Bir Saatlik Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı

15 Haziran Pazartesi günü Çorlu’dan Samandıra’ya 10.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için 2 numaralı koltuk ve yntokr7 referans numaralı bilet aldım. Araç 10.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarla 11.35’te hareket etti ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Esenler Otogarı’na geldiğimizde ise bizi araçtan indirip başka bir araca aktarma yaptılar. Aktarıldığım araçta biletimde yazan koltuk numarama oturtulmadım, biletsiz yolcu gibi rastgele bir yere oturtuldum. Durumu şoföre ve personele söylediğimde ise çözüm üretmek yerine ters ve saygısız tepkilerle karşılaştım.

Bir askeri personel olarak üslubuma ve saygı çerçevesine fazlasıyla dikkat etmeme rağmen, personelin bana karşı argo ve kaba ifadeler kullanması beni son derece rahatsız etti. Hem yaşadığım rötar hem de saygısız ve kırıcı tavırlar nedeniyle Metro Turizm’den özür bekliyorum ve bu olayda adı geçen personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.