to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de Çift Gün Üst Üste Sefer İptali Ve Çözüm Yokluğu
08.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Yozgat’a bilet aldım. Otogara gidip tam otobüse binecekken seferin iptal edildiğini söylediler. Ardından 09.06.2026 tarihi için aynı saate yeniden bilet verdiler, bugün tekrar Esenler’e gidip otobüsü beklerken bu seferin de aynı şekilde iptal edildiğini öğrendim.
İki gün üst üste, otogara kadar gidip sefer iptaliyle karşılaşmak hem zaman hem de maddi açıdan beni ciddi şekilde mağdur etti. Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece seferlerin iptal edildiği söylendi ve alternatif bir saat, başka bir otobüs ya da telafi edici bir yaklaşım sunulmadı.
Bilet ücretimi geri aldım ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve yapılan organizasyonsuzluk nedeniyle Metro Turizm’e olan güvenim tamamen sarsıldı. İnsanların planlarını, işini gücünü bırakıp defalarca otogara gelmesini bu kadar kolay hiçe sayan bu yaklaşımın hem tarafıma açıklanmasını hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Metro Turizm'in seferlerini iki kez iptal etmesi nedeniyle otogara gidip zaman kaybettim, maddi olarak mağdur oldum ve hiçbir alternatif sunulmadı. Bilet ücretimi geri aldım ama bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı ve güvensizlik nedeniyle bir daha seyahat etmeyi düşünmüyorum.
