için 2+1 otobüste, 100 TL fark ödeyerek tek...li koltuk satın aldım. PNR numaram ynbtdh1, koltuk numaram ise 33’tür. Buna rağmen sefer saati geldiğinde 2+2 otobüs gönderildi ve kadın olmama rağmen sistemde koltuğum erkek yolcu
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde saat 23.59 İzmir–İstanbul seferi, 453403 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne 3 yaşındaki kızım ve... kendim için iki kişilik bilet aldım. Bilette “rahat” olarak geçmesine ve bilindik bir firma olduğu için özellikle tercih etmemize rağmen, gelen araç Metro Turizm’e ait bir araç bi
4 Nisan saat 00:30 kalkışlı İstanbul – Akhisar seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bilet aldım. İşlem ...sırasında yaptığım bir hata nedeniyle aynı sefer için yanlışlıkla iki adet bilet satın alınmış oldu. Hatamı fark eder etmez yanlış olan ynchbe4 PNR kodlu bileti iptal etmek istedim
Metro Turizm’den İstanbul–Van seferi için tekli koltuk bileti satın aldım. Ancak otobüsün kalkış saatine yaklaşık 3–4 sa...at kala bana mesaj gelerek seferin 2+2 düzenindeki farklı bir otobüse alındığı bildirildi. Özellikle tekli koltuk seçerek bilet aldığım halde, hiçbir onay alınmadan koltuk düzenini
03.04.2026 tarihli saat 18.30 Malatya–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den 700 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin arıza... nedeniyle iptal edildiğini, sefere sadece 8 dakika kala SMS ile öğrendim. Bu SMS de benim müşteri hizmetlerini arayıp sormam üzerine gönderildi, firma kendi kendine zamanında herh
03.04.2026 tarihinde saat 18.00 için Metro’dan Ankara’dan Gebze’ye tek yön bilet aldım. Ancak daha sonra biletimin tekni...k bir arıza sebebiyle iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir şekilde telefonla aranmadım, sadece SMS ile bilgilendirme yapıldığını söylüyorlar fakat ben bu süreçte arama almadım v
01.04.2024 tarihinde saat 15:00’te Burdur Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na giden, 07 s ***46 plakalı ve 073405 sefer numara...lı Metro Turizm otobüsü için bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında yolculuk süresi 6 saat 30 dakika olarak gösterildi ve İzmit’e tahmini varış saati 21:30 şeklinde belirtildiği
2 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 seferi için Konya’dan Konya Ereğli’ye Metro Turizm’den Obilet üzerinden 350 TL tutarın...da bilet satın aldım. Sefer saati geçtikten sonra bilete dair işlem yapmak istediğimde, tarafıma sürenin geçtiği ve biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine en azından b
1 Nisan 2026 akşamı saat 19:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Bursa’ya seyahat etmek için bilet almış...tım. Planlanan saatte peronda hazır bulunmama rağmen, otobüsü yaklaşık iki saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne seferin iptal edildiğine dair bir anons yapıldı ne de tarafıma h
Metro Turizm’den 1 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 14.30 için Elazığ–Elbistan hattına Obilet mobil uygulaması üzerinden bi...let aldım. Sefer, otobüs tamamen dolmadığı gerekçesiyle sefere 2 saat kala Metro Turizm tarafından telefonla aranarak iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen sistemde sefer hâ
31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan akşam 20.00’de kalkıp ertesi sabah 08.00’de Antalya’y...a varması gereken seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeli olarak seyahat etti ve bu ciddi gecikme nedeniyle tüm programım aksadı, mağdur oldum. Y
31 Mart 2026 tarihinde saat 20:45 Bursa seferi için Metro’nun Ucuzabilet programı üzerinden 1.800 TL tutarında otobüs bi...leti aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde sefer firma tarafından iptal edildi. Sefer iptal edilince para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ben
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çorum–Şanlıurfa seferi için, uygulama üzerinden gece 03.00 kalkışlı bilet aldım. Se...ferim önce sürekli ertelendi, ardından sabah 05.00’e alındı ancak sabah 08.00 olmasına rağmen araç Çorum’a hiç gelmedi. Bu süreçte sefer gerçekleşmediği için biletimi iptal etmek
