to read complaints and reviews, or file yours.6 Temmuz gecesi Metro firmasından Diyarbakır’dan Erdemli’ye gitmek üzere 5 kişi için bilet aldık. Satış sırasında kişi b...aşı 1.390 TL denmesine rağmen bana gelen SMS’te tutar 1.090 TL olarak göründü. Sefer saati olarak ilk önce gece 00.30 bilgisi verildi, daha sonra arandık ve biletlerimizin satıldığ
05.07.2026 tarihinde saat 02.30 Kayseri–Diyarbakır seferinde Metro Turizm ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Ön...celikle bilet saatim firma tarafından değiştirilmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi; değişikliği tamamen tesadüfen, yeniden bilet bakarken fark ettim. Bu k
O‑bilet uygulaması üzerinden Metro Turizm ile 30 Haziran saat 21:00'de Adana–Batman seferi için 20 numaralı koltuk olaca...k şekilde bilet satın aldım. Yolculuk sırasında 1 Temmuz sabahı saat 07:30 civarında Diyarbakır mevkisinde, kendi talebim ve onayım olmamasına rağmen aniden uyandırılarak ne olduğu
30.05.2026 tarihinde gece 03.00 saatinde Diyarbakır’dan Siirt’e giden Metro Turizm seferi için 1 numaralı koltuk için bi...let aldım. Havalimanından itibaren aracı yakalayabilmek için geleceğimi şoföre iletmeye çalıştım, hatta arayıp il otogarına geleceğimi özellikle belirttim ancak kendisine ulaşamadı
Metro Turizm ile 25.05.2026 tarihinde Tokat’tan Diyarbakır’a yapmayı planladığım yolculuk için saat 22.00 seferine 1.800... TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 15 dakika rötarla, gece 00.15’te geldi ve bu süre boyunca terminalde muhatap olabileceğimiz, bilgi alabileceğimiz hiçbir yetk
23.05.2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte ka...lkması gerekirken yaklaşık 25 dakika rötarlı hareket etti. Daha sonra mola yerinde 20 dakika denilmesine rağmen 50 dakika mola verildi ve bunun üzerine Gerede güzergahı üzerinde bi
Metro Turizm’den 23’ünü 24’üne bağlayan gece saat 03.00 için Diyarbakır’dan Siirt’e otobüs bileti aldım. Biletim olmasın...a rağmen sefer saatinde ortada araç yoktu, otobüs gelmedi ve bekleyen yolculara net bir açıklama yapılmadı. Firma görevlileriyle görüştüğümde ise mağduriyetimle ilgilenmediler, ad
16 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Malatya’dan Diyarbakır’a yaklaşık 14.00 civarı olan sefere bilet aldım. Otobüse bine...rken birkaç parça bagajım için benden 1000 TL bagaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ödeme sırasında tarafıma herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi. Bu ücr
19/05/2026 tarihinde saat 13:45’te Kayseri’den kalkan ve normal şartlarda aynı gün 22:00’de Diyarbakır’a varması gereken... Metro Turizm otobüsü, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 3 saatten fazla gecikmeyle 20/05/2026 saat 01:00 civarında Diyarbakır’a ulaştı. Bu ciddi gecikme sebebiyle hem plan
03.04.2026 tarihli saat 18.30 Malatya–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den 700 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin arıza... nedeniyle iptal edildiğini, sefere sadece 8 dakika kala SMS ile öğrendim. Bu SMS de benim müşteri hizmetlerini arayıp sormam üzerine gönderildi, firma kendi kendine zamanında herh
21 Mart günü saat 19.00'da Diyarbakır'dan Batman'a metro turizmle yolculuk yaptım. Telefonum otobüste düştü; ne müşteri ...hizmetlerine ne de şoföre ulaşabildim. 9 gündür telefonumu arıyorum. Beyaz renkli Samsung Galaxy A23 lütfen biri yardımcı olsun, ne yapacağımı bilmiyorum.
06.03.2026 tarihinde saat 15.30’da Mersin Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na Metro Turizm’den 1050 TL tutarında bilet al...dım. Otobüs gelecek diye peronda, saati gelene kadar bekledim; ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Bunun üzerine bilet satış noktasına gittiğimde önce otobüsün geleceği söylend
24 Mart 2026 Salı günü Metro Turizm’in Diyarbakır–Gümüşhane seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13.30’da kalkma...sı gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 14.30 civarında perona geldi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Tüm yol boyunca yalnızca Bingöl’de duruldu, biz indikten sonra tekrar apa
23 Mart saat 13.00’te Metro Turizm’in Diyarbakır–Çorum seferi için biletimi Metro’nun kendi internet sitesi üzerinden on...line olarak aldım. Sistemde koltuk seçimi yaparken cam kenarı olarak görünen bir koltuğu özellikle tercih edip satın aldım; ancak otobüse bindiğimde koltuğun cam kenarı olmadığını
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan Sivas’a seyahat etmek üzere saat 20.00 kalkışlı sefer için kişi başı... 1.600 TL olmak üzere toplam 4.800 TL’lik bilet aldık. Obilet uygulamasında sefer süresi 12 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve otobüsün sabah 08.30’da Sivas’ta olması gerekiyordu
22 Mart tarihinde saat 22.00 kalkışlı Diyarbakır–Erzurum seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Otogara geldim ve p...eron sayısını bile bilmediğim arabayı aradım ve ne tesadüf ki karşımdaki arabaymış ama üstünde hiçbir metro yazısı yoktu sadece cama yapıştırdıkları a4 kağıdının üstünde yazıyordu
22 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 Ergani–Diyarbakır Metro Turizm seferi için ymyxvs8 PNR numaralı biletimi aldım. Ancak ...otobüs belirtilen saatte perona gelmedi ve daha sonra da hiç gelmeyince, aktarma yapıp başka bir otobüsle üniversiteye gitme planım tamamen aksadı. Bayram dönemi olduğu için zaten
18 Mart saat 18.00 Antalya–Diyarbakır seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü ve en güv...ensiz yolculuklardan biriydi. Özellikle güvenlik ve Konfor açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. İnternet üzerinden tekli koltuk satın aldım. Sitede en arkada görünmemesine rağ
18 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 Metro Turizm otobüsüyle Mersin’den Diyarbakır’a yaptığımız yolculuk tam bir eziyete dö...nüştü. Otobüs yaklaşık 15 dakika rötarlı hareket etti, girdiği her otogarda yarım saat kırk dakika arası gereksiz beklemeler oldu. Üstüne bir de araçta arıza olduğu söylendi, sürek
17 Mart Salı saat 23.58 Alanya Otogarı çıkışlı Diyarbakır Sur seferi için kendi adımla, Amine a** adına aldığım bilete r...ağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım koltuk daha önce seçilmiş olmasına rağmen Alanya Otogar yazıhanesi tarafından habersiz şekilde başka bir müşteriye satılmış, ayrıc
18.03.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Mersin–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden bilet s...atın aldım. Bilet ücreti olarak 1050 TL ödedim ve biletimin PNR numarası YMUBZY9’dur. Daha sonra bu bileti iptal ettirmek istediğimde, hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedi
13.03.2026 tarihinde saat 12:00’de Metro Turizm’in Elazığ–Diyarbakır seferi için bilet aldım. Sefer tam 2 saat 10 dakika... rötar yaptı ve araç belirtilen saatte kesinlikle hareket etmedi. Benim yolculuğum aktarmalıydı; Elazığ’dan Diyarbakır’a Metro Turizm ile gelip, Diyarbakır’dan da Barış Turizm ile
1 Mart tarihinde saat 20.30’da Elazığ’dan Diyarbakır’a Metro Turizm ile yapmam gereken yolculuk için bilet aldım. Ancak ...otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saattir terminalde bekliyorum, hâlâ araç gelmiş değil. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde net bir bilgi vermek yerine sürekli
