Su İkramı Olmadan 3,5 Saatlik Yolculukta Şoförün Telefon Konuşması Ve Korna Sesleriyle Mağduriyet

17.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Metro Turizm’in Kırklareli – İstanbul Esenler seferine bindim. Yaklaşık 3,5 saat süren bu yolculuk boyunca ne su ne de herhangi bir yiyecek ikramı yapıldı. Kısa sayılmayacak bir yolculukta en azından su ikramı bile olmaması yolcuları mağdur etti.

Bunun yanı sıra şoför yolculuk boyunca sık sık telefonla konuştu. Uzun süreli telefon görüşmeleri hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de yolcular olarak kendimizi tedirgin hissettik. Şoför ayrıca sürekli korna çalarak yola devam etti, bu da hem rahatsız ediciydi hem de yolculuğu iyice gergin bir hale getirdi. Tüm bunlar yetmezmiş gibi, görevli personelin ters ve sert cevaplarıyla paramızla adeta rezillik yaşadık. Yolcu indirme konusunda da inatçı ve anlayışsız bir tavır sergileyerek bizi daha da mağdur ettiler.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.